Règles d'acceptation et de confidentialité des images

Images Google Maps et Street View

L'un des objectifs de Google est de vous aider à découvrir le monde qui vous entoure. Ainsi, les images disponibles sur nos plates-formes doivent vous permettre d'explorer comme si vous y étiez des lieux situés à proximité ou à l'autre bout du monde. De cette façon, nous espérons enrichir l'expérience de tous les utilisateurs. Nous faisons le maximum pour que ces images vous soient utiles et reflètent le monde tel qu'il se présente aux yeux de nos utilisateurs.

Nous avons établi les présentes règles de confidentialité et d'acceptation des images Google Maps pour que tous les internautes utilisant le service bénéficient d'une expérience positive et enrichissante. Ces règles expliquent comment nous traitons les images prises selon les différents contributeurs et les méthodes employées, comment nous traitons le contenu inapproprié, et quels sont les critères à respecter pour publier des images sur Google Maps. Nous vous invitons à les consulter régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

Lors de l'utilisation de nos services

Sources des images

Les images visibles sur Google Maps proviennent de deux sources : certaines sont fournies directement par Google, tandis que d'autres sont ajoutées par les internautes.

PlusMoins
  • Pour savoir si une image a été prise par Google ou par un contributeur externe, repérez l'icône présente sur celle-ci ou consultez la mention d'attribution. Les photos peuvent provenir de différentes sources, comme le montrent les informations d'attribution correspondantes. Par exemple, le nom de Google est associé à certaines images Street View.
  • Les images prises par un contributeur externe et publiées sur Google Maps appartiennent à ce contributeur, à moins que ce dernier n'ait accepté d'en transférer la propriété à un tiers.
  • Notre règlement relatif au contenu s'applique de façon équivalente à ces deux types de contenu. Cependant, comme le propriétaire n'est pas le même, les règles et mécanismes de mise en application associés aux demandes liées à la confidentialité, aux opérations de floutage et aux suppressions d'images peuvent présenter de légères différences. Pour en savoir plus, consultez les sections Confidentialité et Signaler des problèmes ci-dessous.

À propos de nos règles et de nos conditions d'utilisation

Ces règles s'appliquent aux images, légendes, tags, liens, métadonnées et autres contenus descriptifs associés aux images.

PlusMoins

Emplacement d'affichage de vos images

Tous les contenus publiés sur Google Maps sont publics, y compris les informations concernant le lieu de prise de vue. Si votre image est acceptée sur Google Maps, tous les internautes pouvant accéder à nos produits de cartographie ont accès à votre image.

PlusMoins
  • Si vous ne souhaitez pas partager votre image ou le lieu de prise de vue, veuillez ne pas la publier en utilisant ce service.
  • Les images que vous envoyez en vue de les publier sur Google Maps doivent respecter nos Critères d'acceptation en vue d'une publication et nos Règles générales relatives au contenu. Une fois publié, votre contenu peut apparaître dans différents produits et services Google, notamment Google Maps, Street View, Google Earth et la Recherche Google.
  • Le contenu publié est également susceptible de figurer sur des sites tiers qui utilisent des widgets Google intégrables ou l'API Google Maps. Pour en savoir plus sur la manière dont vos images peuvent être utilisées par Google ou par des tiers, consultez les Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps et de Google Earth.

Confidentialité et floutage

Confidentialité

Google prend différentes mesures pour protéger la confidentialité des individus lorsque des images sont publiées sur Google Maps. Lisez les paragraphes ci-dessous pour en savoir plus sur la manière dont nous gérons les demandes relatives à la confidentialité des images visibles sur Maps et Street View.

Contenus publiés par Google

Les images prises par Google sont signalées par l'icône d'attribution Google Maps ou Street View, ou par la mention d'attribution correspondante.

PlusMoins
  • Règles de floutage : nous avons mis au point une technologie sophistiquée de floutage des visages et des plaques d'immatriculation, qui est appliquée à toutes les images Google figurant sur Street View. Cette technologie est conçue pour flouter tous les visages et les plaques d'immatriculation identifiables dans les images fournies par Google. Si vous repérez un visage ou une plaque d'immatriculation qui nécessitent d'être davantage floutés, ou si vous souhaitez que nous floutions entièrement votre maison ou votre voiture, envoyez-nous une demande via l'outil Signaler un problème. Nous pouvons également flouter tout ou partie de votre maison ou de votre véhicule si vous en faites la demande. Sachez toutefois que le floutage appliqué par Google à une image est définitif. Si vous demandez à Google de flouter les images de votre domicile présentes sur Google Street View, toutes les images passées et futures de votre domicile seront également floutées.
  • Les images Street View ne sont pas affichées en temps réel : nos images montrent uniquement ce qui était visible le jour où nos véhicules ont exploré le lieu en question. Le processus de traitement prend ensuite plusieurs mois. Par conséquent, les contenus que vous voyez peuvent dater de plusieurs mois à plusieurs années. Dans certaines régions où nous intervenons depuis de nombreuses années, vous pouvez observer l'évolution des images collectées grâce à la fonctionnalité de machine à remonter le temps.

