Hvis du vil fjerne indhold fra Googles søgeresultater, skal dette indhold først fjernes fra nettet eller blokeres for søgemaskiner. Vi støder på masser af mennesker, der tror, at Google styrer nettet og kontrollerer alle websteder på det, men sådan forholder det sig faktisk ikke. Webstederne i Googles søgeresultater er kontrolleret af webstedernes egne webmastere.
Webstedets ejer - hvad enten det er dig selv eller en anden - har nogle få muligheder for at fjerne indhold (inklusive uddrag, titler, sideindhold eller en hel webadresse eller et websted) fra søgeresultaterne. Webstedets ejer kan fjerne de pågældende oplysninger fra siden, fjerne siden helt fra nettet eller angive, at Google ikke skal gennemgå eller indeksere siden. Kravene varierer, alt efter hvilken type indhold du vil fjerne, og er beskrevet nedenfor. Vil du fjerne et billede fra søgeresultaterne? Kig først her.
Når disse ændringer er foretaget, og Google har gennemgået webstedet igen, bør indholdet forsvinde fra Google-indekset.
Hvis det haster med at fjerne dit websteds indhold fra søgeresultaterne, eller hvis du har brug for at fjerne Googles cachelagrede kopi af en side, som allerede er blevet ændret på webstedet, eller du vil have Google til helt at stoppe med at vise resultater for en side, som er blevet fjernet, kan du anvende Googles værktøj til fjernelse af webadresser til at fremskynde processen. For at benytte værktøjet er der visse betingelser, som står beskrevet nedenfor.
- Hvis du ejer webstedet, skal du selv foretage ændringerne og derefter anmode om, at den problematiske side fjernes fra Googles søgeresultater ved hjælp af værktøjet til fjernelse af webadresser i Webmasterværktøjer.
- Hvis du ikke ejer webstedet, skal du først kontakte webstedets webmaster og anmode om at få indholdet fjernet. (Bemærk, at afhængig af typen af fjernelse - se nedenfor - kan det være nødvendigt med visse andre ændringer). Når ændringerne er foretaget, kan du anmode om, at indholdet ikke vises som cachelagret kopi eller uddrag i Googles søgeresultater ved at benytte den almindelige version af værktøjet til fjernelse af webadresser. (Det er værd at gentage, at webstedets ejer - hvad enten det er dig eller en anden - først skal have foretaget de nødvendige ændringer på webstedet, ellers bliver indholdet ikke fjernet fra søgeresultaterne).
Værktøjet til fjernelse af webadresse er beregnet til webadresser, der skal fjernes hurtigt, f.eks. webadresser, der ved en fejl afslører fortrolige data. Hvis du for nylig har ændret dit websted, vil Googles webcrawlere se dette, når de gennemgår webadresserne igen, og forældede sider vil automatisk blive fjernet fra søgeresultaterne med tiden. Der er ingen grund til at anmode om en omgående fjernelse.
Du kan også finde følgende artikler brugbare:
- Fjernelse af oplysninger fra Blogger, Maps, YouTube og andre Google-produkter
- Personlige oplysninger i søgeresultater
Hvorfor vil du fjerne indhold fra søgeresultaterne?
Siden er blevet ændret, og jeg vil gerne have fjernet de forældede oplysningerHvis sidens indhold er ændret (uanset om det er selve indholdet, sidetitlen eller andre oplysninger), afspejles ændringerne i Googles indeks, næste gang vi gennemgår dit websted og opdaterer dit indeks. Indtil da kan Googles cachelager dog stadig indeholde det oprindelige indhold, og derfor kan dette indhold stadig optræde i søgeresultaterne. I så fald kan du anmode om, at den cachelagrede version af siden bliver fjernet fra søgeresultaterne. Dette vil også fjerne uddraget af siden.
