Eén van onze meest aangevraagde functies is eindelijk beschikbaar! Nu kunt u uw chatgeschiedenis opslaan in uw Gmail-account. In Gmail is uw chatgeschiedenis vergelijkbaar met uw Gmail-berichten: u kunt de chatgeschiedenis bekijken, doorsturen, afdrukken of doorzoeken. U hoeft nooit meer bang te zijn dat u belangrijke informatie uit uw chats verliest.

1. Hoe schakel ik deze functie in?
2. Waar worden mijn chats opgeslagen?
3. Wat zijn de voordelen van het opslaan van mijn chats?
4. Hoe kan ik mijn chatgeschiedenis verwijderen?
5. Wat wordt er bedoeld met de vertrouwelijke modus?
6. Kan worden gegarandeerd dat mijn chats nergens worden opgeslagen als de vertrouwelijke modus is ingeschakeld?
7. Waarom worden mijn chats opgeslagen in mijn Gmail-account en niet op mijn computer?
8. Worden advertenties weergegeven naast de chatgeschiedenis?
9. Is er een nieuw privacybeleid voor Google Talk met betrekking tot deze functie?
10. Hoe werkt deze functie in combinatie met het streven naar open communicatie van Google Talk?

1. Hoe schakel ik deze functie in?

U kunt het opslaan van de chatgeschiedenis inschakelen wanneer u op de hoogte bent gesteld van deze nieuwe functie in Google Talk. Deze instelling kan op elk gewenst moment ook worden gewijzigd vanuit 'Instellingen' in Google Talk of vanuit 'Settings' (Instellingen) in Gmail als u de interface Engels (VS) gebruikt.

2. Waar worden mijn chats opgeslagen?

De opgeslagen chats worden weergegeven in de zoekresultaten in Gmail, maar u kunt ook alle opgeslagen chats bekijken in de map 'Chats' van uw Gmail-account.

Elke chat wordt apart aangegeven, waarbij wordt vermeld met wie u heeft gechat en wat de datum en tijd van de chat waren.

3. Wat zijn de voordelen van het opslaan van mijn chats?

Door het opslaan van de chatgeschiedenis kunt u net zo eenvoudig een deel van een chat zoeken als een e-mailbericht. U kunt willekeurig zoeken in de chatgeschiedenis, zoeken op de naam van de persoon met wie u heeft gechat of zoeken op woorden die in de chat voorkomen. Wanneer u een zoekopdracht uitvoert in Gmail, wordt automatisch gezocht in uw chatgeschiedenis zodat u niet langer hoeft te onthouden of iets in een e-mailbericht of in een chat voorkwam. Daarnaast biedt deze functie een toonaangevende bescherming van de privacy van gebruikers wanneer u de 'vertrouwelijke modus inschakelt'.

4. Hoe kan ik mijn zoekgeschiedenis verwijderen?

Als een chat eenmaal is opgeslagen in Gmail, is de chat vergelijkbaar met een Gmail-bericht. Elke regel in 'Chats' staat voor één afzonderlijke chat. U kunt chats afdrukken, stermarkeringen toevoegen, labels toevoegen en chats verwijderen, net zoals u dit met Gmail-berichten kunt. Als u een chat wilt verwijderen, selecteert of opent u de chat en kiest u 'Verwijderen' in de vervolgkeuzelijst 'Meer acties'.

5. Wat wordt er bedoeld met de vertrouwelijke modus?

We begrijpen dat u niet altijd wilt dat bepaalde chats of chats met specifieke personen worden opgeslagen. Bij de meeste chatservices wordt niet aangegeven of de persoon met wie u chat, de chat opslaat. Maar wanneer u chat in Google Talk of in Gmail, kunt u de vertrouwelijke modus inschakelen, zodat vanaf dat moment niets uit de chat meer wordt opgeslagen in uw Gmail-account of die van uw chatpartner.

Als u de vertrouwelijke modus inschakelt, heeft dit betrekking op afzonderlijke mensen en geldt dit voor alle chats. Dit houdt in dat wanneer u de vertrouwelijke modus inschakelt bij een bepaalde persoon, de vertrouwelijke modus altijd is ingeschakeld voor deze persoon, zelfs wanneer u het chatvenster sluit en u pas maanden later weer met deze persoon chat. U hoeft de vertrouwelijke modus niet elke keer dat u met dezelfde persoon chat, in te schakelen, maar u moet dit wel beslissen voor elke persoon met wie u chat. We hebben dit zo ontworpen dat het een gedeelde instelling is, omdat we willen dat gebruikers volledige controle hebben over of de persoon met wie zij chatten, de chat kan opslaan.

Als u de vertrouwelijke modus wilt inschakelen tijdens het chatten, klikt u op de knop Opties en selecteert u 'Vertrouwelijke modus inschakelen' in het vervolgkeuzemenu. Beide personen kunnen op elk gewenst moment de vertrouwelijke modus inschakelen of chatten in de vertrouwelijke modus beëindigen . Een dergelijke wijziging wordt altijd aan beide personen gemeld.