Contenu des autres utilisateurs

Pour identifier les images prises par les internautes, regardez l'icône ou le nom du profil personnel associé à celles-ci.

PlusMoins
  • Nous ne floutons pas les images qui ne sont pas fournies par Google : de nombreux utilisateurs ajoutent régulièrement des images prises à l'extérieur ou à l'intérieur de bâtiments sur Google Maps. Ce contenu est collecté par ces contributeurs individuels, qui en restent propriétaires. Ces images n'appartenant pas à Google, nous ne leur appliquons pas nos règles de floutage.
  • Propriété privée : la publication d'images prises dans des résidences personnelles est interdite. Par ailleurs, avant de publier des images représentant d'autres lieux privés, vous devez demander l'autorisation du propriétaire.
  • Si vous êtes photographe, respectez la vie privée des individus lorsque vous prenez des photos : si une personne facilement identifiable figure sur une photo et si elle ne souhaite pas que sa photo soit publiée, respectez son choix ou floutez de façon proactive les visages présents sur vos images avant de les publier.

Règlement général relatif au contenu

Contenu inapproprié

Les présentes règles s'appliquent de façon identique aux contenus publiés par Google et aux contenus ajoutés par les utilisateurs. Lorsque nous vérifions si les images sont conformes à nos règles, sachez que nous prenons également en compte la valeur artistique, éducative ou documentaire du contenu.

PlusMoins
  • Non-respect des droits de propriété intellectuelle : nous n'autorisons pas les images ni les autres contenus qui portent atteinte aux droits d'autrui, notamment aux droits d'auteur. Pour en savoir plus ou pour déposer une demande au titre de la loi DMCA, consultez nos procédures relatives aux droits d'auteur.
  • Spam : les images mises en ligne de façon répétée, présentant un caractère promotionnel manifeste ou contenant du texte en superposition sur une grande partie de l'image seront supprimées. Comme pour les autres règles relatives au contenu, cette limitation s'applique aux images, aux légendes, aux titres et aux commentaires des utilisateurs.
  • Contenu à caractère sexuel explicite : nous interdisons tout contenu à caractère sexuel explicite.
  • Contenu illégal, à caractère dangereux ou incitant à la violence : nous interdisons tout contenu illicite, ou faisant la promotion d'actes dangereux ou illégaux, ainsi que les images violentes ou présentant de la violence gratuite.
  • Mise en danger des mineurs : nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard des contenus exploitant des enfants, tels que des images présentant des abus sexuels sur des enfants et des contenus mettant en scène des enfants dans des positions suggestives. Si nous détectons la présence de contenus présentant des scènes exploitant des enfants, nous résilions le compte de l'utilisateur concerné et nous signalons ce dernier aux autorités compétentes. Si vous constatez la présence de contenus qui vous semblent exploiter ainsi des enfants, ne les partagez pas et ne les commentez pas, même dans l'intention d'attirer l'attention de Google sur ces contenus. En revanche, signalez-les par le biais du lien "Signaler un problème" disponible sur Google Maps. Si vous trouvez des contenus de ce type ailleurs sur Internet, contactez directement le NCMEC (National Center for Missing and Exploited Children) ou l'organisme équivalent dans votre pays.
  • Incitation à la haine : nous interdisons tout contenu qui cautionne ou encourage la violence envers une personne ou un groupe en raison de son origine ethnique, sa religion, son handicap, son sexe, son âge, sa nationalité, son statut d'ancien combattant ou son orientation/identité sexuelle, ainsi que les images dont l'objectif principal est d'inciter à la haine sur ces critères.
  • Harcèlement et menaces : nous n'autorisons pas les internautes à utiliser Google Maps pour harceler, intimider ou menacer d'autres personnes.
  • Informations personnelles ou confidentielles : nous interdisons tout contenu comportant des informations privées ou confidentielles (numéro de carte bancaire, dossier médical, numéro d'identification délivré par une administration, etc.), qu'il s'agisse d'informations qui vous concernent ou qui concernent des tiers.

Contenus trompeurs

Nous n'autorisons pas les internautes à utiliser Google Maps pour tromper d'autres personnes. Ces règles s'appliquent aux contenus trompeurs ainsi qu'aux déclarations mensongères.

PlusMoins
  • Vous ne devez pas affirmer de manière mensongère que vos contenus sont proposés par un autre individu, une société ou toute autre organisation si vous n'êtes pas autorisé à représenter légalement cet individu, cette société ou cette organisation.
  • Google se réserve le droit de supprimer des images, de suspendre les comptes, ou de mener d'autres actions en justice contre les photographes qui prétendent, de façon mensongère, qu'ils représentent Google ou sont employés par Google.

Critères d'acceptation en vue d'une publication

Champ d'application

Nos critères de publication s'appliquent à toutes les photos visibles sur Google Maps. Les images qui ne respectent pas ces critères peuvent être rejetées et donc ne pas être publiées sur Google Maps, tout en restant visibles dans vos albums Google Drive ou Google Photos.

