Apoderar els propietaris de llocs web

Ajudem els editors i les empreses a fer-se visibles en línia

Proporcionem nombroses eines i consells per ajudar els propietaris de llocs web a gestionar la seva presència a la Cerca. Així mateix, intentem sempre trobar un equilibri adequat entre compartir informació sobre el funcionament de la Cerca i mantenir la seguretat i la utilitat del web.

Ajudem els propietaris de llocs web a gestionar la seva presència a la Cerca

Per facilitar que es mostrin les millors respostes per als usuaris, compartim informació per ajudar els administradors web i desenvolupadors a aconseguir que els usuaris trobin els seus continguts, llocs web i aplicacions. Oferim nombroses eines i consells per ajudar els administradors web a comprendre el funcionament de la Cerca, com ara llocs web interactius, vídeos, guies d'inici, entrades de blog recents, fòrums d'usuaris i l'assistència d'experts en temps real.

  • Documentació d'assistència

    El portal per a administradors web és un punt centralitzat de documentació d'assistència i recursos educatius com el canal de YouTube d'ajuda per a administradors web, que inclou més de 1.000 vídeos.

  • Assessorament d'experts

    Els propietaris de llocs web poden obtenir l'ajuda d'administradors web experimentats per als seus llocs web mitjançant el fòrum d'administradors web, on participen empleats de Google i experts externs. Oferim sessions de consulta en línia en més de 15 idiomes per rebre l'assistència en directe dels empleats de Google mitjançant Hangouts de Google.

  • Eines i resolució de problemes

    L'eina Search Console ajuda els administradors web en la resolució de problemes, mostrant els errors que s'han trobat als seus llocs web i donant-los consells per corregir-los, ja sigui amb el diagnòstic de programari maliciós o amb la reducció dels temps de càrrega, entre d'altres. També hem creat recursos com l'eina de resolució de problemes per a administradors web, la prova d'optimització per a mòbils i PageSpeed Insights per ajudar els propietaris de llocs web a crear llocs web compatibles amb la Cerca.

Amb aquestes eines i canals de comunicació esperem apoderar els propietaris de llocs web per crear-ne de nous, que siguin fantàstics per als usuaris i es mostrin bé a la Cerca.

Ajudem a promocionar llocs web segurs i útils

Google inverteix també en algoritmes de qualitat i revisions manuals per garantir que no apareguin als resultats de cerca llocs web que tinguin un comportament enganyós o manipulador. Això és important, perquè molts d'aquests llocs web fraudulents poden ser perjudicials per als usuaris o proporcionar-los informació falsa.

Els llocs web amb contingut brossa intenten situar-se entre els primers llocs dels resultats de la cerca fent servir tècniques com ara repetir paraules clau constantment, comprar enllaços acceptats per PageRank o introduir text invisible a la pàgina. El contingut brossa sovint afecta la seguretat del lloc web. Recentment, hem detectat un gran nombre de llocs web legítims que han estat piratejats, molts dels quals contenien anuncis de display enganyosos que redirigien els usuaris a llocs web que no hi estaven relacionats sense que ho sabessin.

Tenim unes directrius per a administradors web clares que descriuen l'activitat brossa i el procés per apel·lar contra les retirades de contingut un cop s'han solucionat les infraccions.

  • Els nostres algoritmes poden detectar la immensa majoria de continguts brossa i baixar-los de categoria o suprimir-los automàticament.

  • La resta de contingut brossa el gestiona manualment l'equip de supressió de contingut brossa, que revisa pàgines i les marca si infringeixen les Directrius per a administradors web. Quan emprenem accions manuals en un lloc web, intentem avisar el propietari del lloc web per ajudar-lo a corregir els problemes.

  • Quan els llocs web han resolt el problema, poden sol·licitar que es reconsideri l'acció manual als seus llocs web. Processem totes les sol·licituds de reconsideració que rebem i ens comuniquem amb els propietaris dels llocs web durant tot el procés per informar-los de l'estat de les sol·licituds.

  • Volem que els propietaris de llocs web tinguin la informació que necessiten per ajustar els seus llocs web. És per això que, al llarg del temps, hem invertit quantitats importants de recursos per comunicar-nos amb els administradors web per fer-los arribar la informació. Al 2016 vam enviar més de 9,6 milions de missatges als administradors web per notificar-los problemes de contingut brossa als seus llocs web.

La lluita contra el contingut brossa perquè el web sigui segur i útil és un repte diari. Tot i que volem ser realment transparents pel que fa al funcionament de la Cerca, hem d'anar amb cura de no revelar massa detalls que puguin permetre a algú de manipular els resultats de la cerca i degradar l'experiència de tots els usuaris. És una lliçó que hem après arran de situacions difícils. Al 1999, els fundadors de Google van publicar un article seminal sobre PageRank, una innovació clau en l'algoritme de Google. Quan es va publicar aquest article, alguns emissors de contingut brossa van intentar enganyar Google comprant-se enllaços entre si.

La Cerca és una eina potent. Ajuda les persones a trobar una gran diversitat de continguts, accedir-hi i compartir-los, sigui quina sigui la seva manera de connectar-se o la ubicació on es trobin. Treballem de valent per assegurar-nos que obtinguis resultats de qualitat i no contingut brossa. Millorem contínuament la nostra tecnologia contra el contingut brossa i seguirem col·laborant estretament amb els administradors web i els usuaris per promoure i donar suport a un entorn web d'alta qualitat.