Aviso de privacidad de Google Chrome

Última modificación: 20 de febrero de 2014

En la Política de privacidad de Google, se describe cómo tratamos la información personal de los usuarios cuando utilizan nuestros productos y servicios, incluso cuando usan el navegador Chrome o el Sistema operativo Chrome para acceder a esos productos y servicios.

En este Aviso de privacidad de Google Chrome, se describen las prácticas de privacidad específicas de la familia de productos Chrome, que incluyen el navegador Chrome, el Sistema operativo Chrome, Chromecast y la Navegación segura. Algunas de las funciones mencionadas en este Aviso de privacidad están disponibles en otros navegadores web (por ejemplo, puedes usar las funciones de Navegación segura en Mozilla Firefox); por eso, recuerda que también debes leer la política de privacidad del navegador donde se ejecutan las funciones.

No todas las funciones descritas en este Aviso de privacidad aparecen en todos los productos de Chrome. No obstante, para evitar complicaciones, utilizaremos el término "Chrome" para referirnos a cada uno de los productos de la familia Chrome. Nos aseguraremos de destacar si un producto individual de Chrome funciona de algún modo diferente.

Para los usuarios adelantados que quieran probar funciones que todavía están en la fase de desarrollo, publicamos versiones de vista previa (también conocidas como versiones Beta, Canary y para programadores [Dev]) del navegador Chrome y del Sistema operativo Chrome además de la versión estable. Si bien este Aviso de privacidad de Google Chrome se aplica a la versión estable y a la de vista previa, es posible que no esté completamente actualizado en lo que respecta a la descripción de las funciones que siguen en la fase de desarrollo en las versiones de vista previa.

Google informará sobre cualquier cambio sustancial en esta política, y usted siempre podrá utilizar Chrome de forma tal que no envíe información personal a Google, o eliminar la información e interrumpir su uso.

Para consultar guías paso a paso que le permitan administrar las preferencias de privacidad, lea nuestra guía sobre navegadores, Google Chrome, privacidad y los usuarios.

Información que recibe Google cuando utiliza Chrome

No necesita proporcionar información personal de ningún tipo para utilizar Chrome.

Al utilizar cualquier navegador, incluso Chrome, para establecer conexión con los servidores de Google, Google recibe, de forma predeterminada, datos de registro estándar, incluidas la dirección IP de su sistema y una o varias cookies. Puede configurar el navegador Chrome y el Sistema operativo Chrome para que no acepten cookies de Google ni de otros sitios. Obtenga más información acerca de cómo configurar las cookies y los datos del sitio en el navegador y en el Sistema operativo Chrome.

Si utiliza Chrome para acceder a otros servicios de Google, como, por ejemplo, el motor de búsqueda de la página principal de Google o Gmail, Google no recibirá ninguna información personal adicional ni especial sobre usted por el hecho de que utilice Chrome.

Además, es posible que algunas funciones de Chrome envíen información adicional limitada a Google o a su motor de búsqueda predeterminado:

  • Si utiliza la función de varios usuarios del navegador Chrome, puede configurar copias personalizadas del navegador para usuarios que estén compartiendo el mismo dispositivo informático. Esta función no está diseñada para asegurar sus datos contra otras personas que utilicen su dispositivo. Por lo tanto, todos los usuarios con acceso a su dispositivo podrán ver toda la información en todos los perfiles. Si desea proteger realmente sus datos para que otras personas no los vean, utilice las cuentas de usuario integradas en su sistema operativo.

  • Si eliges a Google como el motor de búsqueda, Chrome se comunicará con Google cuando se inicie o cuando cambies de red a fin de determinar la mejor dirección web local para enviar consultas de búsqueda. Al escribir URL o consultas en la barra de direcciones de Chrome (cuadro multifunción) o en el cuadro de búsqueda del Selector de aplicaciones, es posible que las letras que ingreses se envíen a tu motor de búsqueda predeterminado para que la función de predicción del motor de búsqueda pueda recomendarte automáticamente términos o URL que tal vez estés buscando. Del mismo modo, en el caso de los usuarios que accedieron a la cuenta, el texto ingresado en el cuadro de búsqueda del Selector de aplicaciones puede enviarse a Google para ofrecer recomendaciones a sus contactos y sobre aplicaciones que tal vez estén buscando. Si aceptas una URL o consulta prevista, Chrome también puede enviar esa información desde el navegador a tu motor de búsqueda predeterminado. Obtén más información sobre cómo inhabilitar las predicciones del servidor en el cuadro multifunción.

