उपयोगी जवाब कई तरह के होते हैं

लैरी पेज ने एक बार बताया था कि उनके मुताबिक बेहतरीन सर्च इंजन ऐसा होना चाहिए जो आपकी बात को पूरी तरह समझे और आपको बिलकुल वही जानकारी दे जो आपको चाहिए. काफ़ी समय से चल रही हमारी टेस्टिंग यह बताती रही है कि लोग अपने सवालों के जवाब जल्द से जल्द पाना चाहते हैं. हमने आपको सबसे योग्य जवाब उपलब्ध करवाने की दिशा में काफ़ी तरक्की की है. इससे आपको अपनी ज़रूरत के मुताबिक सबसे उपयोगी जानकारी तेज़ी से देने में मदद मिलती है.

अगर आप मौसम संबंधी जानकारी खोज रहे हैं, तो आप परिणाम पेज पर मौसम का पूर्वानुमान देखना चाहेंगे न कि सिर्फ़ मौसम की जानकारी देने वाली साइट के लिंक. दिशा-निर्देश: अगर आप सर्च में “सैन फ़्रैंसिस्को हवाई अड्डे के लिए दिशा-निर्देश” खोजते हैं, तो आप दिशा-निर्देश की जानकारी वाला मैप चाहेंगे न कि सिर्फ़ दूसरी साइट के लिंक. मोबाइल डिवाइस पर तो यह और भी ज़रूरी है क्योंकि उसपर बैंडविड्थ कम होती है और एक से दूसरी साइट पर जाने में काफ़ी समय लग सकता है.

हज़ारों इंजीनियर और वैज्ञानिक हमारे एल्गोरिदम को और बेहतर बनाने और सर्च के नए उपयोगी तरीके विकसित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं. 'सर्च' से जुड़े हमारे कुछ इनोवेशन के बारे में नीचे बताया गया है. साल 2018 में सिर्फ़ 'Google सर्च' में ही करीबन 3234 सुधार किए गए हैं. ये सब 'सर्च' को समय के साथ बेहतर बनाने के हमारी कोशिश के सिर्फ़ कुछ उदाहरण हैं.

  • नॉलेज ग्राफ़ से मिलने वाले जवाब

    उदा. आइफ़िल टावर कितना ऊंचा है?

    साल 2012 में हमने नॉलेज ग्राफ़ को लॉन्च किया. यह हमारा एक अरब से भी ज़्यादा लोगों, स्थानों और चीज़ों का डेटाबेस है जिसमें 50 अरब से भी ज़्यादा सूचनाएं और उनसे जुड़ी चीज़ें शामिल है. सच यही है कि दुनिया मशीनों से नहीं, बल्कि इन्हीं चीज़ों से बनी है. इसलिए, यह बताने के लिए कि चीज़ें एक दूसरे से कैसे जुड़ी होती हैं, हमने नॉलेज ग्राफ़ बनाया है. इसकी मदद से आपको “आइफ़िल टावर क्या है?”, “यह कितना ऊंचा है?”, “इसे लोगों के लिए पहली बार कब खोला गया?”, जैसे सवालों के जवाब फटाफट मिल सकते हैं. और बेहतर जानकारी के लिए आपके पास वेब तो है ही.

  • दिशा-निर्देश और ट्रैफ़िक

    उदा. ओ' हेर हवाई अड्डे के लिए दिशा-निर्देश

    लोग Google पर जब भी कोई पता खोजते हैं उदाहरण के लिए "बुशवुड रोड", तो ज़हिर सी बात है कि वे इस सड़क के बारे में बताने वाली वेबसाइट के लिंक नहीं देखना चाहते बल्कि यह जानना चाहते हैं कि यह रोड कहां है और वहां कैसे पहुंचा जा सकता है. इसलिए, हमने एक ऐसा मैप बनाया जिस पर क्लिक किया जा सकता है और इसे इधर-उधर खींच कर ले जाया जा सकता है. अपनी इस खूबी की वजह से इस पर आसानी से जगहें खोज कर इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.

  • सीधे जवाब

    उदा. सनडांस शोटाइमस

    कभी-कभी आपको अपने सवालों के बिलकुल सीधे जवाब चाहिए होते हैं. इसलिए हम उन व्यवसायों के साथ मिल कर काम करते जो आपको आपके काम की जानकारी और सेवाएं दे सकें. हम उनकी सामग्री को लाइसेंस भी देते हैं ताकि सर्च परिणाम पेज पर ही आपको उपयोगी जानकारी मिल जाए. उदाहरण के लिए: अगर आप अपने स्थानीय सिनेमा हॉल में चल रही फ़िल्मों के समय की जानकारी चाहते हैं, तो हम डेटा देने वाली कंपनियों से साझेदारी करते हैं. इनके पास आपके इलाके में दिखाई जाने वाली फ़िल्मों के बारे में नई और भरोसेमंद जानकारी होती है. साथ ही हम टिकट उपलब्ध करवाने वाली कंपनियों से भी साझेदारी करते हैं ताकि आप आसानी से टिकट खरीद सकें. इसी तरीके से हम आपको सीधे खोज पेज पर ही मौसम का हाल और मैच के स्कोर दिखा पाते हैं.

