Aviso de Privacidad de Google Chrome

Última modificación: 20 de febrero de 2014

En la Política de Privacidad de Google se describe cómo tratamos la información personal cuando utilizas nuestros productos y servicios, incluido el uso del navegador Chrome y de Chrome OS para acceder a dichos productos y servicios.

En este Aviso de privacidad de Google Chrome se describen las prácticas de privacidad específicas de la familia de productos de Chrome, incluidos el navegador Chrome, Chrome OS, Chromecast y la función de navegación segura. Algunas de las funciones que se describen en este Aviso de privacidad están disponibles en otros navegadores web (por ejemplo, puedes utilizar las funciones de navegación segura en Mozilla Firefox), por lo que también se debe consultar la política de privacidad del navegador en el que se ejecuten dichas funciones.

No todas las funciones que se describen en este Aviso de Privacidad aparecen en todos los productos de Chrome. No obstante, para evitar complicaciones, utilizaremos el término "Chrome" para referirnos a cada uno de los productos de la familia de Chrome. Si un producto de Chrome específico funciona de forma diferente, nos aseguraremos de indicarlo.

Para usuarios pioneros que quieran probar funciones que aún están en fase de desarrollo, publicamos versiones de vista previa (también conocidas como versiones beta, Canary y para desarrolladores) del navegador Chrome y del sistema operativo Chrome OS, además de la versión estable. Aunque este Aviso de Privacidad de Google Chrome se aplica a las versiones estables y de vista previa, es posible que no esté completamente actualizado en las versiones de vista previa en lo que respecta a la descripción de las funciones que siguen en fase de desarrollo.

Google te enviará una notificación si realiza cambios sustanciales en esta política y, además, siempre podrás configurar Chrome para que no envíe información personal a Google o eliminar tu información y dejar de utilizar el navegador.

Para ver guías paso a paso que permitan administrar tus preferencias de privacidad, consulta el documento sobre navegadores, Google Chrome, la privacidad y los usuarios.

Información que recibe Google al utilizar Chrome

No es necesario que facilites información personal que te identifique para utilizar Chrome.

Al utilizar cualquier navegador, incluido Chrome, para establecer conexión con los servidores de Google, Google recibe de forma predeterminada datos de registro estándar, incluidas la dirección IP de tu sistema y una o varias cookies. Puedes configurar el navegador Chrome y Chrome OS para que no acepten cookies de Google o de otros sitios. Obtén más información acerca de cómo configurar las cookies y los datos del sitio en el navegador y en el sistema operativo Chrome.

Si utilizas Chrome para acceder a otros servicios de Google como, por ejemplo, el motor de búsqueda en la página principal de Google o Gmail, el hecho de utilizar Chrome no implica que Google reciba información personal adicional o especial sobre ti.

Asimismo, algunas funciones de Chrome pueden enviar determinada información adicional a Google o a tu motor de búsqueda predeterminado:

  • Si utilizas la función multiusuario de Chrome, puedes configurar copias personalizadas de este navegador para usuarios que estén compartiendo el mismo dispositivo informático. Esta función no está destinada a proteger tus datos frente a otros usuarios que utilicen tu dispositivo, por lo que cualquier usuario con acceso a tu dispositivo podrá ver la información de todos los perfiles. Para evitar que otros usuarios puedan ver estos datos, utiliza las cuentas de usuario integradas en tu sistema operativo.

  • Si seleccionas Google como tu motor de búsqueda, Chrome establecerá conexión con Google al iniciarse o al cambiar de red para determinar la dirección web local más adecuada para el envío de consultas de búsqueda. Al escribir URLs o consultas en la barra de direcciones de Chrome (omnibox) o en el cuadro de búsqueda del menú de aplicaciones, las letras que introduzcas se pueden enviar a tu motor de búsqueda predeterminado para que la función de predicción del motor de búsqueda pueda recomendarte de forma automática términos o URLs que puedes estar buscando. Del mismo modo, en el caso de los usuarios que han iniciado sesión, el texto que escriben en el cuadro de búsqueda del menú de aplicaciones se puede enviar a Google para ofrecer recomendaciones a sus contactos e indicarte las aplicaciones que deberían buscar. Si aceptas una URL o una consulta sugerida, Chrome también puede enviar esa información del navegador a tu motor de búsqueda predeterminado. Obtén más información sobre cómo inhabilitar predicciones del servidor en el omnibox.