  • Si usa la función Instant de Chrome y su motor de búsqueda predeterminado la admite, los resultados de la búsqueda y las predicciones en línea aparecerán de forma instantánea a medida que escriba en la barra de direcciones. Para conocer las políticas de registro de Google acerca de las predicciones de la barra de direcciones y Chrome Instant, visite nuestro artículo sobre las políticas de registro para predicciones del cuadro multifunción y Chrome Instant en el centro de ayuda.

  • Si intenta acceder a una URL que no existe, Chrome podrá enviar esa URL a Google para ayudarlo a encontrar la que realmente busca. También podemos usar esa información para ayudar a otros usuarios de Internet; por ejemplo, para informarles que es posible que el sitio no esté disponible. Obtenga más información para inhabilitar las sugerencias sobre los errores de navegación.

  • Chrome se comunica con Google periódicamente para desempeñar distintas funciones, como comprobar si hay actualizaciones disponibles, controlar el estado de la conectividad, validar la hora actual y calcular la cantidad de usuarios activos. Cada copia del navegador Chrome incluye un número de instalación temporal que se genera aleatoriamente y que se envía a Google cuando usted instala y usa el producto por primera vez. El número temporal se eliminará de inmediato la primera vez que el navegador Chrome compruebe automáticamente si hay actualizaciones disponibles. Si recibió o volvió a activar su copia del navegador Chrome como parte de una campaña promocional, es posible que también se genere una etiqueta promocional que no es única y que se envía a Google cuando realice búsquedas a través de Google, y un token único que se envía a Google cuando ejecuta y usa el navegador, por primera vez, luego de la instalación, reinstalación o reactivación. Es posible que el Sistema operativo Chrome envíe a Google una etiqueta promocional que no es única periódicamente (incluso durante la configuración inicial) y cuando realice búsquedas a través de Google. Asimismo, las pruebas de campo pueden tener como resultado diferentes variaciones de Chrome, y es posible que Chrome envíe a Google información que no es única y que indique la variación que se encuentra activa.

  • El Sistema operativo Chrome se comunica con Google durante la configuración inicial del dispositivo para determinar si este se encuentra sujeto a las políticas de un administrador empresarial. Este proceso implica el envío de parte de un hash del número de serie del dispositivo a Google y la recepción de una lista de números de serie de dispositivos con hash configurados como dispositivos de la empresa por los administradores empresariales. Chrome se comunica con Google para obtener políticas de sesión cuando un usuario accede a Chrome por primera vez o empieza a navegar sin acceder (excepto en modo de invitado) en dispositivos sujetos a las políticas. Chrome seguirá comprobando, de forma periódica, si hay actualizaciones para esas políticas. Las políticas empresariales pueden implicar la presentación de informes de estado y actividad para la configuración de Chrome (incluso la información sobre la ubicación de los dispositivos con el Sistema operativo Chrome) por parte del administrador empresarial.

  • Si accedes con tu cuenta de Google al navegador Chrome, al Sistema operativo Chrome o a un dispositivo Android que incluya Chrome como aplicación preinstalada, se habilitará la función de sincronización. Google almacena cierta información, como los marcadores, el historial y otros parámetros de configuración, en los servidores de Google asociados con tu cuenta de Google. La información almacenada en la cuenta está protegida por la política de privacidad de Google. Tenemos que almacenar esta información a fin de ponerla a tu disposición en otras instancias de Chrome en las que decidas acceder con tu cuenta. Obtén más detalles sobre la información específica que puedes seleccionar para sincronizar y sobre cómo inhabilitar la función de sincronización de Chrome en el navegador Chrome.

