DE69735463T2 - Verfahren und Gerät zur Verwaltung von Kommunikationen zwischen einem Klient und einem Server in einem Netzwerk - Google Patents

Verfahren und Gerät zur Verwaltung von Kommunikationen zwischen einem Klient und einem Server in einem Netzwerk Download PDF

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    • H04Q3/72—Finding out and indicating number of calling subscriber

Description

  • GEBIET DER ERFINDUNG
  • Die vorliegende Erfindung betrifft das Gebiet der Client-Server-Vernetzung. Insbesondere betrifft die vorliegende Erfindung ein Verfahren und eine Einrichtung zum Bereitstellen von Verbindungen zwischen einem Client und einem Server in einem Computernetzwerk.
  • HINTERGRUND DER ERFINDUNG
  • Die Anzahl der Personalcomputer nutzenden Wohnungen und Firmen ist in den letzten Jahren beträchtlich angestiegen. Zusammen mit diesem Anstieg hat es einen explosionsartigen Anstieg der Nutzung des Internets, und insbesondere der Nutzung des World Wide Web („das Web") gegeben. Das Web ist eine Sammlung formatierter Hypertextseiten, die auf zahlreichen auf der Welt verteilten Computern angeordnet sind, die logisch durch das Internet verbunden sind. Fortschritte in der Netzwerktechnologie, insbesondere Software zum Bereitstellen von Benutzerschnittstellen zu dem Web („Web-Browser"), haben das Web für einen großen Teil der Bevölkerung zugänglich gemacht. Trotz des Anstiegs bei der Entwicklung und der Nutzung des Webs sind viele Leute jedoch noch nicht in der Lage, diese wichtige Ressource zu nutzen.
  • Der Zugang zum Web war bisher hauptsächlich auf Personen beschränkt, die einen Zugang zu einem Personalcomputer haben. Jedoch können sich viele Leute die Kosten selbst eines relativ kostengünstigen Personalcomputers nicht leisten, während andere entweder nicht in der Lage oder nicht gewillt sind, die grundlegenden Computerfähigkeiten zu erwerben, die für den Zugang zum Web erforderlich sind. Darüber hinaus bieten bekannte Web-Browser im allgemeinen nicht den Grad an Benutzerfreundlichkeit, der von einigen Leuten gewünscht wird, und viele Computerneulinge haben nicht die Geduld, zu lernen, wie die Software verwendet wird. Daher wäre es wünschenswert, eine kostengünstige Möglichkeit zur Verfügung zu stellen, mit der eine Person auf das Web zugreifen kann, ohne einen Personalcomputer zu nutzen. Insbesondere wäre es wünschenswert für eine Person, in der Lage zu sein, auf Webseiten unter Verwendung eines gewöhnlichen Fernsehers und einer Fernsteuerung zuzugreifen, so daß die Person meint, daß er oder sie eher einfach die Fernsehkanäle wechselt, als daß sie ein komplexes Computernetzwerk verwendet.
  • Computersysteme tauschen Daten untereinander über lange Entfernungen oft unter Verwendung von Standardtelefonleitungen (auch bekannt als „POTS" für Plain Old Telephone Service bzw. herkömmliches Telefonsystem) aus. Oft hat ein Computer jedoch keine speziell für ihn vorgesehene Telefonleitung. Statt dessen verwendet ein Computer oft eine Telefonleitung, die auch zur normalen Telefonsprachkommunikation verwendet wird. Eine derartige doppelte Verwendung der Telefonleitung kann für Computer Probleme verursachen. Beispielsweise bieten viele herkömmliche Telefondienste ein Leistungsmerkmal an, daß als „Anklopfen" bekannt ist, welches eine ein Telefongespräch führende Person informiert, wenn es einen anderen eingehenden Anruf auf dieser Leitung gibt. Die den neuen Anruf empfangende Person wird im allgemeinen durch einen von einem Anklopfsignal verursachten hörbaren Ton benachrichtigt. Als Reaktion kann die Person entweder zum anderen Anruf hinüberwechseln ohne die Verbindung zu dem bereits bestehenden Anruf zu unterbrechen (eine manchmal „Flashing" genannte Technik) oder den neuen Anruf einfach ignorieren. Allerdings kann ein Anklopfsignal die Datenkommunikation stark stören, wenn es empfangen wird, während ein Computer die Leitung nutzt.
  • Obwohl es bei einem Teil der Kommunikationssoftware die Möglichkeit gibt, das Anklopfsignal zu entaktivieren, hat dies den Nachteil, daß der Computerbenutzer keine Möglichkeit hat, zu erfahren, wann jemand versucht, ihn über Telefon zu erreichen. Daher wäre es wünschenswert, schlimme Unterbrechungen zu vermeiden, ohne die Anklopfmöglichkeit zu entaktivieren, insbesondere beim Web-Browsing.
  • Bekannte Systeme, bei denen es während der Modemkommunikation ein Anklopfen gab, realisierten dies nur bei Client-zu-Client-Verbindungen, und haben nur den Fall behandelt, in dem beide Clients und Modems für die Behandlung einer Anklopfunterbrechung programmiert sind. Beispiele für derartige Systeme sind ein von Phylon, Inc., aus Fremont, Kalifornien, konzipiertes Voice-Over-Data- bzw. Sprache-über-Daten-Modem, und ein von Catapult Entertainment aus Cupertino, Kalifornien konzipiertes Data-Only- bzw. Nur-Daten-Modem. Beide Produkte sind für das Spielen von Videospielen über ein Modem konzipiert, und beide behandeln Anklopfunterbrechungen, indem sie die Unterbrechung erfassen, dem anderen Client den Zustand signalisieren und dann beide die Telefonverbindung beenden, um eine Beantwortung des eingehenden Anrufs zu ermöglichen. Nach Beendigung des Anrufs wählt ein Modem das andere an, um das Spielen des Spiels wieder aufzunehmen.