  • Si utilizas la función Instant de Chrome y es compatible con tu motor de búsqueda predeterminado, los resultados de búsqueda y las predicciones en línea aparecerán de forma instantánea a medida que escribas en la barra de direcciones. Para saber más sobre las políticas de registro de Google relacionadas con las predicciones de la barra de direcciones y Chrome Instant, consulta el artículo Políticas de registro para predicciones del omnibox y Chrome Instant del Centro de asistencia.

  • Si intentas acceder a una URL que no existe, Chrome podrá enviar esa URL a Google para ayudarte a encontrar la que realmente buscas. También podemos utilizar esta información de forma global para ayudar a otros usuarios de Internet (por ejemplo, para indicarles que el sitio puede estar inactivo). Más información sobre cómo inhabilitar las sugerencias sobre errores de navegación

  • Chrome establece conexión con Google periódicamente para realizar determinadas funciones como, por ejemplo, buscar actualizaciones, comprobar el estado de la conexión, validar la hora actual y estimar el número de usuarios activos. Cada copia del navegador Chrome incluye un número de instalación generado de forma aleatoria que se enviará a Google cuando se instale y utilice el producto por primera vez. Este número temporal se eliminará de forma inmediata la primera vez que Chrome compruebe automáticamente si hay actualizaciones. Si se ha recibido o reactivado la copia del navegador Chrome como parte de una campaña promocional, también se puede generar una etiqueta promocional no única que se enviará a Google al realizar búsquedas en Google y un token único que se enviará a Google la primera vez que se ejecute y utilice el navegador tras instalarlo, reinstalarlo o reactivarlo. Chrome OS puede enviar una etiqueta promocional no única a Google de forma periódica (incluso durante la configuración inicial) y cuando se realicen búsquedas en Google. Asimismo, las versiones de prueba pueden dar lugar a diversas variaciones de Chrome, y es posible que el navegador envíe información no única a Google sobre la variación activa.

  • Chrome OS establece conexión con Google durante la configuración inicial del dispositivo para determinar si el dispositivo está sujeto a las políticas de un administrador de empresa. Este proceso implica el envío de una parte de un hash del número de serie del dispositivo a Google y la recepción de una lista oculta de números de serie de dispositivos establecidos como dispositivos de empresa por administradores de empresa. Chrome establece conexión con Google para obtener políticas de inicio de sesión cuando un usuario inicia sesión en Chrome por primera vez o empieza a navegar sin iniciar sesión (excepto el modo de invitado) en dispositivos sujetos a las políticas. Chrome seguirá comprobando de forma periódica si hay actualizaciones de esas políticas. Es posible que las políticas de empresa impliquen la realización de informes de actividad y estado para la configuración de Chrome (incluidos informes de ubicación para dispositivos Chrome OS) por parte del administrador de empresa.

  • Si inicias sesión con tu cuenta de Google en el navegador Chrome, en Chrome OS o en un dispositivo Android en el que esté preinstalada la aplicación Chrome, se habilitará la función de sincronización. Google almacenará en sus servidores una serie de datos como, por ejemplo, los marcadores, el historial y otros elementos de configuración asociados a tu cuenta de Google. La información almacenada en tu cuenta está protegida por la Política de Privacidad de Google. Necesitamos almacenar esta información para ponerla a tu disposición en otras instancias de Chrome en las que decidas iniciar sesión. Consulta más información sobre la información específica que puedes seleccionar para la sincronización y sobre cómo inhabilitar la función de sincronización de Chrome en el navegador Chrome.

  • Si inicias sesión en Chrome OS con tu cuenta de Google, habilitas el uso sin conexión de una aplicación de Google en el navegador Chrome o instalas una aplicación de Chrome que almacena datos en tu cuenta de Google Drive, es posible que Chrome se ponga en contacto con los servidores de Google y sincronice tus datos con una copia local para habilitar las funciones sin conexión.