  • Si accede al Sistema operativo Chrome con su cuenta de Google, si habilita el uso sin conexión de una aplicación de Google en el navegador Chrome o si instala una aplicación de Chrome que almacene datos en su cuenta de Google Drive, Chrome puede comunicarse con los servidores de Google y sincronizar sus datos con una copia local para habilitar la funcionalidad sin conexión.

  • Si crea un usuario supervisado en el navegador Chrome o en el Sistema operativo Chrome con su cuenta de Google, Google sincronizará y almacenará determinada información, como el historial del usuario supervisado y otras configuraciones, en los servidores de Google asociados a su cuenta de Google. Esta información se almacena para que pueda acceder a ella en cualquier momento a través de la página chrome.com/manage. La información almacenada en su cuenta está protegida por la Política de privacidad de Google.

  • Si utiliza la función Traductor de Google Chrome, se enviará a Google el texto que quiera traducir.

  • Si utiliza la función de corrector ortográfico de Chrome, que le permite utilizar la misma tecnología empleada en la Búsqueda de Google para controlar la ortografía, el texto que escriba será enviado a Google para que aparezcan sugerencias de ortografía y gramática.

  • Si utiliza la función de entrada de voz de Chrome, esta enviará a Google una grabación de audio de su consulta, el idioma predeterminado de su navegador y la configuración de gramática de la página web para la que utiliza la entrada de voz. Google utiliza esta información para convertir la grabación de audio en texto. Si habilita las estadísticas de uso y los informes de fallos, y utiliza la función de entrada de voz, se enviará información adicional a Google, que incluye la URL del sitio web que utilice la entrada de voz, el sistema operativo y el fabricante y el modelo del dispositivo informático y del hardware de audio que utilice.

  • Si utiliza la función Autocompletar de Chrome, que completa de forma automática los formularios web según formularios similares que usted haya completado antes, Chrome le enviará a Google información limitada acerca de las páginas que tienen formularios web, incluso una representación oculta de la URL de la página web y la estructura del formulario, para que podamos mejorar nuestro servicio de Autocompletar en ese formulario web. Si bien la información que envía Chrome puede incluir el hecho de que usted escribió información en el formulario, el texto real que escribió en los campos no se enviará a Google, a menos que elija almacenar esos datos en su cuenta de Google con la función de sincronización de Chrome.

  • Algunos formularios web de Chrome ofrecen la opción de utilizar Google Wallet, en vez de la función Autocompletar de Chrome, para completar el formulario y realizar pagos. Si utilizas Google Wallet, para protegerte contra el fraude, Chrome recopila información sobre tu computadora (incluida la ubicación) y la comparte con Google Wallet.

  • Si utiliza la función de ubicación de Chrome, que le permite compartir su ubicación con un sitio web, Chrome enviará información de la red local a los Servicios de ubicación de Google para obtener una ubicación aproximada. Obtenga más información sobre los Servicios de ubicación de Google y sobre cómo habilitar o inhabilitar las funciones de ubicación en Google Chrome. La información de la red local puede incluir (según las capacidades de su dispositivo) información acerca de los routers inalámbricos cercanos a usted, los ID de celulares de las torres de telefonía celular cercanas a usted, el alcance de su señal inalámbrica o de celular, y la dirección IP asignada actualmente a su dispositivo. Utilizamos la información para procesar la solicitud de ubicación y para operar, asistir y mejorar la calidad general de Chrome y de los Servicios de ubicación de Google. A la información recopilada descrita anteriormente, se le quitará la información de identificación y se agregará antes de que Google la utilice para desarrollar nuevas funciones o productos y servicios, o para mejorar la calidad general de cualquier otro producto o servicio de Google.

  • Si usa una versión de Chrome para celulares y permitió que las aplicaciones de Google en Android o Chrome en iOS accedan a su ubicación, Chrome puede utilizar su ubicación para los servicios de ubicación de Google, incluso, por ejemplo, para mejorar las búsquedas del cuadro multifunción.

  • Si intenta conectarse a un sitio web de Google mediante una conexión segura, y el navegador bloquea la conexión debido a información que indica que usted está siendo atacado de manera activa por alguien en la red (ataque de intermediario), es posible que Chrome envíe información sobre dicha conexión a Google con el objeto de ayudarlo a determinar la extensión del ataque y la manera en que opera.