  • Diese beiden Systeme behandeln einen schwierigeren Zustand nicht: denjenigen eines Client-Modems, das konzipiert ist, um eine Anklopfunterbrechung zu behandeln, die in ein Servermodem eingewählt wird, das es nicht ist. Beispielsweise könnte sich ein Client-Modem in einen Modempool einwählen, beispielsweise denjenigen, der einen Internetzugang bereitstellt, welcher unter Verwendung herkömmlicher Modems konzipiert wurde. Da derartige herkömmliche Modems unter der Annahme konzipiert wurden, daß das Einwählen über eine Telefonverbindung realisiert würde, die nicht periodisch von einem Anklopfen unterbrochen wird, unterstützen sie die Signalgebungs- und Wiederverbindungsprotokolle nicht, die es den bekannten Videospielmodems ermöglichten, eine Verbindung nach einer Anklopfunterbrechung problemlos wiederaufzunehmen.
  • Leider handelt es sich bei der überwiegenden Mehrheit der zur Zeit in der Welt verwendeten Server-Modems um herkömmliche Modems, die unter der Annahme konzipiert sind, daß das Einwählen über eine Verbindung geschieht, die nicht periodisch durch Anklopfen unterbrochen wird. Daher behandeln bekannte Videospielmodems, die darauf vertrauen, daß das System auf der anderen Seite der Telefonverbindung ein Anklopfen-erkennendes- Modem und -Client enthält, eine Client-Server-Modemverbindung, die durch Anklopfen unterbrochen wird, nicht.
  • Zusätzlich zu dem Anklopfleistungsmerkmal bieten einige Telefondienste ein Leistungsmerkmal, das als Rufnummernidentifizierung bekannt ist. Die Rufnummernidentifizierung stellt einer Person, die einen Telefonanruf empfängt und die die richtige Einrichtung besitzt, die Telefonnummer zur Verfügung, von der ein eingehender Anruf ausgeht. Dieser Dienst kann sehr nützlich sein, wenn die den Anruf empfangende Person die Nummer erkennt. Allerdings empfangen Leute manchmal Telefonanrufe, die von Telefonnummern ausgehen, die ihnen nicht bekannt sind. Daher wäre es wünschenswert, einem Rufnummernidentifizierungs-Teilnehmer genauere Informationen über die Quelle des eingehenden Anrufs zu liefern. Es wäre ferner wünschenswert, derartige Informationen an einen Teilnehmer zu liefern, der zur Zeit des Empfangs des Anrufs die Telefonleitung zum Web-Browsing nutzt.
  • Ein Beispiel einer bekannten Anordnung ist in dem US-Patent Nr. US-A-4852151 (Dittakavi Ashok et al) beschrieben.
  • ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER ERFINDUNG
  • Für ein mit einem Server-System über eine Kommunikationsverbindung kommunizierendes Client-System wird ein Verfahren bereitgestellt, zum Reagieren auf eine Unterbrechung der Kommunikation mit dem Server-System, wie es in den beigefügten Ansprüchen angegeben ist. Die Kommunikationsverbindung umfaßt eine Telefonleitung. In Erwiderung der Unterbrechung beendet der Client die Kommunikation mit dem Server. Der Client hat dann einen Aufgelegt-Zustand der Telefonleitung eingerichtet und wartet auf ein Rufsignal.
  • Andere Merkmale der vorliegenden Erfindung werden aus den zugehörigen Zeichnungen und der folgenden detaillierten Beschreibung ersichtlich.
  • KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
  • Die vorliegende Erfindung wird beispielhaft und nicht zur Beschränkung in den Figuren der zugehörigen Zeichnung dargestellt, in der gleiche Bezugszeichen ähnliche Elemente kennzeichnen und in der:
  • 1 verschiedene mit einem Server-System verbundene Client-Systeme in einem Netzwerk zeigt.
  • 2A zeigt ein Client-System zum Browsing im World Wide Web.
  • 2B zeigt ein Blockschaltbild einer Elektronikeinheit des Client-Systems.
  • 3 zeigt Telefone, ein Client-System und einen normalen Personalcomputer, die eine Telefonleitung gemeinsam nutzen.
  • 4 zeigt die funktionellen Zusammenhänge zwischen der Hardware und der Software in dem Client-System.
  • 5 zeigt ein Ablaufdiagramm, das eine Routine zur Behandlung einer Unterbrechung der Kommunikation in dem Client-System veranschaulicht.
  • 6 zeigt ein Ablaufdiagramm, das eine Routine zum Reagieren auf ein Anklopfsignal veranschaulicht.
  • 7 zeigt ein Ablaufdiagramm, das eine nicht Teil der Erfindung darstellende Routine zum Bestimmen eines Namens veranschaulicht, der einer von Rufnummernidentifizierungsinformationen abgeleiteten Telefonnummer zugeordnet ist.