  • चुनिंदा स्निपेट

    उदा. 21वां संशोधन कब पारित हुआ था?

    जब आप Google से कोई सवाल पूछते हैं, तो हमारा लक्ष्य यही होता है कि आपको जल्दी और आसानी से जवाब मिल जाए. चुनिंदा स्निपेट आपके सवालों के जवाब तेज़ी से देने में मदद करते हैं. ऐसा करने के लिए ये वेबसाइट से वैसे खास स्निपेट पर ध्यान देते हैं, जिन्हें हमारे एल्गोरिदम, पूछे गए सवाल के मुताबिक योग्य मानते हैं. सभी चुनिंदा स्निपेट में तीसरे पक्ष की वेबसाइट से ली गई जानकारी का एक स्निपेट शामिल होता है. साथ ही इनमें पेज का एक लिंक, पेज का शीर्षक और उसका URL भी शामिल होता है.

  • रिच सूचियां

    उदा. मशहूर महिला अंतरिक्ष विज्ञानी

    आपके सवाल का सबसे अच्छा जवाब हमेशा कोई एक चीज़ नहीं होती, बल्कि यह जुड़े हुए लोगों, स्थानों या चीज़ों की सूची या समूह के रूप में मौजूद होता है. इसलिए जब आप [कैलिफ़ोर्निया के लाइटहाउस] या [मशहूर महिला अंतरिक्ष विज्ञानियों] के बारे में जानकारी ढूंढते हैं, तो हम आपको पेज के सबसे ऊपरी भाग में इनसे जुड़ी कई जानकारियां दिखाते हैं. वेब पर मौजूद जानकारी के साथ हमारे नॉलेज ग्राफ़ को मिलाकर, हम [2016 की सबसे अच्छी एेक्शन फिल्में] या [रोम में घूमने की जगहें] सूचियां भी मुहैया करवाते हैं. किसी एक चीज़ पर क्लिक करने पर, आप वेब पर परिणाम को और बेहतर तरीके से ढूंढ सकते हैं.

  • आपके पूछने से पहले ही जवाब दे देता है

    लोग जानकारी फटाफट पाना चाहते हैं. इसके लिए, आपके स्मार्टफ़ोन में मौजूद Google ऐप, आपकी होमस्क्रीन पर कई शॉर्टकट और उपयोगी जानकारी की फ़ीड शामिल करता है. इससे आपको अपनी क्वेरी टाइप किए बिना ही खेल, भोजन, मनोरंजन और मौसम से जुड़ी बेहद उपयोगी जानकारी मिलती है.

हर समय बदल रहे वेब की ज़रूरत पूरा करने के लिए विकास करना

हर सेकेंड प्रकाशित हो रहे सैकड़ों नए वेबपेजों के ज़रिए वेब लगातार और विकसित होता जा रहा है. यह Google सर्च में आपको दिखने वाले परिणामों में दिखाई देता है: नई सामग्री को इंडेक्स करने के लिए हम लगातार वेब को क्रॉल करते रहते हैं. आपकी क्वेरी के आधार पर दिखाए जाने वाले परिणामों वाले कई पेज तेज़ी से बदलते हैं, जबकि दूसरे पेज इसकी तुलना में कम बदलते हैं. उदाहरण के लिए, जब आप किसी खेल के एकदम ताज़ा स्कोर खोजते हैं, तो हमें उस सेकेंड तक के अपडेट देने होते हैं. हालांकि, हो सकता है कि किसी ऐतिहासिक व्यक्तित्व से जुड़े परिणामों में सालों तक कोई बदलाव न हो.

मौजूदा समय में Google पर हर साल खरबों सर्च की जाती हैं. जानकारी पाने के लिए रोज़ की जाने वाली 15% सर्च ऐसी होती हैं जिन्हें हमने पहले कभी नहीं देखा होता. इन सभी क्वेरी के लिए सबसे उपयोगी परिणाम उपलब्ध करवाने वाले सर्च एल्गोरिदम बनाना एक मुश्किल चुनौती है. इसके लिए लगातार क्वालिटी की जांच करनी और पूरी ताकत झोंकनी पड़ती है.