EP0818105A1 - Türrufbeantworter - Google Patents

Türrufbeantworter

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EP0818105A1
EP0818105A1 EP96907994A EP96907994A EP0818105A1 EP 0818105 A1 EP0818105 A1 EP 0818105A1 EP 96907994 A EP96907994 A EP 96907994A EP 96907994 A EP96907994 A EP 96907994A EP 0818105 A1 EP0818105 A1 EP 0818105A1
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EP
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door
answering machine
intercom
interface
call
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Withdrawn
Application number
EP96907994A
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English (en)
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Inventor
Michael Wolf
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Individual
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Withdrawn legal-status Critical Current

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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H04M11/02—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems with bell or annunciator systems
    • H04M11/025—Door telephones
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/02—Constructional features of telephone sets
    • H04M1/0291—Door telephones

Definitions

  • the invention is based on an automatic door answering machine according to the type of the main claim.
  • Door intercoms interacting with a telephone system are known in which the door intercom can be intercepted by pressing a button on the telephone set.
  • the telephone set which can also be used to make long-distance calls or house calls within an in-house system, replaces the door station intercom installed in the house.
  • Such systems do not offer any options for monitoring, checking or recording door calls, since they are not equipped with the appropriate logistics.
  • the automatic door answering machine according to the invention has the advantage that it is a compact module between the door intercom, device and
  • Telecommunication system is switched, each has an interface to the door intercom to the recording device and to the telecommunication system and works as an active interface switch with a controller supported by a microprocessor.
  • the door intercom can have several call buttons which are assigned to different destinations, for example telephone connections. When you press the call button on the door intercom, the door answering machine automatically becomes active and dials the relevant connection. At the same time, the person operating the intercom is informed by an announcement. The called party can now accept the call and speak to the caller. If the called party does not answer the call personally, the door answering machine activates the recording device so that the caller can leave a message. In any case, however, the door call and the associated time are registered so that the door calls can be monitored. The recording device can be queried by phone.
  • the door answering machine can be used in both commercial and private areas. Examples of use are companies, office buildings with gatekeepers, emergency services and hotels.
  • the door answering machine can be connected to commercially available door intercoms, recording devices and
  • Telecommunications systems can be connected without any modifications or special devices.
  • the telecommunications system can be both an in-house system and a system connected to the public telephone network.
  • the latter can the door answering machine can also dial external telephone connections via the telecommunications system, which expands the possible uses of the door answering machine.
  • Commercial answering machines or voice memories for example ACD systems (Automatic Call Distribution), can be used as recording devices.
  • the door answering machine can be equipped with a voice recognition system, which enables the door answering machine to recognize from the text spoken by the caller who is desired, in order then to be able to establish the corresponding connection.
  • the door answering machine can also have a printer interface so that important data can be printed out by a connected printer.
  • the door butler is usually powered by the intercom, but connection of an external power supply can be provided for certain cases.
  • the door answering machine requires no drive and no mechanics. It works purely electronically and therefore without wear.
  • the door answering machine has the smallest spatial dimensions.
  • the door butler is advantageously easily programmable without any tools.
  • a corresponding code is entered at one of the destination points of the telecommunications system.
  • the telephone connections assigned to the respective buttons of the door intercom can be set Announcement texts to inform the caller, the pause times between the announcement texts, the time until the recorder is switched on as well as the time and date or personal information.
  • the door handle to two locations can also be used
  • Telecommunications system with multiple destinations, for example telephone connections.
  • one central recording device is sufficient, but it can also be several.
  • Fig. 1 is a block diagram of a system with door answering machine, door intercom, recording device and telephone system.
  • Fig. 1 shows a block diagram with door answering machine 1.
  • the door answering machine 1 is connected between an intercom 2 and a telephone system 3. Interfaces 4 and 5 on door answering machine 1 are provided for this.
  • the answering machine 7 is connected via a further interface 6.
  • the Door answering machine is supplied with power via the door intercom 2.
  • Interface 4 is a multi-core (5 + n)
  • interfaces 5 and 6 are two-core interfaces:
  • Interface 4 multi-wire (5 + n) Interface 5 two-wire loop connection (like terminal / telephone) for dialing the target subscriber, information voice announcement, call interface for remote inquiry, a / b monitoring,
  • Interface 6 two-wire connection (like exchange / extension connection) with AC call, for recording the central recording device with several telephone connections, programming input
  • the door answering machine 1 After pressing a call button on the door intercom 2, the door answering machine 1 recognizes the AC signal, initially saves it and immediately selects the corresponding connection. At the same time, he forwards an announcement to the caller for information, for example "a moment please”. If the connection is free, the connection to the door intercom is switched through. The caller hears the ring tone. If the call is not answered, the answering machine is activated via an interface. An announcement is issued to the caller, for example "The connection cannot be reached, but you can send a message to our central information system. Please speak.”. The information now recorded and the connection that was not established are saved. The called party can listen to the information stored on the answering machine either directly or via remote access mode. If the called party does not initially answer the call, for example due to absence, the answering machine will still dial it.

