¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte.
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Pasarse a Chromebook es fácil.
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¿Los Chromebooks se consideran portátiles?
Sí, los Chromebooks son portátiles. Están diseñados para hacer cualquier tarea gracias a las prácticas aplicaciones y funciones de Google integradas.
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¿Qué es Chromebook Plus?
Los portátiles Chromebook Plus ofrecen funciones de IA exclusivas, así como el doble de velocidad, memoria y almacenamiento que un Chromebook.1
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¿Mi teléfono funciona con Chromebook?
Sí. Conecta tu teléfono Android a tu Chromebook para responder fácilmente a mensajes, conectarte a un punto de acceso o compartir archivos y fotos.
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¿Es fácil pasarse a Chromebook?
Cambiar de dispositivo es pan comido. Con tu cuenta de Google, podrás transferir todos los datos fácilmente. Primero, inicia sesión en el navegador Chrome de tu dispositivo antiguo y haz una copia de seguridad de tu contenido. Después, inicia sesión en tu nuevo dispositivo Chromebook y ya podrás empezar a usarlo.
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¿Cómo canjeo la oferta de Google AI Pro de Chromebook?
Al comprar tu nuevo Chromebook, consigues Google AI Pro, 2 TB de almacenamiento y mucho más sin coste adicional.2 No tienes más que seguir los pasos que se indican en el enlace de abajo para canjear la oferta correspondiente a tu modelo.
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Rendimiento fiable para el día a día.
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¿Necesito comprar un software antivirus para mi Chromebook?
No se necesita software adicional. Gracias a la protección integrada y el chip de seguridad Titan C2, los Chromebooks son tan seguros que nunca han tenido un virus.3
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¿Cuánto durará la batería de mi Chromebook?
Los Chromebooks tienen una batería que dura lo suficiente para una jornada laboral completa o un vuelo largo.4 La duración exacta depende del modelo concreto y del uso que le des.
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¿Tendré espacio suficiente para todos mis archivos y aplicaciones en un Chromebook?
Sí. Cuando compras un Chromebook, obtienes almacenamiento integrado directamente en tu portátil y espacio adicional en la nube. Además, con la compra de un nuevo Chromebook, obtendrás 2 TB de almacenamiento en la nube sin coste durante todo un año.5 Oferta sujeta a condiciones.
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¿Puedo usar mi Chromebook sin Wi-Fi?
Sí, puedes usar tu Chromebook en el modo Sin conexión para consultar correos, ver tu agenda, organizar tu lista de tareas pendientes y mucho más.
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¿Cómo hago una captura de pantalla en mi Chromebook?
Para hacer una captura de pantalla en tu Chromebook, mantén pulsadas las teclas Mayús + Ctrl + Mostrar ventanas. Se abrirá la herramienta Captura de Pantalla, donde podrás seleccionar una ventana, toda la pantalla o solo una zona. Una vez que hayas hecho la captura, podrás revisarla, eliminarla y compartirla con tan solo unos clics.
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Todas tus aplicaciones favoritas.
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¿Puedo usar mis aplicaciones favoritas en mi Chromebook?
Sí, tus aplicaciones favoritas están disponibles en Chromebook. Accede fácilmente a Netflix, Adobe Photoshop, Zoom, Microsoft® 3656 y mucho más.
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¿Puedo usar Microsoft® 365 en un Chromebook?
Sí. Puedes abrir, editar, descargar y guardar fácilmente archivos de Microsoft® Word, Excel® y PowerPoint® en tu Chromebook con la aplicación Microsoft® 365.6
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¿Puedo jugar a mis títulos favoritos en mi Chromebook?
Sí, en los Chromebooks puedes disfrutar de tus juegos favoritos de Play Store, como Minecraft y Roblox. También puedes jugar en streaming a tus favoritos de PC y consola, como Fortnite, Halo y Dota 2, desde la nube, usando NVIDIA GeForce NOW y Xbox Cloud Gaming. Incluso puedes usar el panel de juego para personalizar y grabar tus partidas, y compartirlas con otros usuarios.
1 En comparación con los Chromebooks más vendidos en el 2024.
2 18,99 €/mes al finalizar la oferta. Renovación automática. Oferta para dispositivos que cumplan los requisitos. Caduca el 1 de febrero de 2026. Se aplican restricciones geográficas y de elegibilidad. Se aplican límites de almacenamiento. Consulta las condiciones completas de Chromebook Plus en g.co/chromebook/google-ai-pro-12-month-offer y las de Chromebook en g.co/chromebook/google-ai-pro-3-month-offer.
3 A fecha de enero de 2026, no se han encontrado pruebas de ningún ataque por virus documentado que haya logrado afectar a ChromeOS. Datos basados en la supervisión de ChromeOS de varias bases de datos nacionales e internas.
4 La duración de la batería se basa en pruebas controladas de navegación web realizadas con unidades de preproducción. La duración de la batería real varía significativamente en función de factores como las condiciones de la red, la ubicación, la configuración y el uso. Consulta más información en g.co/chromebook/battery.
5 Esta oferta tiene un valor de 263,88 € y solo estará disponible durante un tiempo limitado. Cancela cuando quieras. Google AI Pro y Gemini para Gmail, Documentos y otros solo están disponibles para usuarios mayores de 18 años. Gemini para Gmail, Documentos y otros solo está disponible en algunos idiomas. Puede canjearse una vez como máximo por cuenta de Google apta. Esta oferta no se aplica a centros educativos ni empresas, aunque los dispositivos se hayan comprado fuera de canales comerciales. Consulta los detalles en google/Gemini-Education.
6 Funciones adicionales disponibles con una suscripción a Microsoft 365®. Microsoft, Excel y PowerPoint son marcas registradas de Microsoft Corporation.