Помощ за собствениците на уебсайтове

Помагаме на издатели и бизнеси да бъдат откриваеми онлайн.

Предоставяме широка гама от инструменти и изчерпателни съвети, с чиято помощ собствениците на уебсайтове да управляват присъствието си в Търсене. Същевременно винаги се опитваме да намерим точния баланс между споделянето на информация за това, как работи Търсене, и грижата за безопасността и полезността на мрежата.

Помагаме на собствениците на уебсайтове да управляват присъствието си в Търсене

За да показваме най-добрите отговори на потребителите, споделяме информация, с чиято помощ уеб администратори и програмисти да направят съдържанието, сайтовете и приложенията си откриваеми. Предоставяме широка гама от инструменти и изчерпателни съвети, за да помогнем на уеб администраторите да разберат как работи Търсене – включително интерактивни уебсайтове, видеоклипове, начални ръководства, чести публикации в блога, потребителски форуми и експертна поддръжка в реално време.

  • Документация за поддръжка

    В портала за уеб администратори можете да намерите документация за поддръжка и образователни ресурси, като например канала в YouTube за помощ за уеб администратори, който съдържа над 1000 видеоклипа.

  • Експертни съвети

    Собствениците на уебсайтове могат да получат помощ за тях от опитни уеб администратори в съответния форум, включително от служители на Google и външни експерти. Предлагаме поддръжка в реално време на повече от 15 езика под формата на онлайн консултации с наши служители чрез Google Hangouts.

  • Инструменти и отстраняване на неизправности

    Инструментът Search Console помага на уеб администраторите да отстраняват неизправности, като показва грешките, открити на сайтовете им, и ги съветва как да ги поправят – от диагностика за злонамерен софтуер до ускоряване на зареждането на страниците. Също така разработихме инструменти като този за отстраняване на неизправности за уеб администратори, теста за удобство за мобилни устройства и PageSpeed Insights, за да помагаме на собствениците да създават удобни за търсене сайтове.

Надяваме се чрез тези инструменти и комуникационни канали да помогнем на собствениците да създават уебсайтове, които са отлични за потребителите и се класират добре в резултатите от търсенето.

Помагаме за популяризирането на безопасните и полезни уебсайтове

Google също така инвестира в алгоритми за качество и ръчни проверки, за да гарантира, че сайтовете не повишават ранга си в резултатите от търсенето чрез измами или манипулации. Това е особено важно, тъй като много сайтове със спам могат да подведат потребителите или да им навредят.

Сайтовете със спам се опитват да стигнат до челни позиции в резултатите от търсенето чрез измамни техники, като многократно повтаряне на ключови думи, купуване на връзки с цел прехвърляне на класиране на страницата или вмъкване на невидим текст в страницата. Освен това спамът често оказва влияние върху сигурността на уебсайта. Наскоро голям брой легитимни сайтове бяха променени от хакери, като в много от тях се показваха измамни дисплейни реклами, които пренасочват потребителите към несвързани сайтове без тяхно знание.

Имаме ясни Указания за уеб администратори, в които е обяснено кое поведение е неприемливо и каква е процедурата за обжалване на премахванията, след като нарушенията бъдат отстранени.

  • Алгоритмите ни откриват по-голямата част от спама и го понижават или премахват автоматично.

  • Останалата част от спама се отстранява ръчно от екипа ни за премахване на спам, който преглежда страниците и ги означава по съответния начин, ако нарушават Указанията за уеб администратори. Когато предприемем мерки ръчно спрямо даден уебсайт, се опитваме да предупредим собственика му, за да му помогнем да реши проблемите.

  • След като проблемът бъде отстранен, собствениците могат да изпратят сайтовете си за преразглеждане на мерките, предприети ръчно спрямо тях. Обработваме всички получени молби за преразглеждане и в хода на процеса общуваме със собствениците на сайтове, за да ги уведомяваме какво се случва.

  • Искаме собствениците на уебсайтове да имат нужната информация, за да ги приведат във форма. Затова с течение на времето инвестирахме значителни ресурси във връзката и общуването с уеб администраторите. През 2016 г. изпратихме над 9,6 милиона съобщения до уеб администратори, за да ги уведомим за проблеми със спам на сайтовете им.

Борбата срещу спама в името на безопасния и полезен интернет е ежедневно предизвикателство. Въпреки че искаме да бъдем наистина прозрачни относно начина, по който работи Търсене, трябва също да бъдем внимателни и да не разкриваме твърде много подробности, които биха позволили на хората да манипулират резултатите от търсенето с нас и да влошат практическата работа за всички. Научихме този урок по трудния начин. През 1999 г. основателите на Google публикуваха новаторска статия за PageRank – ключово нововъведение в алгоритъма на Google. След това разпространители на спам се опитаха да измамят Google чрез купуване и продажба на връзки.

Google Търсене е мощен инструмент. Той помага на хората да намират, споделят и осъществяват достъп до огромно изобилие от съдържание, независимо как се свързват с интернет и къде се намират. Работим усърдно, за да виждате висококачествени резултати от търсенето, а не спам. Постоянно подобряваме технологията си за борба със спама и ще продължим да си сътрудничим тясно с уеб администратори и потребители, за да насърчаваме и подпомагаме развитието на една висококачествена уеб екосистема.