  • Si habilita la función “Reducir el uso de datos” de Chrome en su dispositivo móvil, Chrome enviará el tráfico HTTP a través de los servidores de optimización de Google para reducir la cantidad de datos descargados y mejorar el rendimiento. El servicio de optimización está inhabilitado para las conexiones con orígenes HTTPS y para las conexiones realizadas desde las pestañas de incógnito.

  • En el caso del navegador Chrome y del Sistema operativo Chrome, puede enviar estadísticas de uso e informes de fallos a Google. Puede administrar esta configuración en la página de preferencias de Chrome. Para usuarios del Sistema operativo Chrome, las estadísticas de uso y los informes de fallos están habilitados de forma predeterminada. Esta configuración se aplicará a todos los usuarios de una instalación de Chrome determinada. Las estadísticas de uso y los informes de fallos nos ayudan a diagnosticar los problemas, a comprender cómo los usuarios interaccionan con Chrome y a mejorar el rendimiento de Chrome.

  • En el caso de los usuarios de Chromecast, Google puede recopilar información sobre la actividad del sistema, fallos y otros datos sobre el uso de Chromecast por parte del usuario, incluido el uso de aplicaciones y dominios (pero no URL completas) a los que Chromecast acceda. La opción para enviar estadísticas de uso e informes de fallos de Chromecast está habilitada de forma predeterminada. Los usuarios de Chromecast pueden administrar esta opción a través del menú de configuración de la aplicación para configurar.

  • Chrome evita enviar información que lo identifique personalmente. Sin embargo, los informes de fallos pueden incluir información del sistema en el momento del fallo y errores que pudieron provocarlo. Es posible que compartamos con otras partes determinada información agregada, que no es personal y que deriva de nuestro análisis, como la frecuencia con la cual se producen determinados tipos de fallos.

Información que recibe Google cuando utiliza la función Navegación segura en Chrome o en otros navegadores

Google Chrome y ciertos navegadores de terceros (incluso algunas versiones de Mozilla Firefox y de Safari de Apple) incluyen la función Navegación segura de Google. La función Navegación segura envía y recibe información entre el navegador que está usando y los servidores de Google sobre sitios web sospechosos; por ejemplo, cuando visita un sitio que se sospecha que puede ser un sitio de suplantación de identidad (phishing) o un sitio de software malicioso.

Su navegador se comunicará periódicamente con los servidores de Google para descargar la lista más reciente de "Navegación segura", que contiene sitios conocidos de suplantación de identidad (phishing) y de software malicioso. Google no recopila ninguna información sobre la cuenta ni ninguna otra información de identificación personal como parte de este contacto, pero recibe información de registro estándar, que incluye una dirección IP y una o varias cookies. La copia más reciente de la lista está almacenada localmente en su sistema.

Cada sitio que visita se verificará con la lista de navegación segura en su sistema. Si algún sitio coincide con uno de la lista, su navegador enviará a Google una copia oculta parcial de la URL del sitio para que Google pueda enviar más información a su navegador. Con estos datos, Google no puede determinar la URL que está visitando. Obtenga más información acerca del funcionamiento de este proceso

Además, las siguientes funciones de Navegación segura son específicas de Chrome:

  • Algunas versiones de Chrome presentan la tecnología de Navegación segura que permite identificar sitios potencialmente peligrosos y descargas de archivos ejecutables desconocidos para Google. Es posible que la información sobre un sitio potencialmente peligroso o una descarga de archivos ejecutables (que incluye la URL completa del sitio o la descarga del archivo ejecutable) se envíe a Google para ayudar a determinar si el sitio o la descarga son peligrosos. Google no recopila ninguna información sobre la cuenta ni ninguna otra información de identificación personal como parte de este contacto, pero recibe información de registro estándar, que incluye una dirección IP, la URL que visitó y una o más cookies.

  • Puede optar por enviar datos adicionales para ayudar a mejorar la Navegación segura cuando accede a un sitio que parece contener software malicioso. Esta información se envía cuando cierra o sale de una página de advertencia de Navegación segura. Los informes contienen información, como la URL y el contenido del sitio web, como así también la URL de la página que lo direccionó a ese sitio, que Google puede utilizar para verificar si el sitio aún proporciona el contenido a los usuarios.