  • 8 zeigt ein Ablaufdiagramm, das eine nicht Teil der Erfindung darstellende Routine veranschaulicht, die von einem Client-System verwendet wird, um einen Benutzer selektiv über einen eingehenden Telefonanruf zu benachrichtigen.
  • DETAILLIERTE BESCHREIBUNG
  • Es wird ein Verfahren und eine Einrichtung zur Verwaltung der Kommunikation zwischen einem Client und einem Server in einem Computernetzwerk beschrieben. In der folgenden Beschrei bung sind zur Erläuterung zahlreiche spezielle Details angegeben, um ein vollständiges Verständnis der vorliegenden Erfindung zu ermöglichen. Für einen Fachmann ist es jedoch klar, daß die vorliegende Erfindung ohne diese speziellen Details ausgeführt werden kann. In anderen Fällen sind bekannte Strukturen und Bauelemente in Blockschaltbildform dargestellt, um die vorliegende Erfindung nicht unnötig zu verbergen.
  • Die vorliegende Erfindung enthält verschiedene Schritte, die im folgenden beschrieben werden. Die Schritte können als maschinen-ausführbare Befehle realisiert sein, die verwendet werden können, um einen mit den Befehlen programmierten Mehrzweck- oder Spezialprozessor zu veranlassen, die Schritte auszuführen. Alternativ könnten die Schritte der vorliegenden Erfindung von speziellen Hardwarekomponenten ausgeführt werden, die eine fest verdrahtete Logik zum Ausführen der Schritte enthalten, oder von einer beliebigen Kombination aus programmierten Computerkomponenten und kundenspezifischen Hardwarekomponenten.
  • Die vorliegende Erfindung ist in einem System enthalten, das als WebTVTM bekannt ist, das einem Benutzer den Zugang zum Internet ermöglicht. Ein Benutzer eines WebTVTM-Clients greift über eine Direktwahltelefonverbindung (POTS für „plain old telephone service" bzw. herkömmlicher Telefondienst), eine ISDN (Integrated Services Digital Network)-Verbindung oder eine andere ähnliche Verbindung auf einen WebTVTM-Server zu, um im Web zu browsen, elektronische Post (E-Mail) zu senden und zu empfangen und verschiedene andere WebTVTM-Netzwerkdienste zu nutzen. Bei dem bevorzugten Ausführungsbeispiel werden WebTVTM-Netzwerdienste von WebTVTM-Servern bereitgestellt, die auf den WebTVTM-Servern befindliche Software in Verbindung mit auf einem WebTVTM-Client befindlicher Software verwenden.
  • 1 zeigt eine grundlegende Konfiguration des WebTVTM-Netzwerkes gemäß einem Ausführungsbeispiel. Eine Reihe von WebTVTM-Clients 1 ist mit einem Modem-Pool 2 über bidirektionale Direktwahldatenverbindungen 29 gekoppelt, bei denen es sich um eine Telefonverbindung (POTS, d. h. „plain old telephone service" bzw. herkömmlicher Telefondienst), eine ISDN (Integrated Services Digital Network)-Verbindung oder eine beliebige ähnliche Verbindungsart handeln kann. Der Modem-Pool 2 ist üblicherweise über einen Router, wie er beispielsweise im Stand der Technik üblicherweise bekannt ist, mit einer Reihe von entfernten Servern 4 über eine herkömmliche Netzwerkinfrastruktur 3, beispielsweise das Internet, gekoppelt. Das WebTVTM-System enthält ferner einen WebTVTM-Server 5, der die WebTVTM-Clients 1 speziell unterstützt. Die WebTVTM-Clients 1 haben jeweils eine Verbindung zu dem WebTVTM-Server 5, und zwar entweder direkt oder über den Modem-Pool 2 und das Internet 3. Man beachte, daß der Modem-Pool 2 ein herkömmlicher Modem-Pool ist, beispielsweise ein solcher, wie er heutzutage überall in der Welt zu finden ist und der Zugang zu dem Internet und zu privaten Netzwerken ermöglicht.
  • Man beachte, daß in dieser Beschreibung der WebTVTM-Server 5 zur einfacheren Erläuterung im allgemeinen beschrieben wird als wäre er eine einzige Einrichtung, und daß die von den WebTVTM-Diensten bereitgestellten Funktionen im allgemeinen beschrieben werden, als würden sie von einer einzigen derartigen Einrichtung ausgeführt. Tatsächlich kann der WebTVTM-Server 5 mehrere physikalische und logische Einrichtungen umfassen, die in einer verteilten Architektur verbunden sind, und die weiter unten beschriebenen verschiedenen Funktionen, die von den WebTVTM-Diensten bereitgestellt werden, können tatsächlich auf die verschiedenen WebTVTM-Server-Einrichtungen verteilt sein.
  • 2A zeigt einen WebTVTM-Client 1. Der WebTVTM-Client 1 enthält eine Elektronikeinheit 10 (im folgenden als die „WebTVTM-Box 10" bezeichnet), einen gewöhnlichen Fernseher 12 und eine Fernsteuerung 11. Bei einem alternativen Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung ist die WebTVTM-Box 10 in den Fernseher 12 als integrale Einheit eingebaut. Die WebTVTM-Box 10 enthält Hardware und Software, um dem Benutzer eine grafische Benutzerschnittstelle zur Verfügung zu stellen, mit welcher der Benutzer auf die WebTVTM-Netzwerkdienste zugreifen kann, im Web browsen kann, E-Mails senden kann und in sonstiger Weise auf das Internet zugreifen kann.