Abstract

Es wird ein mit einer Türsprechanlage (2), einem Aufzeichnungsgerät (7) und einer Telekommunikationsanlage (3) zusammenwirkender automatischer Türrufbeantworter (1) vorgeschlagen, der als Kompaktmodul zwischen Sprechanlage (2), Aufzeichnungsgerät (7) und Telekommunikationsanlage (3) schaltbar ist.

Description

Türrufbeantworter
Stand der Technik
Die Erfindung geht au s v on ei nem au tomati sc hen Türrufbeantworter nach der Gattung des Hauptanspruchs.
Bekannt sind mit einer Telefonanlage zusammenwirkende Türsprechschaltungen, bei welchen durch Betätigen einer Taste am Telefonapparat die Türsprechanlage abgehört werden kann. Der Telefonapparat, mit dem auch Ferngespräche oder innerhalb einer hausinternen Anlage auch Hausgespräche geführt werden können, ersetzt in diesem Fall die im Haus angebrachte Sprechstelle der Türsprechanlage. Derartige Anlagen bieten keinerlei Möglichkeiten, Türrufe zu überwachen, zu kontrollieren oder aufzuzeichnen, da sie nicht mit einer entsprechenden Logistik ausgestattet sind. Die Erfindung und ihre Vorteile
Demgegenüber hat der erfindungsgemäße automatische Türrufbeantworter den Vorteil, daß er als Kompaktmodul zwischen Türsprechanlage, Au f ze ic h n u n g s ger ä t und
Telekommunikationsanlage geschaltet ist, jeweils eine Schnittstelle zur Türsprechanlage zum Aufzeichnungsgerät und zur Telekommunikationsanlage aufweist und als aktive Schnittstellenvermittlung mit einer durch einen Mikroprozessor unterstützten Steuerung arbeitet. Die Türsprechanlage kann mehrere Ruf-Tasten aufweisen, die verschiedenen Zielstellen beispielsweise Telefonanschlüssen zugeordnet sind. Bei Betätigen der Ruf-Taste der Türsprechanlage wird der Türrufbeantworter automatisch aktiv und wählt den betreffenden Anschluß an. Gleichzeitig wird der die Sprechanlage Betätigende durch eine Ansage informiert. Der Angerufene kann nun den Ruf entgegennehmen und mit dem Rufenden sprechen. Nimmt der Angerufene den Ruf nicht persönlich entgegen, so aktiviert der Türrufbeantworter das Aufzeichnungsgerät, so daß der Rufende eine Nachricht hinterlassen kann. In jedem Fall wird jedoch der Türruf sowie die zugehörige Uhrzeit registriert, so daß die Türrufe überwacht werden können. Das Aufzeichnungsgerät kann per Telefon abgefragt werden. Der Türrufbeantworter kann sowohl im gewerblichen, als auch im privaten Bereich eingesetzt werden. Einsatzbeispiele sind Firmen, Bürohäuser mit Pförtner, Notdienste und Hotels.
Als Kompaktmodul kann der Türrufbeantworter an handelsübliche Türsprechanlagen, Auf zeichnu ngsgeräte und