  • Si están habilitadas las estadísticas de uso en Chrome, y usted visita un sitio que puede considerarse peligroso, se compartirán con Google algunos datos adicionales, como la URL completa de la página que visitó, el encabezado de referencia enviado a esa página y la URL que aparece en la lista de Navegación segura.

  • Siempre puede inhabilitar la función Navegación segura en Chrome.

Información que reciben los operadores de sitios web cuando visita un sitio con Chrome

Los sitios que visite con Chrome recibirán automáticamente información de registro estándar similar a la que recibe Google. Es posible que esos sitios tengan sus propias cookies o almacenen los datos del sitio en su sistema. Puede restringir las cookies y otros datos de sitios en la página de preferencias de Chrome.

Si habilitas la función de predicción de acciones de red de Chrome y accedes a una página web, Chrome podrá buscar las direcciones IP de todos los enlaces de la página web y abrir conexiones de red para cargar páginas web de forma más rápida. Los sitios también pueden utilizar la tecnología de carga previa para cargar con antelación los enlaces de una página en los que puedes hacer clic.

Si usa Chrome en modo incógnito (o en el modo de invitado en el Sistema operativo Chrome), las cookies preexistentes no se transmitirán a los sitios que visite. Los sitios pueden enviar nuevas cookies al sistema cuando usted utiliza estos modos; esas cookies solo se guardarán temporalmente y se enviarán a los sitios mientras navegue en modo incógnito o en modo de invitado. Se eliminarán cuando cierre el navegador, cuando cierre todas las ventanas de incógnito abiertas o cuando salga del modo de invitado. A pesar de que Chromecast no disponga de un modo incógnito, si usted utiliza el modo incógnito en el navegador Chrome y transmite un sitio a Chromecast, no se registrará el dominio de ese sitio.

Si elige usar la función de ubicación de Chrome, este servicio le permite compartir su ubicación con un sitio. Chrome no permitirá que un sitio acceda a su ubicación sin su permiso. Google no tiene control sobre los sitios web de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad. Lea atentamente las prácticas de privacidad de cualquier sitio web antes de autorizar compartir su ubicación con ese sitio web.

Información que se almacena en su sistema al utilizar Chrome

Chrome almacena cierta información de forma local en su sistema. Esto incluye los siguientes datos:

  • información básica sobre el historial de navegación, por ejemplo, las URL de las páginas que visite, un archivo en caché con el texto y las imágenes de esas páginas, y una lista de direcciones IP vinculadas desde las páginas que visite;

  • un índice habilitado para búsquedas con la mayoría de las páginas web que usted visita, excepto las páginas seguras que incluyen "https" en la dirección, como las de algunas entidades bancarias;

  • capturas de pantalla en miniatura de la mayoría de las páginas que visita;

  • las cookies o los datos de almacenamiento web que los sitios web que visita ingresan en su sistema;

  • datos almacenados de manera local, guardados por complementos;

  • un registro de las descargas que realizó desde sitios web.

Siempre existe la opción de eliminar la información del historial de navegación, de manera total o parcial.

También puede limitar la información que Chrome almacena en su sistema si usa el modo incógnito (o modo de invitado en el Sistema operativo Chrome). En esos modos, Chrome no almacenará información básica sobre el historial de navegación, como URL, texto de las páginas almacenadas en caché o direcciones IP de las páginas vinculadas desde los sitios web que visita. Tampoco almacenará instantáneas de las páginas que visite ni llevará un registro de las descargas (aunque esta información podría ser almacenada en otro lugar en el sistema, por ejemplo, en una lista de archivos recientemente abiertos). Las nuevas cookies que reciba en esos modos no se guardarán luego de que cierre el navegador, cierre todas las ventanas de incógnito abiertas o salga del modo de invitado. Puede ver cuándo está en el modo incógnito o de invitado, ya que el ícono correspondiente aparece en la esquina superior de su navegador; en algunos casos, el borde de la ventana de su navegador también puede cambiar de color.