  • Si creas un usuario supervisado en el navegador Chrome o en Chrome OS con tu cuenta de Google, Google sincronizará y almacenará en sus servidores una serie de datos, como el historial del usuario supervisado y otros elementos de configuración, asociados a tu cuenta de Google. Esta información se almacena para que puedas acceder a ella en cualquier momento a través de la página chrome.com/manage. La información almacenada en tu cuenta está protegida por la Política de Privacidad de Google.

  • Si utilizas la función de traducción de Chrome, el texto que quieras traducir se enviará a Google.

  • Si utilizas la función de corrección ortográfica de Chrome, que te permite utilizar la misma tecnología de la Búsqueda de Google para comprobar la ortografía, el texto que escribas se enviará a Google para obtener sugerencias ortográficas y gramaticales.

  • Si utilizas la función de entrada de voz de Chrome, se enviará a Google una grabación de audio de la consulta, el idioma predeterminado del navegador y la configuración de gramática de la página web para la que estés utilizando la entrada de voz. Google utilizará esta información para convertir la grabación de audio en texto. Si has habilitado las estadísticas de uso y los informes sobre fallos y utilizas la función de entrada de voz, se enviará información adicional a Google, incluidos la URL del sitio web que utilice la entrada de voz, tu sistema operativo y el fabricante y el modelo del dispositivo informático y del hardware de audio que utilices.

  • Si utilizas la función Autocompletar de Chrome, que rellena de forma automática formularios web basándose en formularios similares que hayas rellenado anteriormente, Chrome enviará a Google determinada información sobre las páginas que contengan formularios web, incluidas una URL oculta de la página web e información detallada de la estructura del formulario, para que podamos mejorar el servicio Autocompletar en ese formulario web. Aunque la información que envía Chrome puede incluir el hecho de introducir información en el formulario, el texto real que escribas en los campos no se enviará a Google a menos que hayas seleccionado la opción de guardar esa información en tu cuenta de Google a través de la función de sincronización de Chrome.

  • Algunos formularios web de Chrome ofrecen la opción de utilizar Google Wallet en vez de la función Autocompletar de Chrome para completar el formulario y realizar el pago. Si utilizas Google Wallet, para ofrecerte protección contra el fraude, Chrome recopila la información de tu ordenador (incluida su ubicación) y la comparte con Google Wallet.

  • Si utilizas la función de ubicación de Chrome, que te permite compartir tu ubicación con un sitio web, Chrome enviará información de la red local a los servicios de ubicación de Google para obtener una ubicación aproximada (más información sobre los servicios de ubicación de Google y sobre cómo habilitar e inhabilitar funciones de ubicación en Google Chrome). Según las funciones de tu dispositivo, la información de la red local puede incluir datos sobre los routers Wi-Fi más cercanos, sobre la identificación móvil de las torres de telefonía más próximas, sobre la intensidad de la señal móvil o Wi-Fi y sobre la dirección IP asignada actualmente al dispositivo. Esta información se utiliza para procesar la solicitud de ubicación y para el funcionamiento, la admisión y la mejora de la calidad general de Chrome y de los servicios de ubicación de Google. La información recopilada descrita anteriormente se agrupará y se convertirá en anónima antes de que Google la utilice para desarrollar funciones, productos o servicios nuevos o para mejorar la calidad general del resto de sus productos y servicios.

  • Si utilizas una versión de Chrome para móviles y has concedido a las aplicaciones de Google de Android o Chrome para iOS permiso para acceder a tu ubicación, Chrome podrá utilizar tu ubicación para los servicios de ubicación de Google (por ejemplo, para mejorar las búsquedas del omnibox).

  • Si intentas establecer conexión con un sitio web de Google mediante una conexión segura y el navegador bloquea la conexión porque está siendo objeto del ataque activo de otro usuario de la red (ataque de intermediario o MitM), Chrome podrá enviar información sobre dicha conexión a Google con el fin de ayudar a determinar el alcance del ataque y el funcionamiento del mismo.

