Podpora vlastníků webových stránek

Pomáháme autorům a firmám, aby je uživatelé na internetu našli

Abychom mohli zajišťovat integritu výsledků vyhledávání, musíme konkrétní podrobnosti o fungování Vyhledávání chránit před lidmi se zlými úmysly a autory spamu, kteří se snaží naše systémy obejít a propagovat klamavý, málo kvalitní obsah. Všem, kdo budou mít zájem, nicméně rádi srozumitelně vysvětlíme, jak Vyhledávání funguje. Snažíme se pomáhat vlastníkům webových stránek, aby ve Vyhledávání uspěli a lidé je nacházeli, a proto jim poskytujeme řadu nástrojů a informačních zdrojů, které malým i velkým webům pomohou přilákat miliardy uživatelů.

Pomáháme vlastníkům webů se správou jejich výsledků ve výsledcích vyhledávání

Chceme vám poskytovat nejlepší odpovědi, sdílíme proto informace, které webmasterům a vývojářům pomohou zajistit, aby Google jejich obsah, weby a aplikace našel. Webmasterům nabízíme řadu možností, jak se seznámit s fungováním Vyhledávání. Mohou využít například naše interaktivní weby, videa, příručky pro začátečníky, časté blogové příspěvky, fóra a podporu expertů.

  • Dokumentace

    Portál pro webmastery je jednotný zdroj s dokumentací i vzdělávacími materiály, jako je kanál s nápovědou pro webmastery na YouTube, který obsahuje více než 1000 videí. V průvodci optimalizací pro vyhledávače (SEO) pro nováčky od Googlu najdete doporučené postupy, jak vylepšit web, abyste vyhledávačům pomohli porozumět obsahu a prezentovat jej.

  • Rady od expertů

    Vlastníci webů mohou požádat o pomoc zkušené webmastery ve fóru pro webmastery , které navštěvují zaměstnanci společnosti Google i externí odborníci. Ve více než 15 jazycích nabízíme online konzultační hodiny, během nichž prostřednictvím služby Google Hangouts poskytují podporu přímo zaměstnanci společnosti Google.

  • Vyhledávací nástroje a odstraňování problémů

    Nástroj Search Console webmasterům pomáhá při odstraňování problémů tím, že zobrazuje, jaké chyby na jejich webech byly zjištěny a jak je opravit – od diagnostiky malwaru, až po zkrácení doby načítání. Nabízíme také nástroje, jako je Nástroj na odstraňování problémů pro webmastery, Test použitelnosti v mobilech, Lighthouse a PageSpeed Insights, které vlastníkům webových stránek pomáhají vytvářet weby optimalizované pro Vyhledávání.

Doufáme, že tyto nástroje a komunikační kanály vlastníkům webových stránek pomohou vytvářet weby, které jsou pro návštěvníky zajímavé a dobře se zobrazují ve Vyhledávání.

Pomáháme propagovat bezpečné a užitečné weby

Společnost Google také investuje do algoritmických a ručních kontrol kvality, které zajišťují, aby se stránky na první místa výsledků vyhledávání nedostávaly klamavým či manipulativním jednáním. Tomuto problému je důležité předcházet, protože spamové weby mohou poškodit nebo oklamat uživatele.

Spamové weby se pokoušejí obejít naše algoritmy a dostat se mezi přední výsledky vyhledávání prostřednictvím technik, jako je opakování klíčových slov, nákup odkazů, které přenášejí hodnocení PageRank, nebo vkládání neviditelného textu na stránky. Spam má také často dopad na bezpečnost stránek. V poslední době jsme zaznamenali mnoho případů napadení legitimních webů, v důsledku něhož se na mnoha webech zobrazovaly klamavé dynamické obsahové reklamy, které uživatele bez jejich vědomí přesměrovávaly na nesouvisející weby.

Máme jasné pokyny pro webmastery, které spamové chování zakazují, a nabízíme jasný proces, pomocí něhož je možné se po odstranění problémů proti odstranění odvolat.

  • Naše algoritmy dokážou naprostou většinu spamu rozpoznat a posunout ho ve výsledcích dolů nebo ho z výsledků automaticky odstranit.

  • Se zbylým spamem bojuje ručně náš tým pro odstraňování spamu, jehož pracovníci kontrolují, zda stránky neporušují naše pokyny pro webmastery, a případně je nahlašují. Když proti webu ručně zasáhneme, snažíme se na to jeho vlastníka upozornit, aby problém mohl vyřešit.

  • Po vyřešení problému může vlastník webu požádat o přehodnocení ručně provedeného zásahu. Všechny žádosti o přehodnocení zpracováváme a vlastníky webů informujeme o výsledku.

  • Chceme, aby vlastníci webů měli k dispozici dostatek informací, které potřebují k udržování svých stránek v dobré kondici. Průběžně proto vynakládáme velké množství zdrojů na komunikaci a informování webmasterů. V roce 2018 jsme webmasterům odeslali více než 180 milionů zpráv, prostřednictvím kterých jsme je informovali o problémech na jejich webech.

Boj proti spamu s cílem zajistit bezpečnost a užitečnost internetu je každodenní výzvou. Chceme být maximálně transparentní ohledně toho, jak Vyhledávání funguje, ale musíme být zároveň opatrní, abychom neodhalili příliš mnoho podrobností a neumožnili tak lidem dostávat se do výsledků vyhledávání klamavým způsobem a zhoršit tak jejich užitečnost pro všechny. Tento omyl už jsme jednou udělali. V roce 1999 zakladatelé společnosti Google publikovali zásadní práci o hodnocení PageRank, hlavní inovaci v algoritmu Googlu. Po publikování této práce se autoři spamu začali Google snažit oklamat tím, že si navzájem platili za odkazy.

Vyhledávání je mocný nástroj. Pomáhá lidem najít, sdílet a využívat obrovské množství obsahu bez ohledu na to, jak jsou připojeni k internetu nebo kde se nacházejí. Usilovně pracujeme na tom, abychom vám zobrazovali kvalitní výsledky vyhledávání, nikoliv spam. Své technologie pro boj proti spamu neustále vylepšujeme a i do budoucna ve spolupráci s webmastery a ostatními hodláme podporovat vysoce kvalitní webový ekosystém.