  • Der WebTVTM-Client 1 verwendet den Fernseher 12 als Anzeigeeinrichtung. Die WebTVTM-Box 10 ist mit dem Fernseher 12 über eine Videoverbindung 6 gekoppelt. Die Videoverbindung 6 ist eine HF (Hochfrequenz)-, S-Video, Videomischsignal- oder andere äquivalente Art der Verbindung. Die Kommunikationsverbindung 29 zwischen der WebTVTM-Box 10 und dem Server 5 ist entweder eine Telefon(POTS)-Verbindung 29a oder eine ISDN-Verbindung 29b. Die WebTVTM-Box 10 wird über eine Netzleitung 7 mit AC (Wechselstrom) gespeist.
  • Die Fernsteuerung 11 wird von dem Benutzer bedient, um den WebTVTM-Client 1 beim Browsen im Web, Senden von E-Mail und Ausführen anderer internet-bezogener Funktionen zu steuern. Die WebTVTM-Box empfängt von der Fernsteuerung 11 über eine Infrarot(IR)-Kommunikationsverbindung Befehle. Bei alternativen Ausführungsbeispielen kann die Verbindung zwischen der Fernsteuerung 11 und der WebTVTM-Box eine HF-Verbindung sein oder mit einer beliebigen anderen Übertragungsart realisiert sein.
  • 2B zeigt ein Blockschaltbild der internen Merkmale der WebTVTM-Box. Die Operation des WebTVTM-Clients 1 wird von einer zentralen Verarbeitungseinheit (CPU) 21 gesteuert, die mit einer anwendungsspezifischen integrierten Schaltung (ASIC) 20 gekoppelt ist. Die CPU 21 führt Software aus, die zur Implementierung von Merkmalen der vorliegenden Erfindung erstellt ist. Der ASIC 20 enthält eine Schaltung, die zur Implementierung bestimmter von dem WebTVTM-Client 1 bereitgestellter Merkmale verwendet werden kann. Der ASIC 20 ist mit einem Audio-Digital/Analog-Wandler 25 gekoppelt, der die Audioausgangssignale an den Fernseher 12 liefert. Außerdem ist der ASIC 20 mit einem Video-Codierer 26 gekoppelt, welcher Videoausgangssignale an den Fernseher 12 liefert. Eine Infrarotschnittstelle 24 erfaßt von der Fernsteuerung 11 gesendete Infrarotsignale und liefert in Erwiderung entsprechende elektrische Signale an den ASIC 20. Ein normales Telefonmodem 27 und ein ISDN-Modem 30 sind mit dem ASIC 20 gekoppelt, um Verbindungen 29a bzw. 29b zu dem Modem-Pool 2 und über das Internet 3 zu den entfernten Servern 4 bereitzustellen. Man beachte, daß die WebTVTM-Box 10 ferner ein (nicht dargestelltes) Kabelfernsehmodem enthalten kann.
  • Mit dem ASIC 20 ist ferner ein Nur-Lese-Speicher(ROM) 22 gekoppelt, der eine Speichermöglichkeit für einen Programmcode zum Implementieren der von der WebTVTM-Box 10 auszuführenden Anwendungssoftware bereitstellt. Man beachte, daß der ROM 22 ein programmierbarer ROM (PROM) oder eine beliebige andere Art von löschbaren PROM (EPROM) oder Flash-Speicher sein kann. Ferner ist mit dem ASIC 20 ein Speicher mit wahlfreiem Zugriff (RAM) 23 gekoppelt. Eine Massenspeichereinrichtung 28 kann optional vorgesehen werden und mit dem ASIC 20 gekoppelt werden. Die Massenspeichereinrichtung 28 kann verwendet werden zum Eingeben von Software oder von Daten in den Client oder zum Herunterladen von über die Netzwerkverbindung 29 empfangener Software oder Daten. Die Massenspeichereinrichtung 28 enthält ein geeignetes Medium zum Speichern von Maschinenausführbaren Befehlen, beispielsweise Magnetplatten, optische Platten oder dergleichen.
  • 3 zeigt einen in einer Wohnung 15 implementierten WebTVTM-Client 1 gemäß einem beispielhaften Ausführungsbeispiel. In der Wohnung 15 nutzt der WebTVTM-Client 1 die Telefonleitung 29a gemeinsam mit zwei herkömmlichen Telefonen („Nebenapparaten") 10 und einem Modem eines Personalcomputers 12. Dementsprechend wird die Telefonleitung 29a sowohl zur Datenkommunikation (von dem WebTVTM-Client 1 und dem Personalcomputer 12) als auch zur Sprachkommunikation verwendet, und zwar zu verschiedenen Zeiten. Die Telefonleitung 29a ist einer einzigen Telefonnummer in der Wohnung 15 zugeordnet.
  • Wie oben erwähnt, enthält die WebTVTM-Box 10 eine Anwendungssoftware mit einem Web-Browser. Es wird nun auf 2A Bezug genommen. Die oben erwähnte Anwendungssoftware 31 arbeitet in Verbindung mit der Betriebssystem(OS)-Software 32. Die OS-Software 32 umfaßt verschiedene Gerätetreiber und stellt außerdem eine Schnittstelle zwischen der Anwendungssoftware 31 und den Systemhardwarekomponenten 40 (d. h. den in 1C dargestellten Elementen) zur Verfügung.