Før du benytter værktøjet til fjernelse af webadresser, skal du sikre dig, at sidens indhold er blevet opdateret af enten dig eller webstedets ejer. Hvis dette ikke gøres, lykkes din anmodning om fjernelse ikke. (Hvis siden aldrig skal cachelagres igen, skal du bede webmasteren om at tilføje et noarchive-metatagtil sidens <head>-sektion).
Bemærk, at sidens titel og webadresse muligvis stadig vises i søgeresultaterne, indtil Google gennemgår webstedet igen. (Du kan se, hvor ofte Google gennemgår dit websted på siden Gennemgangsstatistik i Webmasterværktøjer).
Hvis du ejer webstedet
Sådan anmoder du om at få fjernet den forældede, cachelagrede version af siden fra søgeresultaterne:
- Bekræft dit ejerskab over webstedet i Webmasterværktøjer.
- Klik på det ønskede websted på startsiden for Webmasterværktøjer.
- Klik på Konfiguration af websted i navigationen til venstre på betjeningspanelet.
- Klik på Webcrawleradgang, og klik derefter på Fjern webadresse.
- Klik på Ny anmodning om fjernelse.
- Indtast webadressen for den side, du vil have fjernet, og klik derefter på Fortsæt. Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i webadressen, og du skal derfor indsende webadressen med præcis de samme tegn og brug af store og små bogstaver, som webstedet bruger. Sådan finder du den rigtige webadresse.
- Vælg Fjern kun siden fra cache.
- Marker afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at du har udført kravene i denne artikel, og klik derefter på Send anmodning.
Hvis du ikke ejer webstedet
Kontakt webstedets webmaster, og anmod om at få opdateret sidens indhold. Hvis dette trin ikke udføres, og siden ikke opdateres, kan du ikke benytte dette værktøj til at behandle din anmodning om fjernelse. (Hvis siden aldrig skal cachelagres, skal du bede webmasteren om at tilføje et noarchive-metatag til sidens <head>-sektion).
- Besøg http://www.google.com/webmasters/tools/removals.
- Hvis du ikke straks videreføres til siden 'Opret en ny anmodning', skal du klikke på knappen Ny anmodning om fjernelse.
- Indtast webadressen på den side, der er blevet ændret (ikke webadressen for Googles søgeresultater eller for den cachelagrede side). Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i webadressen - derfor skal du indtaste webadressen med præcis de samme tegn og brug af store og små bogstaver, som webstedet bruger. Sådan finder du den korrekte webadresse. Klik på Fortsæt.
- På næste side skal du klikke på Indhold er allerede fjernet fra siden.
- Udfyld formularen. Sørg for at inkludere følgende oplysninger:
- De ord, som er blevet fjernet fra siden. Ingen af de ord, du indsender, må findes noget sted på onlinesiden. (Du behøver ikke inkludere almindelige ord, som f.eks. "og", "en" osv.). Hvis du f.eks. ønsker at fjerne en cachelagret side, der indeholder ordet "Susans katte er grimme uldtotter", og siden stadig indeholder ordene "Susans katte er smukke pelsdyr", vil en anmodning om fjernelse af "Susans katte er grimme" fra cachen ikke lykkedes, fordi ordene "Susans katte er" stadig findes på siden. En anmodning om fjernelse af cachelagringen af "grimme uldtotter" fungerer dog, så længe ordene ikke optræder andre steder på siden. For at øge chancerne for, at det lykkes, er det oftest nemmest bare at indtaste ét ord, som du er sikker på ikke længere optræder noget sted på siden.
- Klik på Send anmodning.
Når din anmodning er blevet behandlet, og det registreres, at det eller de indsendte ord ikke længere optræder på siden, vil søgeresultatet ikke længere indeholde et uddrag, og den cachelagrede side vil heller ikke længere være tilgængelig. Sidens titel og webadresse vil stadig være synlige, og posten vises muligvis stadig i søgeresultaterne for søgninger, der er relateret til det fjernede indhold (f.eks. søgninger efter [grimme uldtotter]), selvom ordene ikke længere optræder i uddraget. Når siden er gennemgået og indekseret igen, kan det opdaterede uddrag og den cachelagrede side dog være synlige i vores søgeresultater.