Précision géographique

Les images doivent représenter de façon exacte le lieu de prise de vue. Les images mal positionnées sur la carte étant susceptibles d'induire en erreur les autres internautes, elles sont supprimées de Google Maps.

Photos 360

Les photos 360 doivent offrir un champ de vision complet sur 360° sans la moindre discontinuité. Ces images ne doivent pas nécessairement s'étendre du zénith au nadir (du haut en bas), mais seuls les petits écarts/trous sont acceptés entre les bords haut et bas de votre photo 360.

PlusMoins
  • Les panoramas présentant de légères erreurs d'assemblage sont tolérés, mais en cas de problèmes d'assemblage plus important, ils peuvent être rejetés.
  • Lorsque plusieurs photos 360 sont publiées pour un même lieu, des liens entre ces photos 360 peuvent être créés automatiquement. Que les liens entre ces images aient été créés manuellement ou automatiquement, nous sommes susceptibles de les modifier, de les supprimer ou d'en créer de nouveaux, mais aussi d'ajuster la position et l'orientation des photos 360 afin de proposer un affichage réaliste et interconnecté.
  • Lorsque vous reliez des photo-sphères entre elles, assurez-vous de maintenir une ligne de visée nette entre les deux extrémités, sauf dans le cas de portes ouvertes, pour lesquelles le chemin à suivre est implicite. Concrètement, si vous essayez de relier des photos 360 à travers des murs ou sur de grandes distances, l'opération sera refusée.
  • Si vous ajoutez une mention d'attribution sous quelque forme que ce soit près du zénith ou du nadir de votre photo 360, respectez les critères figurant dans la section "Publicité" ci-dessous.

Netteté et qualité des images

Les ajustements de style (application de filtres, par exemple) sont tolérés, à condition que ces changements stylistiques soient minimes et n'impliquent pas l'ajout d'éléments (bordures, texte, montages, etc.).

PlusMoins
  • Les mentions d'attribution tolérées (telles qu'indiquées dans d'autres sections de ce document) ne sont pas concernées par ces exigences.
  • Si les images sont trop sombres ou trop floues, les autres internautes risquent d'avoir du mal à bien visualiser le contenu que vous partagez. Il en va de même des compositions ayant fait l'objet d'une rotation trop prononcée ou qui utilisent les filtres de façon trop radicale. Dans ces différents cas, nous sommes susceptibles de rejeter les images.
  • La résolution des images doit être suffisante. Les exigences précises peuvent varier selon le type de photo et la source d'importation. Par exemple, les photos 360 doivent contenir au moins 14 mégapixels (résolution minimale de 5 300 x 2 650 pixels).
  • Les images représentant les principaux produits d'un établissement (plats présents sur un menu, marchandises, etc.) sont tolérées uniquement si elles sont associées à la fiche Google Maps de l'établissement. Concrètement, si ces images sont correctement positionnées sur la carte, mais ne sont pas associées au bon établissement, elles peuvent être rejetées.
  • Les images animées, captures d'écran, affiches et autres contenus non photographiques ne doivent pas être mis en ligne.

Publicité et attribution

Les images, légendes ou commentaires comportant de la publicité ou des éléments à caractère promotionnel trop proéminents seront supprimés.

PlusMoins
  • Les mentions de droits d'auteur discrètes et de petite taille sont autorisées (nom d'entreprise ou logo, par exemple). Les adresses e-mail et les numéros de téléphone ne doivent pas figurer sur les images. Les mentions d'attribution tolérées doivent se trouver dans les 10 % inférieurs des photos et dans les 36º inférieurs (20 % inférieurs) des photos 360.

Signaler des problèmes

Demander le floutage ou la suppression d'une image

Si vous remarquez du contenu qui ne semble pas respecter les Conditions d'utilisation de Google, les Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps et de Google Earth, ou les présentes règles d'acceptation et de confidentialité des images, indiquez-le-nous à l'aide du lien "Signaler un problème".

PlusMoins
  • En plus du floutage appliqué automatiquement aux visages et aux plaques d'immatriculation sur les images publiées par Google, nous pouvons aussi flouter intégralement un véhicule, une maison ou une personne en réponse à une telle demande.
  • Si vous ne parvenez pas à résoudre un litige lié au floutage avec un autre contributeur ou si une image présente un contenu inapproprié (nudité, violence, etc.), vous pouvez demander à Google de retirer l'image de Google Maps. Nous examinerons alors le contenu et prendrons les mesures nécessaires.

Signaler un problème

Si vous avez trouvé une image présentant d'autres éléments que vous souhaitez voir floutés ou dont le contenu vous semble inapproprié, procédez comme suit :

PlusMoins
  • Localisez l'image.
  • Cliquez ou appuyez sur le lien "Signaler un problème". Sur nos sites Web, ce lien se trouve dans l'angle inférieur droit de la fenêtre des images. Dans nos applications, il est accessible en appuyant sur le drapeau ou sur les boutons du menu.
  • Sélectionnez le problème constaté et envoyez le message. Nous l'examinerons dans les plus brefs délais.