  • Bei dem bevorzugten Ausführungsbeispiel sind die Anwendungssoftware 31 und die Betriebssystemsoftware 32 im allgemeinen im ROM 22 gespeichert. Es wird jedoch klar sein, daß sowohl die Anwendungssoftware 31 als auch die Betriebssystemsoftware 32 auf jedem beliebigen Speichermedium gespeichert werden können, einschließlich magnetischen oder optischen Speichereinrichtungen.
  • Es wird nun angenommen, daß der WebTVTM-Client 1 in einer in 3 dargestellten Konfiguration implementiert ist. Das heißt, der WebTVTM-Client 1 nutzt eine einzige Telefonleitung 29a mit einem oder mehreren normalen Telefonnebenapparaten in einer Wohnung 15 gemeinsam. Es sei ferner angenommen, daß der der Wohnung 15 bereitgestellte Telefondienst die Anklopf- und Rufnummernidentifizierungsdienste umfaßt. Folglich wird ein eingehender Telefonanruf, der in der Wohnung 15 empfangen wird, während der Benutzer in dem web unter Verwendung des WebTVTM-Clients 1 browst bzw. surft durch den Empfang eines Anklopfsignals angezeigt. Das Anklopfsignal wird Unterbrechungen in der Datenübertragung auf der Telefonleitung verursachen. Einige bekannte Client-Zu-Server-Modems behandeln eine Unterbrechung, beispielsweise ein Anklopfsignal, als Fehlerbedingung und versuchen entweder, die Datenverbindung aufrecht zu erhalten, oder verlieren einfach die Verbindung. Andere bekannte Client-Zu-Server-Modems entaktivieren einfach das Anklopfsignal. Ein Nachteil dieser beiden Vorgehensweisen besteht darin, daß der Benutzer des Web-Browsers üblicherweise nicht auf den eingehenden Anruf aufmerksam gemacht wird. Die vorliegende Erfindung behebt jedoch diesen Nachteil.
  • Jede Unterbrechung der Datenkommunikation wird von dem WebTVTM-Client 1 im wesentlichen als Pause-Zustand behandelt. Als Erwiderung auf jede Unterbrechung der Datenkommunikation, einschließlich eines Anklopfsignals, unterbricht der Client 1 in diesem speziellen Fall die Verbindung zu dem Modem-Pool 2 automatisch und verbindet sich dann zu einem späteren Zeitpunkt automatisch wieder mit dem Modem-Pool 2, während er den Browsing-Zustand des Benutzers beibehält. Es wird nun auf 5 Bezug genommen. Wenn von dem WebTVTM-Client 1 eine Unterbrechung der Kommunikation erfaßt wird (Schritt 501), während der Client 1 mit dem WebTVTM-Server 5 (oder einem beliebigen anderen Server) in Kontakt steht, dann sichert der Client 1 Informationen, die den aktuellen Browsing-Status beschreiben in dem Speicher (RAM) 23 (Schritt 502). Die gespeicherten Informationen enthalten alle Informationen, die erforderlich sind, um die Website genau zu identifizieren, auf der der Benutze browste, und um später ohne weitere Eingabe durch den Benutzer automatisch zu dieser Stelle zurückzukehren. Sobald die Statusinformationen gesichert sind, trennt sich der Client 1 automatisch von dem Modem-Pool 2 (Schritt 503). Der Client 1 wartet dann eine vorgegebene Zeitdauer T1 (beispielsweise 10 Sekunden) (Schritt 504). Bei Ablauf der Zeitdauer T1 bestimmt der Client 1, ob ein eingehender Anruf noch empfangen wird, indem er versucht, ein Rufsignal auf der Telefonleitung 29 zu erfassen (Schritt 505). Das Erfassen eines Rufsignals würde anzeigen, daß ein Dritter weiterhin versucht, anzurufen, da ein Aufgelegt-Zustand nach einem Anklopfsignal der Vermittlungsstelle der Telefongesellschaft sagt, daß sie ein Rufsignal senden soll. Der Client 1 bestimmt ferner, ob alle Telefonnebenapparate aufgelegt sind (d. h. inaktiv oder geschlossen) sind (Schritt 506). Diese Bestimmung wird dadurch ausgeführt, daß die Impedanz der Telefonleitung 29 erfaßt wird. wenn kein Rufsignal erfaßt wird und alle Nebenapparate aufgelegt sind, dann wählt der Client 1 automatisch erneut den Modem-Pool 2 an und nimmt den vorherigen Browsing-Zustand auf der Basis der zuvor gespeicherten Informationen wieder auf (Schritt 507). Wenn jedoch ein Rufsignal erfaßt wird oder ein Nebenapparat abgenommen wurde (aktiv ist) (z. B. wenn ein anderes Mitglied des Haushalts den Hörer eines Nebenapparats abgenommen hat und begonnen hat, zu wählen), dann wartet der Client 1, bis dies nicht mehr der Fall ist, bevor er die Verbindung zum Modem-Pool 2 erneut wiederherstellt. Unabhängig davon, ob die Unterbrechung eine Anklopfunterbrechung oder eine Unterbrechung von einer anderen Person war, die versucht, einen Anruf zu starten, behandelt folglich der gleiche Mechanismus die Situation.
