Eine der von unseren Nutzern am häufigsten gewünschten Funktionen ist nun endlich verfügbar! Sie können Ihre Chats jetzt in Ihrem Google Mail-Konto speichern. Dort können Sie die Chats genau wie Google Mail-Nachrichten anzeigen, weiterleiten, drucken oder durchsuchen. Sie brauchen sich also keine Sorgen mehr darum zu machen, irgendwelche wichtigen Informationen aus Chats zu verlieren.

1. Wie aktiviere ich diese Funktion?
2. Wo werden meine Chat-Aufzeichnungen gespeichert?
3. Welche Vorteile bietet das Aufzeichnen von Chats?
4. Wie lösche ich die von mir aufgezeichneten Chats?
5. Was bedeutet "Als vertraulich definieren"?
6. Wird durch die Option "Als vertraulich definieren" wirklich sichergestellt, dass meine Chats nirgendwo aufgezeichnet werden?
7. Warum werden meine Chats in meinem Google Mail-Konto gespeichert und nicht auf meinem Computer?
8. Wird mit Chat-Aufzeichnungen Werbung angezeigt?
9. Gibt es im Zusammenhang mit dieser Funktion eine neue Google Talk-Datenschutzbestimmung?
10. In welchem Verhältnis steht diese Funktion mit der Unterstützung der offenen Kommunikation von Google Talk?

1. Wie aktiviere ich diese Funktion?

Sie können das Aufzeichnen von Chats aktivieren, sobald Sie in Google Talk über diese neue Funktion benachrichtigt werden. Diese Einstellung kann außerdem jederzeit über die Option "Einstellungen" in Google Talk oder Google Mail geändert werden.

2. Wo werden meine Chat-Aufzeichnungen gespeichert?

Gespeicherte Chats können über die Google Mail-Suchfunktion angezeigt werden. Sie können jedoch auch alle gespeicherten Chats an einem zentralen Ort, dem Ordner "Chats" Ihres Google Mail-Kontos, einsehen.

Jeder Chat wird gesondert aufgelistet und weist den Namen des Chat-Teilnehmers sowie Datum und Uhrzeit auf.

3. Welche Vorteile bietet das Aufzeichnen von Chats?

In gespeicherten Chats können Sie Informationen genauso einfach abrufen wie in einer E-Mail-Nachricht. Dabei können Sie nach Informationen in den Chat-Verläufen suchen sowie nach dem Namen des Teilnehmers oder einem beliebigen Wort innerhalb des Chat-Verlaufs. Wenn Sie in Google Mail eine Suche ausführen, wird dabei auch der Chat-Verlauf durchsucht. Daher brauchen Sie auch nicht mehr zu überlegen, ob die gesuchte Information in einer E-Mail-Nachricht oder einem Chat enthalten war. Darüber hinaus bietet diese Funktion durch die Möglichkeit, Chats als "vertraulich zu definieren" einen branchenführenden Schutz der Privatsphäre der Nutzer.

4. Wie lösche ich die von mir aufgezeichneten Chats?

In Google Mail gespeicherte Chats gleichen Google Mail-Nachrichten bis ins Detail. Jede Zeile in der Chat-Liste repräsentiert einen einzelnen Chat. Sie können Chats drucken, markieren, mit einem Label versehen und löschen – genau wie E-Mail-Nachrichten in Google Mail. Um einen Chat zu löschen, wählen Sie ihn aus oder öffnen ihn, und wählen "Löschen" aus dem Dropdown-Menü "Weitere Aktionen...".

5. Was bedeutet "Als vertraulich definieren"?

Manchmal möchten wir nicht, dass ein bestimmter Chat, oder Chats mit einer bestimmten Person, aufgezeichnet wird bzw. werden. Die meisten existierenden Messaging-Dienste bieten keinerlei Möglichkeit herauszufinden, ob die Person, mit der Sie gerade chatten, die Konversation aufzeichnet. In Google Talk oder Google Mail können Sie hingegen einen Chat als vertraulich definieren, das heißt, dass der Chat von diesem Zeitpunkt an von keinem der Teilnehmer automatisch in dessen Google Mail-Konto gespeichert wird.

Diese Option bezieht sich jeweils auf eine Person und gilt dann für alle Chats, die Sie mit dieser Person führen. Dies bedeutet, dass die Option "Als vertraulich definieren" für diese Person auch dann noch aktiviert bleibt, wenn Sie das Chat-Fenster schließen und monatelang nicht mehr mit ihr chatten. Es ist also nicht nötig, die Option "Als vertraulich definieren" jedes Mal zu aktivieren, wenn Sie mit einer bestimmten Person chatten; vielmehr treffen Sie diese Entscheidung jeweils ein Mal für jede Person, mit der Sie chatten. Wir haben diese Funktion so gestaltet, dass ihre Verwendung zwischen den Gesprächspartnern verhandelt werden kann, denn wir möchten, dass Nutzer wissen, und selbst darüber entscheiden können, ob ihre Chats gespeichert werden.

Wählen Sie dazu während eines Chats die Schaltfläche "Optionen" und anschließend "Als vertraulich definieren" aus dem Dropdown-Menü. Beide Teilnehmer eines Chats können diesen zu jeder Zeit als vertraulich definieren oder den vertraulichen Chat stoppen; sie werden stets über jede Änderung informiert.