6. Kan worden gegarandeerd dat mijn chats nergens worden opgeslagen als de vertrouwelijke modus is ingeschakeld?

Helaas niet. Google Talk kan worden gebruikt met een aantal verschillende clients van derden en bij sommige clients worden chats lokaal opgeslagen op de computer van de gebruiker. We kunnen alleen garanderen dat wanneer u de vertrouwelijke modus inschakelt, de chatgeschiedenis niet automatisch wordt opgeslagen of doorzoekbaar wordt gemaakt in uw Gmail-account of die van de ander. We kunnen niet garanderen wat de andere persoon doet. Zoals bij alle chats kan de andere persoon de tekst knippen en plakken en vervolgens de chat ergens anders opslaan.

7. Waarom worden mijn chats opgeslagen in mijn Gmail-account en niet op mijn computer?

Bij het starten van Gmail hebben we het gemakkelijker gemaakt voor mensen om gegevens op te zoeken in hun e-mail en we wilden deze voordelen ook voor chats laten gelden. De krachtige zoekfunctie is volgens de gebruikers van Gmail één van de grote voordelen van Gmail.

Er wordt tegenwoordig zo veel informatie uitgewisseld dat het moeilijker is voor mensen om te onthouden of iets uit een e-mailbericht of een chat afkomstig is. Door conversaties op één locatie op te slaan, of het om e-mailberichten of chats gaat, wordt het eenvoudiger voor gebruikers om iets te vinden zonder de context te hoeven onthouden. En in chats wordt vaak informatie uitgewisseld die belangrijk is voor mensen. Deze informatie moet gemakkelijk toegankelijk zijn, in dit geval op elke locatie waar u verbinding maakt met het Internet in plaats van alleen op uw eigen computer. Bovendien moet de informatie goed beveiligd zijn, zodat deze weer kan worden teruggehaald als uw vaste schijf crasht.

Ten slotte is het nu eenvoudiger dan ooit voor gebruikers om hun communicatie te stroomlijnen, doordat u met de chatgeschiedenis dezelfde handelingen kunt uitvoeren als met e-mailberichten. U kunt bijvoorbeeld de persoon met wie u heeft gechat, direct een e-mailbericht sturen door op 'Beantwoorden' te klikken wanneer u een opgeslagen chat bekijkt.

8. Worden advertenties weergegeven naast de chatgeschiedenis?

Er worden geen advertenties weergegeven in uw chatsessies of uw lijst Snelle contactweergave. Als een chat echter eenmaal is opgeslagen, is de chat vergelijkbaar met een Gmail-bericht. Zoals naast uw Gmail-berichten relevante advertenties worden weergegeven, kunnen er nu advertenties naast uw opgeslagen chats worden weergegeven. Advertenties worden alleen weergegeven wanneer u een opgeslagen chat bekijkt en, zoals bij alle advertenties in Gmail, worden deze door computers geselecteerd. Alleen advertenties die zijn geclassificeerd als Gezinsvriendelijk, worden vertoond en we verbeteren constant onze technologie om te voorkomen dat ongepaste advertenties worden weergegeven. Volgens Gmail-gebruikers zijn de niet-opdringerige tekstadvertenties een groot voordeel van Gmail, in vergelijking met de grote, irrelevante, knipperende banners die vaak wordt weergegeven bij andere services. Veel gebruikers hebben zelfs aangegeven dat ze de advertenties in Gmail erg nuttig vinden.

9. Is er een nieuw privacybeleid voor Google Talk met betrekking tot deze functie?

Ja. Raadpleeg ons bijgewerkte privacybeleid, waarin de wijzigingen zijn aangegeven.

10. Hoe werkt deze functie in combinatie met het streven van Google Talk naar gebruikerskeuze in communicatie?

Het opslaan van de chatgeschiedenis is beschikbaar voor alle gebruikers van Google Talk. Zelfs wanneer u de Google Talk-client niet gebruikt, kunt u uw chatgeschiedenis opslaan in uw Gmail-account door uw voorkeuren in te stellen in het gedeelte 'Chat' van uw instellingen voor Gmail.

We kunnen echter alleen garanderen dat als u de vertrouwelijke modus inschakelt, de chatgeschiedenis niet automatisch wordt opgeslagen in een Gmail-account. We zullen een standaard publiceren en clients van derden aanmoedigen om de vertrouwelijke modus ook aan te bieden aan gebruikers, maar als iemand een client van een derde gebruikt, kunnen we niet garanderen dat de chat niet wordt opgeslagen.

We zullen ook een JEP (Jabber Enhancement Proposal; voorstel ter verbetering van Jabber) publiceren voor die serviceproviders die open integratie ondersteunen.