  • Wie oben erwähnt, wird angenommen, daß der der Wohnung 15 bereitgestellte Telefondienst einen Rufnummernidentifizierungsdienst umfaßt. Man beachte, daß der Rufnummernidentifizierungsdienst nicht entscheidend für die Unterstützung der Anklopfmöglichkeit der vorliegenden Erfindung ist. Die vorliegende Erfindung verwendet die Rufnummernidentifizierungsinformationen, um dem Benutzer Informationen zu liefern, die den Ursprung des eingehenden Anrufs identifizieren. Es wird nun auf 6 Bezug genommen. Es sei angenommen, daß ein eingehender Telefonanruf empfangen wird, während der Benutzer im Web browst. Dementsprechend trennt sich der Client 1 von dem Modem-Pool 2, nachdem er die Browsing-Statusinformationen gespeichert hat. Der Client 1 verursacht dann, daß dem Benutzer auf dem Fernseher 12 eine Nachricht angezeigt wird, die anzeigt, daß ein eingehender Anruf empfangen wird (Schritt 601). Der Client wartet dann auf die Rufnummernidentifizierungsinformationen. Diese Informationen werden üblicherweise zwischen dem ersten und dem zweiten Rufsignal empfangen (Schritt 601). Wenn die Rufnummernidentifizierungsinformationen vor dem Ablauf einer vorgegebenen Zeitdauer empfangen werden, beispielsweise vor dem zweiten Rufsignal (Schritt 602), dann bestimmt der Client 1, ob die Telefonnummer des eingehenden Anrufs zuvor im Speicher 23 mit einem zugehörigen Namen gespeichert wurde (Schritt 603). Falls dies der Fall ist, wird der der Quelle des eingehenden Anrufs zugeordnete Name aus dem Speicher 23 abgerufen und dem Benutzer in Verbindung mit der Anklopfnachricht angezeigt (Schritt 604). Wenn keine Rufnummernidentifizierungsinformationen empfangen werden oder wenn es in dem Speicher 23 keinen der eingehenden Telefonnummer zugeordneten Namen im Speicher gibt, dann wird dem Benutzer eine Nachricht angezeigt, die anzeigt, daß der Name des Anrufers unbekannt ist (Schritt 608). Wenn der Benutzer den eingehenden Anruf dadurch annimmt, daß er eines der Telefone 10 innerhalb einer vorgegebenen Anzahl von Klingeltönen abnimmt, endet die Routine (Schritt 605). Wenn der Benutzer den Anruf jedoch nicht annimmt, beantwortet der Client 1 den Anruf automatisch. Insbesondere spielt der Client 1 eine aufgezeichnete Begrüßung für den Anrufer (Schritt 606) und zeichnet dann die Nachricht auf, die der eingehende Anrufer hinterlassen möchte (Schritt 607). Die vom eingehenden Anrufer hinterlassene Nachricht wird dem Benutzer des Client 1 in Echtzeit, wenn sie aufgezeichnet wird, vorgespielt, wobei die Lautsprecher des Fernsehers 12 für die Audioausgabe verwendet werden.
  • Es wird nun auf 7 Bezug genommen, die nicht Teil der Erfindung ist. Das nächste Mal, wenn der Client 1 eine Verbindung zum Internet herstellt, sendet der Client 1 automatisch eine Anforderung an entsprechende „Weiße Seiten"-Datenbankservern nach dem Namen der Quelle des letzten Telefonanrufs (Schritt 701), vorausgesetzt, es wurden für diesen Anruf Rufnummernidentifizierungsinformationen empfangen. Die Anforderung umfaßt die von dem Rufnummernidentifizierungsdienst bereitgestellte Telefonnummer. Derartige Websites mit „Weiße Seiten"-Telefonbuchinformationen sind wohl bekannt. Die Telefonbuch-Website ermöglicht der zugreifenden Partei, auf der Basis einer vorgegebenen Telefonnummer oder eines Namens zu suchen. Dementsprechend sucht der Client 1 automatisch die Telefonnummer aus den Rufnummernidentifizierungsinformationen und verwendet dabei die Telefonbuch-Website (Schritt 702). Wenn die Telefonbuch-Website die Telefonnummer lokalisiert (Schritt 703), dann speichert der Client 1 bei Empfang des Namens die Telefonnummer und den zugehörigen Namen zur zukünftigen Verwendung im Speicher 23 (Schritt 704). Folglich wird jedes Mal in der Zukunft, wenn ein eingehender Anruf von dieser Telefonnummer empfangen wird, der Name der anrufenden Partei automatisch aus dem Speicher 23 abgerufen und dem Benutzer angezeigt (6, Schritt 604).
  • Gemäß einem selektiven Sendemerkmal wird der Benutzer des Clients 1 automatisch via E-Mail oder Telefon darüber informiert, wenn ein eingehender Telefonanruf von einer bestimmten Quelle empfangen wird, selbst wenn der Benutzer sich an einem anderen Ort als der Client 1 befindet. Der Benutzer wählt zunächst eine Nachricht-Weiterleiten-Option aus und gibt in den Client 1 die Identität einer anrufenden Partei ein. Die Identität kann in Form einer Telefonnummer oder eines Namens spezifiziert werden. Die Zahlentasten auf der Fernsteuerung 11 können zur Eingabe der Ziffern einer Telefonnummer verwendet werden. Um alphabetische Buchstaben eines Namens einzugeben, kann der Benutzer Soft-Buttons in einem Bild einer Tastatur auswählen, die auf dem Fernseher 12 angezeigt wird. Alternativ können die Buchstaben mit Hilfe einer drahtlosen Tastatur eingegeben werden. Der Benutzer wählt ferner einen Sendemodus, entweder als „E-Mail" oder „Telefon" oder beides und gibt eine Ziel-E-Mail-Adresse und/oder die Telefonnummer ein, die den Ort bezeichnet, an den die Weiterleitungsnachricht gesendet werden soll.