  • Si habilitas la función “Reducir uso de datos” de Chrome en tu dispositivo móvil, Chrome enviará tu tráfico HTTP a través de los servidores de optimización de Google para reducir la cantidad de datos descargados y mejorar el rendimiento. El servicio de optimización está inhabilitado para las conexiones de origen HTTPS y para las conexiones realizadas desde pestañas de incógnito.

  • En el caso del navegador Chrome y de Chrome OS, puedes enviar estadísticas de uso e informes sobre fallos a Google. Esta opción se puede administrar en la página de preferencias de Chrome. En el caso de los usuarios de Chrome OS, las estadísticas de uso y los informes sobre fallos están habilitados de forma predeterminada. Esta opción se aplicará a todos los usuarios de una determinada instalación de Chrome. Las estadísticas de uso y los informes sobre fallos nos permiten diagnosticar incidencias, comprender cómo interactúan los usuarios con Chrome y mejorar el rendimiento del navegador.

  • En el caso de los usuarios de Chromecast, Google puede recopilar información sobre la actividad del sistema, errores y otros datos sobre el uso de Chromecast por parte del usuario, incluido el uso de aplicaciones y dominios (pero no URL completas) a los que Chromecast acceda. La opción para enviar estadísticas de uso e informes sobre fallos de Chromecast está habilitada de forma predeterminada. Los usuarios de Chromecast pueden administrar esta opción a través del menú de ajustes de la aplicación de configuración.

  • Chrome intenta evitar el envío de información que permita tu identificación personal. Sin embargo, los informes de error pueden incluir información del sistema en el momento del fallo y errores que pudieron provocar ese fallo. Es posible que compartamos con terceros determinada información acumulada no personal derivada de nuestros análisis como, por ejemplo, la frecuencia con la que se producen ciertos errores.

Información que recibe Google cuando utilizas la función de navegación segura en Chrome o en otros navegadores

Google Chrome y determinados navegadores externos (incluidas algunas versiones de Firefox de Mozilla y de Safari de Apple) incluyen la función de navegación segura de Google. La función de navegación segura envía y recibe información transmitida entre el navegador que utilizas y los servidores de Google sobre sitios web sospechosos (por ejemplo, si visitas un sitio que se sospecha que puede incluir software malicioso o que puede estar afectado por una acción de suplantación de identidad).

Tu navegador establecerá conexión con los servidores de Google de forma periódica para descargar la lista de navegación segura más reciente, en la que se incluyen sitios conocidos de software malicioso y de suplantación de identidad. Google no recopila ninguna información sobre la cuenta ni otra información de identificación personal como parte de este contacto, pero recibe datos de registro estándar, incluidas una dirección IP y una o varias cookies. La copia más reciente de la lista se almacena de forma local en tu sistema.

Cada sitio que visites se contrastará con la lista de navegación segura de tu sistema. Si el sitio que visitas está incluido en la lista, el navegador enviará a Google una copia parcial y oculta de la URL del sitio para que Google pueda enviar más información al navegador. Google no puede determinar la URL real a partir de esa información. Más información sobre el funcionamiento de este proceso

A continuación se indican algunas funciones de navegación segura específicas de Chrome:

  • Algunas versiones de la tecnología de la función de navegación segura de Chrome permiten la identificación de descargas de archivos ejecutables y de sitios potencialmente dañinos desconocidos para Google. Se puede enviar a Google información sobre descargas de archivos ejecutables o sitios potencialmente dañinos (incluida la URL completa del sitio o de la descarga del archivo ejecutable) para determinar si el sitio o el archivo son dañinos. Google no recopila ninguna información sobre la cuenta ni otra información de identificación personal como parte de este contacto, pero recibe datos de registro estándar, incluidas una dirección IP, la URL visitada y una o varias cookies.

  • Puedes optar por enviar datos adicionales para ayudar a mejorar la Navegación segura cuando accedes a un sitio que parece contener software malicioso. Estos datos se envían cuando cierras una página de advertencia sobre navegación segura o al desplazarte a otra página. Los informes incluyen determinados datos, como la URL y el contenido del sitio web, así como la URL de la página desde la que has accedido al sitio en cuestión, que Google puede utilizar para verificar si el sitio sigue mostrando contenido malicioso.

