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Removing someone else's pages from search results

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一般的な対策

ウェブ上の各サイトは、サイトを所有するウェブマスターが管理しています。Google の検索結果の中に変更して欲しいページがある場合、最善の方法はサイトのウェブマスターに連絡して変更を依頼することです(自分がウェブマスターの場合は、Google から自分のコンテンツを削除する方法を参照してください)。

Google の結果に表示される情報を変更するには、その情報が掲載されているサイト上で情報を変更する必要がありますが、この変更は Google では実行できません。Google がウェブを運営し、ウェブ上のすべてのサイトを管理していると考えているユーザーが大勢いますが、実際はそうではありません。Google の検索結果内のサイトは、そのサイトのウェブマスターが管理しています。

連絡を受けたウェブマスターができる処理には数種類あります。ウェブマスターは、該当する情報を削除するか、ページをウェブから完全に削除するか、または Google のインデックスにページが含まれないようブロックできます。

ウェブマスターが変更を行うと、処理は完了します。Google が再度サイトをクロールすると、変更内容は検索結果に自動的に反映されます。

急いでいる場合で、ページが更新済みの場合は、ウェブマスター ツールの URL 削除リクエスト ツールを使用してリクエストを送信できます。結果は数日以内に更新されます。ウェブページ削除リクエスト ツールの使用方法をご覧ください。

多くの場合、検索結果を変更するには、ウェブマスターがサイト自体を変更するほかありません。ただし、以下のような限定的な場合には Google がサポートできることがあります:

結果に銀行口座やクレジット カードの情報が含まれる場合

Google 検索結果のページに銀行口座番号やクレジット カード番号が記載されている場合は、ウェブページ削除リクエストを送信してください。Google がサイトのホスティング業者に連絡して、ページをウェブから削除するよう依頼します。検索結果からも情報を除外します。

このような情報がウェブ上に存在することは望ましくありません。Google が検索結果から除外した場合でも、ウェブマスターに直接連絡して、情報をすぐに削除するよう依頼してください。

セーフサーチが有効になっているときに、アダルト コンテンツが結果に含まれる場合

セーフサーチが有効になっている場合、アダルト コンテンツが検索結果に含まれるべきではありません。検索結果に含まれる場合は、ウェブページ削除リクエスト ツールを使ってご報告ください。

不適切な画像がおすすめ動画の結果に含まれる場合

検索結果ページのおすすめ動画に不適切なプレビュー画像が表示される場合は、ウェブ検索ヘルプフォーラムに画像をご報告ください。

更新 10/7/2009

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