6. Wird durch die Option "Als vertraulich definieren" wirklich sichergestellt, dass meine Chats nirgendwo aufgezeichnet werden?

Leider nein. Auf Google Talk kann über zahlreiche Programme anderer Hersteller zugegriffen werden, und einige dieser Programme speichern Chats lokal auf dem Computer des Nutzers. Wir können lediglich zusichern, dass Ihre Chats nicht in den Google Mail-Konten der Teilnehmer gespeichert werden und nicht durchsucht werden können. Wir können nicht garantieren, dass die Person, mit der Sie chatten, nicht beispielsweise die Konversation kopiert und an einem anderen Ort speichert, was bei allen Chats möglich ist.

7. Warum werden meine Chats in meinem Google Mail-Konto gespeichert und nicht auf meinem Computer?

Mit der Einführung von Google Mail haben wir das Auffinden von Informationen in E-Mails vereinfacht. Diesen Vorteil möchten wir auch auf das Instant Messaging übertragen. Die leistungsfähige Suchfunktion ist eines der Merkmale, das Nutzer von Google Mail am meisten schätzen.

Außerdem bereiten die zunehmenden Kommunikationsmöglichkeiten Nutzern immer mehr Kopfzerbrechen, wenn sie versuchen, Informationen zu finden, von denen sie nicht mehr wissen, ob sie per Mail oder IM ausgetauscht wurden. Werden alle Konversationen – ob per E-Mail oder Chat – an einem zentralen Ort gespeichert, ist es für den Nutzer ein Leichtes, die benötigte Information wieder aufzufinden, ohne sich an die Umstände des Informationsaustausches erinnern zu müssen. Schließlich enthalten IM-Chats häufig Informationen, die Nutzern wichtig sind. Diese Informationen sollten problemlos abrufbar und gesichert sein – in diesem Fall überall dort, wo Sie über eine Internetverbindung verfügen, und nicht nur, wenn Sie vor Ihrem eigenen Computer sitzen sowie gespeichert und verfügbar, auch wenn die Festplatte ausfällt.

Schließlich haben wir die Funktionsweise von Chat-Verläufen genauso gestaltet wie diejenige von E-Mail-Nachrichten, sodass es für Nutzer jetzt einfacher ist denn je, Kommunikationen zu rationalisieren. Beispielsweise kann ein Nutzer von einem gespeicherten Chat aus auf "Antworten" klicken, und dem Chat-Partner direkt eine E-Mail-Nachricht senden.

8. Wird mit Chat-Aufzeichnungen Werbung angezeigt?

Nein, in Chat-Sitzungen und in der Kontaktübersicht wird keine Webung angezeigt. Allerdings haben gespeicherte Chats dieselben Merkmale wie Google Mail-Nachrichten, d. h. genau wie bei Google Mail-Nachrichten sehen Sie jetzt möglicherweise Anzeigen neben den gespeicherten Chats. Anzeigen werden nur in gespeicherten Chats geschaltet, und wie bei allen Anzeigen in Google Mail werden diese ausnahmslos durch Computer abgestimmt. Es werden nur jugendfreie Anzeigen gezeigt, und wir perfektionieren unsere Technologie ständig, um das Erscheinen unangebrachter Anzeigen zu verhindern. Zahlreiche Google Mail-Nutzer haben uns mitgeteilt, wie sehr sie die diskreten Textanzeigen in Google Mail schätzen, im Gegensatz zu den riesigen, blinkenden und oft irrelevanten Bannerwerbungen, die sie oft in anderen Programmen sehen. Viele haben sogar die Nützlichkeit der Anzeigen in Google Mail hervorgehoben.

9. Gibt es im Zusammenhang mit dieser Funktion eine neue Google Talk-Datenschutzbestimmung?

Ja. Bitte lesen Sie unsere aktualisierten Datenschutzbestimmungen. Die Änderungen sind hervorgehoben.

10. Wie ist diese Funktion mit Google Talks Unterstützung der freien Kommunikationsprogrammwahl durch den Nutzer vereinbar?

Das Aufzeichnen von Chat-Verläufen ist für alle Nutzer des Google Talk-Programms verfügbar. Auch wenn Sie nicht das Google Talk-Programm zum Chatten verwenden, haben Sie die Möglichkeit, den Chat-Verlauf in Ihrem Google Mail-Konto zu speichern, indem Sie diese Einstellung im Abschnitt "Chat" des Bildschirms "Settings" in Google Mail entsprechend konfigurieren

Wir können jedoch nur zusichern, dass Ihre Chats, falls Sie sie als vertraulich definieren, nicht automatisch in den Google Mail-Konten der Teilnehmer gespeichert werden. Wir werden einen Standard veröffentlichen und andere Hersteller dazu anregen, in ihren Programmen die Möglichkeit zu implementieren, Chats als vertraulich zu definieren. Bei Nutzern, die Programme anderer Hersteller verwenden, können wir jedoch nicht zusichern, dass diese Programme Chats nicht doch auf die eine oder andere Weise speichern.

Außerdem werden wir ein JEP (Jabber Enhancement Proposal) für diejenigen Dienstanbieter veröffentlichen, die die offene Zusammenarbeit unterstützen.