  • Si se han habilitado las estadísticas de uso en Chrome y accedes a un sitio que consideramos que podría ser dañino, se compartirán con Google algunos datos adicionales, como la URL completa de la página a la que has accedido, el encabezado de referencia enviado a esa página y la URL que aparece en la lista de navegación segura.

  • Siempre puedes inhabilitar la función de navegación segura en Chrome.

Información que reciben los operadores de sitios web al visitar un sitio a través de Chrome

Los sitios a los que accedas a través de Chrome recibirán de forma automática datos de registro estándar similares a los que recibe Google. Es posible que estos sitios tengan sus propias cookies o almacenen los datos del sitio en tu sistema. Puedes restringir las cookies y otros datos de sitios en la página de preferencias de Chrome.

Si habilitas la función de predicción de acciones de red de Chrome y accedes a una página web, Chrome podrá buscar las direcciones IP de todos los enlaces de la página web y abrir conexiones de red para cargar páginas web de forma más rápida. Los sitios también pueden utilizar la tecnología de carga previa para cargar con antelación los enlaces de una página en los que puedes hacer clic.

Si utilizas Chrome en modo de incógnito (o en modo de invitado en Chrome OS), las cookies que ya existan no se transmitirán a los sitios visitados. Los sitios pueden almacenar nuevas cookies en tu sistema cuando utilizas estos modos. Estas cookies solo se guardan de forma temporal, se transmiten a los sitios mientras navegas en modo de incógnito o de invitado y se eliminan al cerrar el navegador (o todas las ventanas de incógnito que estén abiertas) o al salir del modo de invitado. Chromecast no dispone de un modo de incógnito, por lo que si utilizas el modo de incógnito en el navegador Chrome y envías un sitio a Chromecast, este no registrará el dominio de ese sitio.

Si decides utilizar la función de ubicación de Chrome, este servicio te permitirá compartir tu ubicación con un sitio. Chrome no permite que ningún sitio acceda a tu ubicación sin tu permiso. Google no controla los sitios web externos ni sus prácticas de privacidad. Por tanto, antes de compartir tu ubicación con un sitio web, te recomendamos que consultes detenidamente sus prácticas de privacidad.

Información que se almacena en tu sistema cuando utilizas Chrome

Chrome almacena localmente en tu sistema algunos datos, entre los que se incluyen los siguientes:

  • información del historial de navegación básica (por ejemplo, las URL de páginas visitadas, un archivo almacenado en caché de texto e imágenes de esas páginas y una lista de algunas direcciones IP a las que se ha accedido desde las páginas visitadas),

  • un índice habilitado para búsquedas que incluye la mayoría de las páginas a las que has accedido (excepto las páginas seguras que incluyen "https" en la dirección web como, por ejemplo, algunas páginas de entidades bancarias),

  • capturas de pantalla en miniatura de la mayoría de las páginas que visitas,

  • cookies o datos de almacenamiento web insertados en tu sistema por los sitios web visitados,

  • datos almacenados localmente que han guardado los complementos,

  • un registro de las descargas realizadas en los sitios web.

Puedes eliminar la información de tu historial de navegación en cualquier momento, ya sea total o parcialmente.

También puedes limitar la información que Chrome almacena en tu sistema utilizando el modo de incógnito (o el modo de invitado en Chrome OS). En estos modos, Chrome deja de almacenar información básica del historial de navegación, como las URL, el texto de páginas almacenado en caché o las direcciones IP de las páginas a las que has accedido desde los sitios web visitados. Tampoco se almacenan instantáneas de las páginas visitadas ni se registran las descargas, aunque esta información puede seguir almacenada en otra parte del sistema (por ejemplo, en una lista de archivos abiertos recientemente). Las nuevas cookies recibidas durante la navegación en estos modos se eliminan al cerrar el navegador (o todas las ventanas de incógnito que estén abiertas) o al salir del modo de invitado. Cuando navegas en modo de incógnito o de invitado, aparece un icono en la esquina superior del navegador y, en algunos casos, también cambia de color el borde de la ventana del navegador.

Si modificas la configuración del navegador (por ejemplo, al añadir una página web a marcadores o al cambiar la configuración), esa información también se guardará. Estos cambios se registran aunque se navegue en modo de incógnito/invitado.