  • 8 zeigt eine Routine, die nicht Teil der vorliegenden Erfindung ist, mit welcher der Client 1 Nachrichten an den Benutzer an einem entfernten Ort weiterleitet. Wenn ein eingehender Anruf empfangen wird, dann bestimmt der Client 1, wenn der Benutzer die Nachrichten-Weiterleiten-Option ausgewählt hat (Schritt 801), ob die von dem Benutzer angegebene Identität der anrufenden Partei mit den Rufnummernidentifizierungsinformationen übereinstimmen (Schritt 802). Wenn die vom Benutzer angegebene Identität als Name bereitgestellt wurde, verwendet der Client 1 die oben beschriebenen Identifizierungsprozeduren, um festzustellen, ob es eine Übereinstimmung gibt. Speziell bestimmt der Client 1, ob die Telefonnummer in den Rufnummernidentifizierungsinformationen im Speicher 23 gespeichert ist, und falls dies der Fall ist, ob ein zugehöriger Name dort gespeichert ist.
  • Wenn die Rufnummernidentifizierungsinformationen nicht mit der vom Benutzer spezifizierten Rufnummernidentität übereinstimmt, wird die Standardroutine zur Behandlung eingehender Anrufe ausgeführt (Schritt 805). Wenn es jedoch eine Übereinstimmung gibt, wartet der Client 1, bis die Leitung frei ist (d.h. bis keine eingehenden Anrufe empfangen werden und alle Hörer aufgelegt sind) (Schritt 803). Wenn die Leitung frei ist, sendet der Client 1 automatisch eine Nachricht an den von dem Benutzer spezifizierten Ort. Die Nachricht kann eine Standardnachricht sein oder eine vom Benutzer erzeugte Nachricht. Wenn der Telefonmodus ausgewählt wurde, wird der Client 1 die vom Benutzer spezifizierte Zieltelefonnummer automatisch anwählen und eine vorher aufgezeichnete Nachricht abspielen, wenn der Anruf beantwortet wird. Folglich wird der Benutzer mit Hilfe der obigen Technik sofort benachrichtigt, wenn eine angegebene spezifizierte Partei anruft, selbst wenn sich der Benutzer entfernt von dem Client 1 befindet.
  • Die an einen WebTVTM-Benutzer gerichtete E-Mail wird in dem WebTVTM-Server 5 gespeichert. Wenn eine an den Benutzer gerichtete E-Mail von dem Server 5 empfangen wird, signalisiert der Server 5 diese Tatsache dem Client 1, wenn der Client 1 derzeit mit dem Server 5 verbunden ist. Bei Empfang dieses Signals liefert der Client 1 eine Anzeige an den Benutzer, daß der Benutzer E-Mail bekommen hat. Diese Anzeige ist vorgesehen in Form einer leuchtenden LED (Leuchtdiode), die in das Gehäuse der WebTVTM-Box 10 integriert ist, in Form einer auf dem Fernseher 12 angezeigten Textnachricht oder in beiden Formen. Bei einem Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung wählt sich der Client 1 automatisch aus und verbindet sich in regelmäßigen Zeitabständen oder an vorgegebenen Zeitpunkten des Tages mit dem WebTVTM-Server 5, um festzustellen, ob der Benutzer irgendwelche neue E-Mail bekommen hat, und lädt zum schnellen Abrufen alle E-Mail in den Speicher (z. B. den RAM 23) herunter und läßt die LED ferner leuchten.
  • Wie oben erwähnt, hat der Client 1 sowohl eine normale Telefonverbindung 29a als auch eine ISDN-Verbindung 29b zu dem Server 5. Es ist bekannt, daß eine ISDN-Verbindung eine schnellere Datenkommunikation als eine Standardtelefonverbindung gemäß dem aktuellen Stand der Technik ermöglicht. Allerdings ist der ISDN-Dienst tendenziell kostspieliger als der normale Telefondienst. Infolgedessen bietet dies eine Möglichkeit zur Verringerung der Kommunikationskosten, die mit dem Internetzugang verbunden sind. Insbesondere verfolgt der Client 1 die Tageszeit und leitet die Kommunikation über die ISDN-Verbindung 29b, während Stunden, die für die ISDN-Nutzung nicht als „Prime Time" bzw. Hauptzeit betrachtet werden. Dagegen leitet der Client 1 die Kommunikation automatisch über die Standardtelefonverbindung 29a während der ISDN-Prime Time, wenn die Übertragungsraten am kostspieligsten sind.
  • Ein weiterer Aspekt besteht darin, daß der Client 1 sich automatisch von dem WebTVTM-Server 5 trennt, wenn innerhalb einer vorgegebenen Zeitdauer keine Eingabe von dem Benutzer empfangen wurde. Der aktuelle Browsing-Status wird vor der Unterbrechung im Speicher 23 gesichert, wie oben beschrieben wurde. Die Verbindung wird automatisch wiederhergestellt und der letzte Browsing-Status wird wieder aufgenommen, sobald der Benutzer irgendeine Eingabe eingibt, die einen Zugang zum Netzwerk erfordert. Folglich ist es für den Benutzer nicht erforderlich, eine spezielle Log-In-Prozedur zu initiieren, um das Browsing wieder aufzunehmen.