Cuando realice cambios en la configuración del navegador, como los que se producen al agregar a marcadores una página web o al cambiar sus opciones, esa información también se guarda. Esos cambios no se ven afectados por el modo incógnito o de invitado.

Puede elegir que Chrome guarde las contraseñas que creó para sitios web específicos. Las contraseñas almacenadas se pueden revisar en la configuración de Chrome.

Identificadores únicos para la administración de derechos digitales

Para permitir que se pueda acceder a determinado contenido mediante el navegador Chrome en Windows, el Sistema operativo Chrome o Chromecast, es posible que Chrome tenga que proporcionar a ciertos sitios web y socios de contenido un identificador único mediante Adobe Flash Access que se almacena en su sistema. En el Sistema operativo Chrome y en el navegador Chrome para Windows, puede inhabilitar esta función en la configuración o volver a instalar el sistema operativo para restablecer el valor del identificador único. En Chromecast, ese identificador único se almacena de forma permanente en su dispositivo y no se puede eliminar ni modificar.

Las partes a las que se les proporciona tu identificador único podrían asociarlo con la información de identificación personal que les facilites. El uso por parte de Google de un identificador único para proporcionar contenido de los servidores de Google está sujeto a la política de privacidad de Google. Si accedes al contenido desde un servicio externo, debes consultar las políticas de privacidad de esas partes para obtener más información.

Uso de aplicaciones, extensiones, temas, servicios y otros complementos con Chrome

Puede usar aplicaciones, extensiones, temas, servicios y otros complementos ("Complementos") con Chrome, incluso los que puedan estar preinstalados o integrados en Chrome, y los que puedan obtenerse en Chrome Web Store o en otras fuentes.

Antes de instalar un Complemento, debe consultar los permisos solicitados. Los Complementos pueden estar diseñados para almacenar y compartir datos almacenados localmente o en su cuenta de Google Drive, y para acceder a esos datos. Los Complementos pueden usar notificaciones que se envían a través de los servidores de Google. Chrome puede consultar, descargar e instalar las actualizaciones de sus Complementos. También puede enviar a Google indicadores de uso relacionados con los Complementos instalados. Es posible que algunos complementos necesiten acceder a un identificador único para la administración de derechos digitales. Para inhabilitar el uso de ese identificador, elimine el complemento de Chrome.

En algunas ocasiones, es posible que Google descubra un complemento que supone un riesgo para la seguridad o que infringe las condiciones para programadores de Chrome Web Store u otros acuerdos legales, leyes, regulaciones, o políticas. Periódicamente, Chrome puede descargar una lista de esos complementos de los servidores de Google, y Google puede inhabilitar esos complementos o eliminarlos de los sistemas de usuario de forma remota y a su entera discreción.

Los Complementos desarrollados y proporcionados por Google pueden comunicarse con los servidores de Google y, a menos que se indique lo contrario, están sujetos a la Política de privacidad de Google. Los Complementos desarrollados y proporcionados por terceros son responsabilidad de esas partes y pueden estar sujetos a sus políticas de privacidad. Por ejemplo, Chrome ya tiene preinstalada una versión del complemento de Adobe Flash Player. En el sitio web de Adobe (www.adobe.com), se ofrecen más datos sobre las prácticas de privacidad de Adobe relacionadas con Flash Player y también se puede obtener más información sobre cómo inhabilitar Flash Player u otros complementos.

Usos

La información que recibe Google cuando usted usa Chrome se procesa a fin de operar y optimizar Google Chrome y otros servicios de Google. La información que reciben otros operadores de sitios web está sujeta a las políticas de privacidad de esos sitios web. Chrome almacena información en su sistema para mejorar el rendimiento del navegador y proporcionarle funciones y servicios útiles.

Más información

Google cumple con los principios de privacidad de garantía de seguridad de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el marco de dicha garantía de seguridad o sobre nuestro registro, consulte el sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

Puede obtener más información sobre Chrome aquí.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, acceda a la política de privacidad completa. Si tiene más preguntas, puede comunicarse con Google en cualquier momento. También puede escribirnos a la siguiente dirección:

Privacy Matters

c/o Google Inc.

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View CA 94043 (EE. UU.)