Telekommunikationsanlagen angeschlossen werden, ohne daß hierfür Modifizierungen oder spezielle Vorrichtungen notwendig sind. Bei der Telekommunikationsanlage kann es sich sowohl um eine hausinterne Anlage, als auch um eine, an das öffentliche Fernsprechnetz angeschlossene Anlage handeln. Bei letzterer kann der Türrufbeantworter über die Telekommunikationsanlage auch externe Telefonanschlüsse anwählen, was die Einsatzmöglichkeiten des Türrufbeantworters erweitert. Als Aufzeichnungsgeräte können handelsübliche Anrufbeantworter oder Sprachspeicher beispielsweise ACD-Systeme (Automatic Call Distribution) verwendet werden. Weiterhin kann der Türrufbeantworter mit einer Spracherkennung au sgestattet sein , die es dem Türrufbeantworter ermöglicht, an dem vom Rufenden gesprochenen Text zu erkennen, wer gewünscht wird, um dann die entsprechenden Verbindung herstellen zu können. In diesem Fall sind an der Türsprechanlage nur eine oder einige wenige Ruf- Tasten erforderlich, da der gesprochene Text mithilfe des Spracherkennungssystems der vom Rufenden gewünschten Person zugeordnet wird und nicht durch das Betätigen der der gewünschten Person zugeteilten Taste . Der Dialog an der Türsprechanlage wird durch den Türrufbeantworter gesteuert.
Der Türrufbeantworter kann überdies eine Druckerschnittstelle aufweisen, so daß durch einen angeschlossenen Drucker wichtige Daten ausgedruckt werden können . Der Türbutler wird üblicherweise über die Sprechanlage mit Strom versorgt, der Anschluß eines externen Netzgeräts kann jedoch für bestimmte Fälle vorgesehen sein.
Ein Vorteil der Erfindung besteht weiterhin darin, daß der Türrufbeantworter kein Laufwerk und keine Mechanik benötigt. Er arbeitet rein elektronisch und daher verschleißfrei. Überdies weist der Türrufbeantworter kleinste räumliche Abmessungen auf.
Vorteilhafterweise ist der Türbutler ohne Hilfsmittel leicht programmierbar. Hierzu wird an einem der Zielstellen der Telekommunikationsanlage ein entsprechender Kode eingegeben. Eingestellt werden können beispielsweise die den jeweiligen Tasten der Türsprechanlage zugeordneten Telefonanschlüsse, die Ansagetexte zur Information des Rufenden, die Pausezeiten zwischen den Ansagetexten, die Zeitdauer bis zum Einschalten des Aufzeichnungsgeräts sowie Uhrzeit und Datum oder persönliche Informationen.
De r Türru fbe an tw orter kan n au c h an e in e
Telekommunikationsanlage mit mehreren Zielstellen beispielsweise Telefonanschlüssen angeschlossen sein. In diesem Fall ist ein zentrales Aufzeichnungsgerät ausreichend, es können jedoch auch mehrere sein.
Weitere Vorteile und vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind der nachfolgenden Beschreibung, der Zeichnung und den Ansprüchen entnehmbar.
Zeichnung
In der Zeichnung ist ein Ausführungsbeispiel des Gegenstands der Erfindung dargestellt und im folgenden näher beschrieben. Es zeigt:
Fig. 1 ein Blockschaltbild einer Anlage mit Türrufbeantworter, Türsprechanlage, Aufzeichnungsgerät und Telefonanlage.
Beschreibung des Ausführungsbeispiels
Fig. 1 zeigt ein Blockschaltbild mit Türrufbeantworter 1. Der Türrufbeantworter 1 ist zwischen eine Sprechanlage 2 und eine Telefonanlage 3 geschaltet. Hierfür sind die Schnittstellen 4 und 5 am Türrufbeantworter 1 vorgesehen. Über eine weitere Schnittstelle 6 ist der Anrufbeantworter 7 angeschlossen. Der Türrufbeantworter wird über die Türsprechanlage 2 mit Strom versorgt.