  • Somit wurde für ein mit einem Server-Verarbeitungssystem gekoppeltes Client-Verarbeitungssystem ein Verfahren zur Verwaltung der Kommunikation zwischen dem Client und dem Server bereitgestellt.

Claims (11)

  1. Ein Verfahren zum Reagieren auf eine Unterbrechung, die von einem Client-Verarbeitungssystem während einer Kommunikation mit einem Server über eine Kommunikationsverbindung erfaßt worden ist, wobei die Kommunikationsverbindung eine mit dem Client-Verarbeitungssystem verbundene Telefonleitung einschließt, wobei das Verfahren die folgenden von dem Client-Verarbeitungssystem ausgeführten oder initiierten Schritte umfaßt: Erfassen (501) einer Unterbrechung der Kommunikation, während das Client-Verarbeitungssystem mit dem Server über die Telefonleitung der Kommunikationsverbindung verbunden ist; Trennen (503) von dem Server in Erwiderung der Unterbrechung; Überwachen (505, 506) der Telefonleitung, um festzustellen, wann es kein eingehendes Rufsignal auf der Telefonleitung gibt und daß sämtliche Nebenapparate, die sich dieselbe Telefonleitung teilen, aufgelegt sind; und wenn festgestellt wird, daß es kein eingehendes Rufsignal gibt und sämtliche Nebenapparate aufgelegt sind, automatisches Wiederverbinden (507) mit dem Server über die Telefonleitung der Kommunikationsverbindung.
  2. Ein Verfahren nach Anspruch 1, wobei die Unterbrechung durch ein Anklopfsignal verursacht wird.
  3. Ein Verfahren nach Anspruch 2, ferner umfassend den Schritt (604) des Anzeigens einer Information, die einen Rufer identifiziert, der einen dem Anklopfsignal zugeordneten eingehenden Ruf angemeldet hat.
  4. Ein Verfahren nach Anspruch 1, wobei die Unterbrechung durch einen Versuch, einen Anruf unter Verwendung eines der sich die Telefonleitung teilenden Nebenapparate auszuführen, verursacht worden ist.
  5. Ein Verfahren nach Anspruch 1, wobei der Schritt des Überwachens (505, 506) der Telefonleitung die Schritte umfaßt: Abtasten einer Impedanz auf der Telefonleitung; und Feststellen, ob die abgetastete Impedanz anzeigt, daß sämtliche Nebenapparate aufgelegt sind.
  6. Ein Verfahren nach Anspruch 1, ferner umfassend die Schritte: Empfangen eines Rufsignals innerhalb einer ersten vorgegebenen Zeitdauer; Warten, ob innerhalb einer zweiten vorgegebenen Zeitdauer nach dem Rufsignal ein Abhebe-Zustand auf der Telefonleitung auftritt; und wenn innerhalb der zweiten vorgegebenen Zeitdauer kein Abhebe-Zustand auf der Telefonleitung erfaßt wird, dann: Einrichten des Abhebe-Zustands auf der Telefonleitung; und Ausgeben einer ausgehenden Nachricht auf die Telefonleitung.
  7. Ein Verfahren nach Anspruch 6, ferner umfassend die Schritte: Aufzeichnen einer eingehenden Nachricht nach dem Ausgeben der ausgehenden Nachricht; und Einrichten eines Aufgelegt-Zustands nach dem Aufzeichnen der eingehenden Nachricht.
  8. Ein Verfahren nach Anspruch 1, ferner umfassend die Schritte: Empfangen eines Rufsignals innerhalb einer ersten vorgegebenen Zeitdauer; Warten darauf, daß innerhalb einer zweiten vorgegebenen Zeitdauer nach dem Rufsignal ein Abhebe-Zustand auf der Telefonleitung auftritt; sofern der Abhebe-Zustand innerhalb der zweiten vorgegebenen Zeitdauer erfaßt wird, Warten darauf, daß ein Auflege-Zustand auf der Telefonleitung auftritt; und bei Erfassen des Auflege-Zustands, erneutes Verbinden mit dem Server.
  9. Ein Verfahren nach Anspruch 1, ferner umfassend die Schritte: wenn nach einer ersten vorgegebenen Zeitdauer kein Rufsignal empfangen worden ist, dann: Warten darauf, daß ein Auflege-Zustand auf der Telefonleitung auftritt; und bei Erfassen des Auflege-Zustands: Wiedereinrichten der Kommunikation mit dem Server.
  10. Ein Verfahren nach Anspruch 1, ferner umfassend: Sichern (502) der Informationen, die einen Browser-Status des Client-Verarbeitungssystems beschreiben, bei dem Client-Verarbeitungssystem; und Wiederaufnehmen (507) eines vorhergehenden Browser-Zustands auf der Grundlage der gesicherten Informationen nach der Unterbrechung.
  11. Ein Computerprogrammprodukt, umfassend ein computerlesbares Medium, das Computerprogrammbefehle aufweist, die so ausgebildet sind, daß sie sämtliche Schritte der Verfahren nach einem der Ansprüche 1–10 ausführen, wenn die Computerprogrammbefehle auf einem Computer abgearbeitet werden.
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