Si vous êtes propriétaire d'un site sur lequel les messages suivants s'affichent…

… cela signifie malheureusement que votre site a sans doute été piraté.

Chaque jour, des cybercriminels piratent des milliers de sites Web. Ces piratages sont souvent invisibles pour les utilisateurs, mais ils n'en sont pas moins dangereux pour quiconque consulte la page, y compris pour le propriétaire du site. Le pirate informatique peut par exemple avoir infecté le site à l'insu du propriétaire en y injectant des fragments de code malveillant, qui peuvent alors enregistrer les touches du clavier d'ordinateur sur lesquelles les internautes appuient. De cette manière, le pirate peut dérober des informations de connexion nécessaires pour effectuer des opérations bancaires ou des transactions financières en ligne.

Dans cette première étape, nous vous expliquons comment et pourquoi les piratages se produisent, et nous vous indiquons les différentes options qui s'offrent à vous pour récupérer votre site.

Étape 1 : Vidéo de présentation

  • Comment et pourquoi les sites sont piratés.
  • Procédure à suivre pour récupérer un site et supprimer l'avertissement présenté aux internautes.
  • Le délai nécessaire pour récupérer un site dépend de l'ampleur des dommages et des compétences techniques de l'administrateur.
  • Deux options pour récupérer votre site :
    • Le faire vous-même
    • Vous faire aider par des spécialistes

Le visionnage de la vidéo de présentation marque la fin de la première étape.

Nous conseillons à tous les propriétaires de sites qui ne maîtrisent pas la sécurité des sites Web de suivre cette étape, ainsi que l'étape 2, qui consiste à contacter votre hébergeur et à solliciter une assistance technique.

Étape 2 du processus de récupération

Dans l'étape 2, vous découvrirez comment bénéficier d'une assistance technique et contacter votre hébergeur, et vous pourrez évaluer les différentes options possibles pour récupérer le site piraté.

Étape Titre Expertise technique requise
1 Regarder la vidéo de présentation (terminé) Débutant
2 Contacter votre hébergeur et solliciter une assistance Débutant
3 Mettre votre site en quarantaine Intermédiaire
4 Évaluer la situation à l'aide de la Search Console Intermédiaire
5 Évaluer les dommages (en cas de spam) ou
Évaluer les dommages (en cas de logiciel malveillant)
Avancé
6 Identifier la faille Avancé
7 Nettoyer et assurer la maintenance de votre site Avancé
8 Envoyer une demande de réexamen Intermédiaire