Pode ativar o Google Feedback clicando nas opções Enviar comentários ou Comunicar um erro em produtos Google.

Próximo passo: descrever

Assim que o Google Feedback estiver ativado, irá ver uma imagem a cinzento da página onde se encontra com uma caixa de diálogo Google Feedback. Isto permite-lhe preencher uma descrição do seu comentário. Se estiver a comunicar um problema, uma boa descrição deverá incluir as seguintes informações:

• o que estava a fazer quando ocorreu o problema
• o que esperava que acontecesse
• o que realmente aconteceu

Passo seguinte: destacar

Selecione a ferramenta Destacar para começar a destacar as partes da página que correspondem aos seus comentários.

Pode mover o ponteiro do rato pela página e clicar nos destaques automáticos que aparecem ou então clicar num ponto qualquer da página e arrastar o ponteiro do rato pelas secções que pretende destacar.

Se destacar alguma coisa acidentalmente, clique no ícone Remover () no canto superior direito da zona destacada para remover o destaque.

Se a caixa de diálogo Google Feedback estiver a tapar algo que pretenda destacar, clique e arraste o limite da caixa de diálogo para a mover para fora do caminho.

Próximo passo: ocultar

Se a página contém o seu nome, endereço ou outras informações privadas, poderá preferir não enviar essas partes da página. Ao clicar em Ocultar, poderá esconder partes da página antes de enviar o seu comentário.

Pode mover o ponteiro do rato pela página e clicar na caixa preta que aparece ou então clicar num ponto qualquer da página e arrastar o ponteiro do rato pelas secções que pretende ocultar.

Para ocultar parte de uma área destacada, clique no exterior da área destacada e arraste sobre a parte que quer ocultar.

Se ocultar alguma coisa acidentalmente, clique no ícone Remover () no canto superior direito da zona oculta para remover a área preta.

Passo seguinte: pré-visualizar

Clique no botão Seguinte para ver o relatório que está prestes a enviar. Pode editar a sua descrição antes de enviar o seu comentário. O Google Feedback recolhe as seguintes informações, juntamente com a sua captura de ecrã:

• o seu endereço de e-mail
• o URL e o título da página que estava a visitar
• o navegador e o sistema operativo que está a utilizar, bem como as extensões de navegador que tem instaladas
• a estrutura HTML da página que estava a visitar
• dados de produto adicionais

Quando estiver pronto para enviar o seu comentário, clique em Enviar.

Passo seguinte: enviar

Para assegurar que recebemos os seus comentários, não feche esta janela até ser apresentada a mensagem de confirmação. Para fechar o Google Feedback, basta clicar em OK.

Já terminou e agradecemos o seu comentário!

Pode visualizar os seus comentários na página Os Meus Relatórios. Ali pode verificar as informações que enviou através da ferramenta de comentários disponível em muitos produtos Web da Google.