Bei Schnittstelle 4 handelt es sich um eine mehradrige (5+n), die Schnittstellen 5 und 6 sind zweiadrige Schnittstellen:
Schnittstelle 4 mehradrig (5+n) Schnittstelle 5 zweiadriger Schleifenanschluß (wie Endstelle/Telefonapparat) zum Anwählen des Zielteilnehmers, Informations- Sprachdurchsage, Anrufschnittstelle für Fernabfrage, a/b Überwachung,
Programmiereingang
Schnittstelle 6 zweiadriger Anschluß (wie Amt/ Nebenstellenanschluß) mit Wechselstromruf, für Aufzeichnungen des zentralen Aufzeichnungsgeräts bei mehreren Telefonanschlüssen, Programmiereingang
Nach Betätigung einer Ruf-Taste der Türsprechanlage 2 erkennt der Türrufbeantworter 1 das Wechselstromsignal, speichert dies zunächst und wählt sofort den entsprechenden Anschluß an. Gleichzeitig gibt er eine Ansage zur Information an den Rufenden weiter, beispielsweise "einen Moment bitte". Ist der Anschluß frei, so wird die Verbindung an die Türsprechanlage durchgeschaltet. Der Rufende hört den Rufton. Wird der Ruf nicht beantwortet, so wird über eine Schnittstelle der Anrufbeantworter aktiviert. Eine Ansage an den Rufenden wird ausgegeben, beispielsweise "Der Anschluß ist nicht erreichbar, Sie können aber auf unser Zentralinfosystem eine Nachricht sprechen. Bitte sprechen Sie.". Die nun aufgezeicheneten Informationen und die nicht zustandegekommene Verbindung werden gespeichert. Der Angerufene kann die auf dem Anrufbeantworter gespeicherte Information entweder direkt oder per Fernabfragemodus abhören. Nimmt der Angerufene den Ruf zum Beispiel infolge von Abwesenheit zunächst nicht entgegen, so wird er dennoch vom Türrufbeantworter weiterhin angewählt.
Alle in der Beschreibung, den nachfolgenden Ansprüchen und der Zeichnung dargestellten Merkmale können sowohl einzeln, als auch in beliebiger Kombination miteinander erfindungswesentlich sein.
Bezugszahlenliste
1 Türrufbeantworter
2 Türsprechanlage
3 Telefonanlage
4 Schnittstelle
5 Schnittstelle
6 Schnittstelle
7 Anrufbeantworter

Claims

Ansprüche
1. Automatischer Türrufbenatworter, der mit einer Türsprechanlage, mit einem Aufzeichnungsgerät und mit einer Telekommunikationsanlage zusammenwirkt dadurch gekennzeichnet, daß der Türrufbeantworter (1) ein zwischen Sprechanlage (2), Au f ze ic hnun g s ge rät (7) und
Telekommunikationsanlage (3) schaltbares
Kompaktmodul ist, daß der Türrufbeantworter (1) je eine Schnittstelle (4, 5,
6) zur Türsprechanlage (2), zum Aufzeichnungsgerät (7) und zur Telekommunikationsanlage (3) aufweist, daß der Türrufbeantworter (1) eine aktive
Schnittstellenvermittlung mit einer durch Mikroprozessor unterstützten Steuerung aufweist.
EP96907994A 1995-03-30 1996-04-01 Türrufbeantworter Withdrawn EP0818105A1 (de)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE19511622 1995-03-30
DE19511622A DE19511622A1 (de) 1995-03-30 1995-03-30 Türrufbeantworter
PCT/DE1996/000565 WO1996031045A1 (de) 1995-03-30 1996-04-01 Türrufbeantworter

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EP (1) EP0818105A1 (de)
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