Puedes configurar Chrome para que guarde las contraseñas que utilizas para acceder a determinados sitios web. Las contraseñas almacenadas se pueden revisar en la configuración de Chrome.

Identificadores únicos para la administración de derechos digitales

Para permitir que se pueda acceder a determinado contenido mediante el navegador Chrome en Windows, Chrome OS o Chromecast, es posible que Chrome tenga que proporcionar a ciertos sitios web y partners de contenido un identificador único mediante Adobe Flash Access que se almacena en tu sistema. En Chrome OS y en el navegador Chrome para Windows, puedes inhabilitar esta función en la configuración o volver a instalar el sistema operativo para restablecer el valor del identificador único. En Chromecast, este identificador único se almacena de forma permanente en tu dispositivo y no se puede eliminar ni modificar.

Aquellas partes a las que se les proporcione tu identificador único podrían asociarlo con la información de identificación personal que les facilites. El uso por parte de Google de un identificador único para proporcionar contenido de los servidores de Google está sujeto a la Política de Privacidad de Google. Si accedes a contenido de un servicio externo, debes consultar las políticas de privacidad de esas partes para obtener más información.

Uso de aplicaciones, extensiones, temas, servicios y otros complementos en Chrome

Puedes utilizar aplicaciones, extensiones, temas, servicios y otros complementos (en adelante, "Complementos") en Chrome, incluidos algunos que pueden estar instalados previamente o integrados en Chrome y otros que puedes descargar en Chrome Web Store u otras fuentes.

Antes de instalar un Complemento, debes consultar los permisos solicitados. Los Complementos pueden estar diseñados para almacenar datos, acceder a ellos y compartirlos de forma local o a través de tu cuenta de Google Drive. Asimismo, pueden utilizar notificaciones enviadas a través de los servidores de Google. Chrome puede comprobar si existen actualizaciones de los Complementos, descargarlas e instalarlas. Chrome puede enviar indicadores de uso a Google de los Complementos instalados. Es posible que algunos complementos necesiten acceder a un identificador único para la administración de derechos digitales. Puedes inhabilitar el uso de ese identificador eliminando el complemento de Chrome.

Cada cierto tiempo, Google puede descubrir un complemento que suponga una vulnerabilidad de seguridad o que infrinja las condiciones para desarrolladores de Chrome Web Store u otros acuerdos legales, leyes, regulaciones o políticas. Chrome podrá descargar periódicamente una lista de dichos Complementos de los servidores de Google, y Google podrá inhabilitar o eliminar de forma remota esos Complementos de los sistemas de los usuarios según considere oportuno.

Los Complementos desarrollados y proporcionados por Google pueden comunicarse con los servidores de Google y están sujetos a la Política de Privacidad de Google a menos que se indique lo contrario. Los Complementos desarrollados y proporcionados por terceros son responsabilidad de esos terceros y pueden estar sujetos a políticas de privacidad externas. Por ejemplo, Chrome tiene preinstalada una versión del complemento Adobe Flash Player. En el sitio web de Adobe (www.adobe.com), se ofrecen más datos sobre las prácticas de privacidad de Adobe relacionadas con Flash Player, y también puedes consultar más información sobre cómo inhabilitar Flash Player u otros complementos.

Uso de la información

La información que recibe Google cuando utilizas Chrome se procesa para el funcionamiento y la mejora de Chrome y de otros servicios de Google. La información que reciben otros operadores de sitios web está sujeta a las políticas de privacidad de esos sitios. Chrome almacena información en tu sistema para mejorar el rendimiento del navegador y proporcionarte funciones y servicios útiles.

Más información

Google cumple los principios de privacidad de garantía de seguridad de Estados Unidos (US Safe Harbor Privacy Principles). Para obtener más información sobre el marco de dicha garantía o sobre nuestro registro, accede al sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

Haz clic aquí para obtener más información sobre Chrome.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulta la Política de Privacidad completa. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con Google en cualquier momento. También puedes escribir a esta dirección:

Privacy Matters

c/o Google Inc.

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View CA 94043 (EE.UU.)