Husk, at vi skal bekræfte fjernelsen af ord ved at se siden. Hvis siden ikke længere eksisterer, og serveren returnerer en korrekt 404- eller 410-HTTP-svarkode, så vi ikke kan se siden, kan det være en bedre ide at anmode om at få fjernet hele siden.
Hvis du er webmaster og vil forhindre, at sidens titel og webadresse vises i søgeresultaterne, skal du oprette en anmodning om at fjerne siden fuldstændigt fra søgeresultaterne. Se nedenfor for at få flere oplysninger.
Det første trin kræver, at webmasteren foretager en ændring. Hvis du ejer webstedet, skal du udføre EN af nedenstående handlinger. Hvis du ikke ejer webstedet, skal du kontakte webmasteren og anmode om at få udført en af disse ændringer. (Hvis der ikke foretages en af disse ændringer, kan du ikke benytte dette værktøj til at behandle din anmodning om fjernelse).
- Hvis siden ikke længere findes, skal du kontrollere, at serveren returnerer HTTP-statuskoderne 404 (ikke fundet) eller 410 (fjernet). Det fortæller Google, at siden er væk, og at den ikke længere skal vises i søgeresultater.
- Hvis siden stadig findes, men du ikke vil have den vist i søgeresultaterne, skal du bruge robots.txt til at forhindre Google i at gennemgå den. Bemærk, at vi generelt, også selvom en webadresse ikke tillades af robots.txt, stadig kan indeksere siden, hvis vi finder dens webadresse på et andet websted. Google indekserer dog ikke siden, hvis den er blokeret i robots.txt, og der er en aktiv anmodning om fjernelse af siden.
- Du kan også bruge et noindex-metatag. Når vi møder dette tag på en side, vil Google fuldstændig udelukke siden i vores søgeresultater, også selvom andre sider linker til den. Det er en god løsning, hvis du ikke har direkte adgang til webstedets server. (Du skal kunne redigere sidens HTML-kilde).
Hvis du vil have fjernet en fil, som ikke er i HTML-format (f.eks. en PDF-fil, der kan downloades) fra søgeresultaterne, skal du eller webmasteren sørge for, at filen fjernes fra serveren. Når den er blevet fjernet, skal du anvende processen nedenfor til at anmode om at få fjernet siden helt fra søgeresultaterne.
Hvis du ejer webstedet
- Bekræft dit ejerskab over webstedet i Webmasterværktøjer.
- Klik på det ønskede websted på startsiden for Webmasterværktøjer.
- Klik på Konfiguration af websted i navigationen til venstre på betjeningspanelet.
- Klik på Webcrawleradgang, og klik derefter på Fjern webadresse.
- Klik på Ny anmodning om fjernelse.
- Skriv webadressen for den side, du vil have fjernet fra søgeresultaterne (ikke webadressen for Googles søgeresultater eller webadressen for den cachelagrede side), og klik derefter på Fortsæt. Sådan finder du den rigtige webadresse. Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i webadressen, og du skal derfor indsende webadressen med præcis de samme tegn og brug af store og små bogstaver, som webstedet bruger.
- Klik på Fjern siden fra søgeresultater og cache.
- Marker afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at du har udført kravene i denne artikel, og klik derefter på Send anmodning.
Hvis du ikke ejer webstedet
- Besøg http://www.google.com/webmasters/tools/removals.
- Hvis du ikke straks kommer til siden 'Opret en ny anmodning', skal du klikke på knappen Ny anmodning om fjernelse.
- Indtast adressen på den webside, du vil have fjernet (ikke webadressen for Googles søgeresultater eller webadressen for den cachelagrede side). Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i webadressen - derfor skal du indtaste webadressen med præcis de samme tegn og brug af store og små bogstaver, som webstedet bruger. Sådan finder du den korrekte webadresse. Klik på Fortsæt.
