Norme sulla privacy e sull'accettazione delle immagini

Immagini di Google Maps e Street View

Google ti aiuta a scoprire il mondo attorno a te. Le immagini sulle nostre piattaforme vengono create per migliorare la tua esperienza, aiutandoti a vedere in anteprima o esplorare posti vicini e lontani in tutto il mondo. Facciamo del nostro meglio perché le immagini siano utili e riflettano il mondo che i nostri utenti esplorano.

Per garantire un'esperienza positiva e vantaggiosa a tutti gli utenti di Google Maps, abbiamo definito queste norme sulla privacy e sull'accettazione delle immagini pubblicate su Google Maps. Le norme illustrano le importanti differenze tra il modo in cui gestiamo le immagini acquisite da Google e quelle scattate da privati; descrivono inoltre il modo in cui trattiamo i contenuti inappropriati e i requisiti necessari per la pubblicazione delle immagini su Google Maps. Controlla di tanto in tanto gli eventuali aggiornamenti delle nostre norme.

Quando utilizzi i nostri servizi

Provenienza delle immagini

Le immagini di Google Maps provengono da Google o da collaboratori esterni.

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  • Puoi stabilire se un'immagine è stata scattata da Google oppure da un collaboratore esterno dal nome o dall'icona di attribuzione presente su ogni immagine. Le fotografie possono provenire da svariate fonti, come si può vedere dalle informazioni di attribuzione associate all'immagine. Ad esempio, ad alcune immagini di Street View è associato il nome di Google.
  • Le immagini scattate da un collaboratore esterno e pubblicate su Google Maps sono di proprietà del collaboratore, a meno che questi non abbia acconsentito al trasferimento della proprietà a terzi.
  • Le norme relative ai contenuti valgono in egual misura per entrambi i tipi di contenuti. Tuttavia, poiché il proprietario non è lo stesso, le norme e i meccanismi di applicazione delle richieste relative a tutela della privacy, sfocatura e rimozione delle immagini potrebbero essere leggermente diversi. Per ulteriori informazioni, leggi le seguenti sezioni sulla Privacy e sulla Segnalazione dei problemi.

Informazioni sulle norme e sulle condizioni d'uso dei servizi

Queste norme valgono per le immagini, le didascalie, i tag, i link, i metadati e tutti gli altri contenuti descrittivi associati alle immagini.

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Dove potrebbero comparire le tue immagini

Tutti i contenuti pubblicati su Google Maps sono pubblici, compresi i luoghi dove sono state scattate le foto. Se le tue immagini sono accettate da Google Maps, saranno visibili a chiunque accede ai nostri prodotti di mappatura.

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  • Se non desideri condividere un'immagine o la località in cui è stata scattata, non pubblicarla utilizzando questo servizio.
  • Le immagini inviate per la pubblicazione su Google Maps devono soddisfare i nostri Criteri di accettazione per la pubblicazione e le Norme generali relative ai contenuti. Una volta pubblicati, i tuoi contenuti potrebbero essere visualizzati in diversi prodotti e servizi Google, tra cui Google Maps, Street View, Google Earth, Ricerca Google e altri prodotti Google.
  • I contenuti pubblicati potrebbero anche essere visualizzati su siti di terze parti che utilizzano widget incorporabili di Google o l'API di Google Maps. Per ulteriori informazioni sul modo in cui le tue immagini possono essere utilizzate da Google o da terze parti, consulta i Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth.

Privacy e sfocatura

Privacy

Google mette in atto una serie di misure per proteggere la privacy delle persone quando le immagini sono pubblicate su Google Maps. Continua a leggere per informazioni su come gestiamo le richieste di privacy relative alle immagini che appaiono su Maps e Street View.

Contenuti forniti da Google

Le immagini scattate da Google sono identificabili dall'indicazione o dall'icona di attribuzione "Google Maps" o "Street View" ad esse associata.

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  • Norme relative alla sfocatura: abbiamo sviluppato un'innovativa tecnologia per la sfocatura di volti e targhe, che applichiamo a tutte le immagini di Google Street View. Questa tecnologia permette di sfocare tutti i volti e le targhe automobilistiche identificabili presenti nelle immagini di Google. Se vedi un volto o una targa che devono essere ulteriormente sfocati o se desideri che la tua auto o la tua casa siano sfocate, inviaci una richiesta mediante lo strumento Segnala un problema. Sfocheremo tutta la tua casa, la tua auto o parti di esse in base alla tua richiesta. Tuttavia, ricorda che una volta che Google sfoca un'immagine, l'effetto è permanente. Se invii una richiesta di sfocatura della tua casa nelle immagini di Google Street View, verranno sfocate anche tutte le immagini passate e future della tua casa.
  • Le immagini di Street View non sono in tempo reale: rappresentano ciò che i nostri veicoli sono stati in grado di fotografare il giorno in cui sono passati in quel luogo. In seguito, sono necessari mesi per elaborarle. Ciò significa che i contenuti che vedi potrebbero risalire a mesi o persino anni prima. Per alcuni luoghi in cui abbiamo raccolto immagini nel corso degli anni, è possibile vedere i cambiamenti che hanno subito nel tempo con la funzione Time Machine.

