Google Povratne informacije

Kako uporabljati Google Povratne informacije

1. korak: Aktivirajte Google Povratne informacije

Google Povratne informacije aktivirate tako, da med možnostmi za Googlove izdelke kliknete Pošljite povratne informacije ali Obvestite nas o napaki.

Naslednji korak: Opišite

2. korak: Opišite zadevo

Ko so Google Povratne informacije aktivirane, se bo prikazala zatemnjena slika strani, na kateri ste, s pogovornim oknom Google Povratne informacije. Zdaj lahko vnesete povratne informacije. Če poročate o težavi, bi dober opis vključeval te podatke:

  • kaj ste počeli, ko je prišlo do težave
  • kaj ste pričakovali, da se bo zgodilo
  • kaj se je dejansko zgodilo

Naslednji korak: Označite

3. korak: Označite

Kliknite Označi, če želite začeti označevati dele strani glede na svoje povratne informacije.

Pomikajte kazalec po strani in kliknite samodejno označevanje, ki se prikaže, ali kliknite kjer koli na strani in povlecite miškin kazalec na razdelke, ki jih želite označiti.

Če kaj označite nenamerno, v zgornjem desnem kotu označenega območja kliknite ikono za odstranitev (Ikona za odstranitev).

Če pogovorno okno Google Povratne informacije zakriva nekaj, kar želite označiti, kliknite in povlecite rob pogovornega okna, da ga umaknete.

Naslednji korak: Zatemnite

4. korak: Zatemnite

Če stran vsebuje vaše ime, naslov ali druge zasebne podatke, morda teh delov strani ne boste želeli poslati. Če kliknete Zatemni, lahko skrijete dele strani, preden pošljete povratne informacije.

Pomaknite kazalec na stran in kliknite temno polje, ki se prikaže, ali kliknite kjer koli na strani in povlecite miškin kazalec na razdelke, ki jih želite zatemniti.

Če želite zatemniti del označenega območja, kliknite zunaj označenega območja in povlecite čez del, ki ga želite zatemniti.

Če kaj zatemnite nenamerno, v zgornjem desnem kotu zatemnjenega območja kliknite ikono za odstranitev (Ikona za odstranitev).

Naslednji korak: Preglejte

5. korak: Preglejte

Kliknite Predogled, če si želite ogledati poročilo, ki ga boste poslali. Opis lahko uredite, preden pošljete povratne informacije. Orodje Google Povratne informacije zbere te podatke skupaj s posnetkom zaslona:

  • vaš e-poštni naslov
  • URL in naslov strani, na kateri ste
  • brskalnik in operacijski sistem, ki ga uporabljate, ter razširitve brskalnika, ki ste jih namestili
  • struktura HTML strani, na kateri ste
  • dodatni podatki o izdelku

Ko želite poslati povratne informacije, kliknite Pošlji,

Naslednji korak: Pošljite

6. korak: Pošljite

Povratne informacije bodo poslane, ko bo prikazano potrditveno sporočilo, zato okna ne zaprite, dokler se ne pokaže to sporočilo. Če želite zapreti Google Povratne informacije, klikniteV redu.

Končali ste in zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

7. korak: Oglejte si povratne informacije

Povratne informacije si lahko ogledate na strani Moja poročila. Na njej lahko preverite infromacije, poslane z orodjem za povratne informacije, ki je na voljo v mnogih Googlovih spletnih izdelkih.