- Klik på Webmasteren har allerede blokeret siden.
- Marker afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at kravene, der er opstillet i denne artikel er opfyldt, og klik derefter på Send anmodning.
Hvis du ejer webstedet, kan du bekræfte dit ejerskab i Webmasterværktøjer og benytte værktøjet til fjernelse af bekræftede webadresser til at fjerne en hel mappe fra Googles søgeresultater.
Før du bruger værktøjet til fjernelse af webadresser, skal du bruge robots.txt til at forhindre crawleradgang til mappen (eller, hvis du fjerner et websted, til hele dit websted). (Se Spærring af Google for at få yderligere oplysninger om at forhindre søgemaskiner i at se fortrolige oplysninger). Returnering af en 404-HTTP-statuskode er ikke tilstrækkeligt, da det er muligt for en mappe at returnere en 404-statuskode og samtidig vise filer under den. Ved at anvende robots.txt til at blokere en mappe sikrer du, at alle dens undermapper heller ikke tillades.
Når du har gennemført et af ovenstående trin, kan du anmode om at få mappen og alt dens indhold fjernet fra søgeresultater ved hjælp af værktøjet til fjernelse af webadresser i Webmasterværktøjer.
- Klik på det ønskede websted på startsiden for Webmasterværktøjer.
- I venstre side af Betjeningspanelet skal du klikke på Konfiguration af websted.
- Klik på Webcrawleradgang, og klik derefter på Fjern webadresse.
- Klik på Ny anmodning om fjernelse.
- Indtast webadressen for det indeks, du vil have fjernet fra søgeresultaterne, og klik derefter på Fortsæt. Sådan finder du den rigtige webadresse. Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i webadressen, og du skal derfor indsende webadressen med præcis de samme tegn og brug af store og små bogstaver, som webstedet bruger. Hvis du vil fjerne hele webstedet, kan du undlade at udfylde dette.
- Klik på Fjern indeks
- Marker afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at du har gennemført kravene i denne artikel, og klik derefter på Send anmodning.
Vær forsigtig, når du anmoder om at få fjernet et websted. Du bør kun anmode om at få et websted fjernet, hvis du vil have, at alt indhold på et websted fjernes fra Googles indeks for altid.
Hvis du f.eks. fjerner https://www.eksempel.dk, fjernes http://www.eksempel.dk, http://eksempel.dk og https://eksempel.dk også.
Hvis du bekymret for, at dit websted har en straf, eller hvis du vil starte helt fra bunden, efter du har købt et domæne af en anden, anbefaler vi, at du udfylder en anmodning om en ny vurdering, hvor du informerer os om dine bekymringer og eventuelle ændringer. Hvis dit websted er blevet hacket, kan du læse denne artikel for at se, hvad du kan gøre.
Hvis du finder en side i Googles søgeresultater, som oplyser personlige oplysninger såsom person- eller kreditkortnummer, beder vi dig give os besked via nedenstående links. Google kontakter webstedets hostingvirksomhed for at anmode om at få fjernet siden fra nettet. Vi sørger også for at fjerne oplysningerne fra vores søgeresultater.
Disse oplysninger skal ikke kunne findes nogen steder på nettet. Så selv om Google fjerner dem fra søgeresultaterne, skal du kontakte webmasteren direkte og bede vedkommende om at fjerne dine oplysninger omgående.
Du kan rapportere dette indhold direkte til Google, hvis webstedet indeholder følgende, og du ikke har været i stand til at samarbejde direkte med webstedets ejer:
- Dit personnummer
- Dit bankkonto- eller kreditkortnummer
- Et billede af din underskrift
- Dit fulde navn eller navnet på din virksomhed på et websted med pornografisk indhold, som spammer Googles søgeresultater.
Hvis du er bekymret for en anden type indhold, der vises på tredjepartswebsteder, og du ikke kan få kontakt til stedets webmaster, kan du se denne side.