Google Feedback

Ako používať službu Google Feedback

Krok 1: aktivácia služby Google Feedback

Službu Google Feedback môžete aktivovať kliknutím na možnosti Odoslať spätnú väzbu alebo Nahlásiť chybu v produktoch Google.

Ďalší krok: popis

Krok 2: popísanie problému

Po aktivácii služby Google Feedback sa zobrazí zakrytý sivý obrázok aktuálnej stránky s dialógovým oknom služby Google Feedback. Umožní vám to vyplniť popis vašej spätnej väzby. Ak nahlasujete problém, zahrňte do jeho popisu nasledujúce informácie:

  • čo ste robili v čase, keď sa problém vyskytol
  • čo sa malo stať
  • čo sa v skutočnosti stalo

Ďalší krok: zvýraznenie

Krok 3: zvýraznenie

Ak chcete zvýrazniť časti stránky zodpovedajúce vašej spätnej väzbe, kliknite na tlačidlo Zvýrazniť.

Prejdite na stránku ukazovateľom myši a kliknite na automatické zvýraznenia, ktorá sa zobrazia, alebo kliknite na akékoľvek miesto na stránke a pretiahnite ukazovateľ myši ponad sekcie, ktoré chcete zvýrazniť.

Ak nejakú časť stránky nechtiac zvýrazníte a budete chcieť túto zvýraznenú časť odstrániť, kliknite na ikonu odstránenia (Ikona odstránenia) v pravom hornom rohu zvýraznenej oblasti.

Ak dialógové okno služby Google Feedback zakrýva oblasť, ktorú chcete zvýrazniť, kliknite na okraj dialógového okna a presuňte ho.

Ďalší krok: začiernenie

Krok 4: začiernenie

Ak stránka obsahuje vaše meno, adresu alebo iné informácie súkromného charakteru, možno tieto časti stránky nebudete chcieť odoslať. Kliknutím na tlačidlo Začierniť môžete pred odoslaním spätnej väzby skryť časti stránky.

Môžete buď prejsť na stránku ukazovateľom myši a kliknúť na čierne pole, ktoré sa zobrazí, alebo kliknúť na akékoľvek miesto na stránke a presunúť ukazovateľ myši ponad sekcie, ktoré chcete začierniť.

Ak chcete začierniť časť zvýraznenej oblasti, kliknite mimo dotyčnej zvýraznenej oblasti a presuňte kurzor myši ponad časť, ktorú chcete začierniť.

Ak nejakú časť stránky nechtiac začiernite a budete chcieť túto začiernenú časť odstrániť, kliknite na ikonu odstránenia (Ikona odstránenia) v pravom hornom rohu začiernenej oblasti.

Ďalší krok: zobrazenie ukážky

Krok 5: zobrazenie ukážky

Ak chcete zobraziť hlásenie, ktoré sa chystáte odoslať, kliknite na tlačidlo Ďalej. Pred odoslaním spätnej väzby možno budete chcieť upraviť svoj popis. Služba Google Feedback zhromaždí spoločne s vašou snímkou obrazovky nasledujúce informácie:

  • vašu e-mailovú adresu
  • adresu URL a názov vami navštívenej stránky
  • prehliadač a operačný systém, ktorý používate, ako aj všetky nainštalované rozšírenia
  • štruktúru kódu HTML vami navštívenej stránky
  • ďalšie údaje o produkte

Keď budete chcieť odoslať svoju spätnú väzbu, kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ďalší krok: odoslanie

Krok 6: odoslanie

Ak chcete mať istotu, že vašu spätnú väzbu dostaneme, zavrite okno až po zobrazení správy s potvrdením. Ak chcete zavrieť službu Google Feedback, stačí kliknúť na tlačidlo OK.

Hotovo. Ďakujeme vám za spätnú väzbu.

Krok 7: zobrazenie vašej spätnej väzby

Svoju spätnú väzbu môžete zobraziť na stránke Moje prehľady. Tu môžete skontrolovať informácie odoslané pomocou nástroja Feedback, ktorý je k dispozícii na mnohých stránkach služieb Google.