Contenuti altrui

Le immagini scattate dal pubblico sono identificabili dal nome o dall'icona del profilo personale ad esse associato.

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  • Le immagini non fornite da Google non vengono sfocate: gli utenti aggiungono continuamente a Google Maps immagini di esterni o interni. Tali contenuti sono raccolti da questi singoli utenti e appartengono a loro. Poiché Google non è proprietaria dei contenuti aggiunti dagli utenti, non applica le proprie norme sulla sfocatura a queste immagini.
  • Proprietà privata: è vietato pubblicare immagini di residenze private. Le immagini di altri luoghi privati non possono essere pubblicate senza il consenso del proprietario.
  • I fotografi devono rispettare la privacy delle persone quando scattano le foto: se una persona chiaramente identificabile in una foto non vuole che l'immagine sia pubblicata, devi rispettare la sua volontà oppure sfocare il suo volto nell'immagine prima di pubblicarla.

Norme generali relative ai contenuti

Contenuti inappropriati

Queste norme regolano sia i contenuti di Google sia quelli degli utenti. Tieni presente che quando verifichiamo la conformità delle immagini alle norme, prendiamo in considerazione anche il valore artistico, istruttivo o documentaristico dei contenuti.

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  • Violazioni della proprietà intellettuale: non ammettiamo immagini e altri contenuti che violano i diritti legali di terzi, tra cui il copyright. Per ulteriori informazioni o per presentare una richiesta ai sensi della legge DMCA, consulta le procedure relative al copyright.
  • Spam: le immagini pubblicate ripetutamente, che presentano un carattere esplicitamente promozionale o che contengono testo in sovrapposizione su un'area estesa saranno rimosse. Come le norme relative agli altri contenuti, la limitazione è valida per le immagini e per le didascalie, i titoli e i commenti degli utenti.
  • Contenuti sessualmente espliciti: sono vietati i contenuti di natura sessualmente esplicita.
  • Contenuti illegali, pericolosi o violenti: sono vietati contenuti di natura illecita, che promuovono azioni pericolose o illecite o che mostrano atti di violenza esplicita o gratuita.
  • Maltrattamento di minori: Google applica una politica di tolleranza zero per i contenuti che implicano lo sfruttamento o il maltrattamento di minori, tra cui le immagini di abusi sessuali sui minori e qualsiasi tipo di contenuto con connotazione sessuale che faccia riferimento a bambini. Quando individuiamo dei contenuti che sembrano sfruttare i bambini, chiudiamo l'account dell'utente e lo segnaliamo alle autorità competenti. Se trovi contenuti che a tuo avviso implicano lo sfruttamento o il maltrattamento di minori, non condividerli e non commentarli, neanche allo scopo di portarli all'attenzione di Google. Segnalali invece tramite il link "Segnala un problema" dell'immagine su Google Maps. Se trovi questo tipo di contenuti altrove su Internet, contatta direttamente l'Ufficio minori della Polizia di Stato.
  • Incitamento all'odio: non sono ammessi contenuti che tollerano o promuovono la violenza nei confronti di persone o gruppi di persone per motivi di etnia, religione, disabilità, sesso, età, nazionalità, stato di reduce di guerra, orientamento/identità sessuale e in ogni caso tutti i contenuti il cui obiettivo principale è incitare all'odio sulla base di tali caratteristiche.
  • Molestie e minacce: è vietato utilizzare Google Maps per molestare, attaccare o intimidire altre persone.
  • Informazioni personali o riservate: è vietata la pubblicazione di informazioni private o riservate (come ad esempio dati di carte di credito, di documenti di identità o di cartelle cliniche) proprie o altrui.

False dichiarazioni

È vietato utilizzare Google Maps per fuorviare gli altri, compreso mediante contenuti ingannevoli e false dichiarazioni.

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  • Non attribuire i tuoi contenuti a un altro individuo, organizzazione o azienda se non sei autorizzato a rappresentarli.
  • Google si riserva il diritto di rimuovere immagini, sospendere account e perseguire altre azioni legali nei confronti dei fotografi che affermino falsamente di rappresentare Google o di lavorare per Google.

Criteri di accettazione per la pubblicazione

Ambito

I nostri criteri di pubblicazione si applicano a tutte le foto che appaiono su Google Maps. Le immagini che non soddisfano questi criteri potrebbero non essere ammesse alla pubblicazione su Google Maps, ma rimangono visibili negli album Google Foto o Google Drive.

Precisione geografica

Le immagini devono rappresentare con precisione il luogo in cui sono state scattate. Le immagini non posizionate correttamente sulla mappa potrebbero fuorviare gli utenti e saranno rimosse da Google Maps.

Foto sferiche

Le foto sferiche devono coprire 360º senza interruzioni nelle immagini dell'orizzonte. Queste immagini non devono estendersi allo zenit e al nadir (dall'alto in basso), ma tra il bordo superiore e inferiore della foto sferica sono accettabili lievi imprecisioni.

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  • I panorami con leggeri errori di sovrapposizione sono accettabili, ma quelli con evidenti segnali di sovrapposizione potrebbero essere respinti.
  • Quando più foto sferiche ritraggono la stessa area, potrebbero essere congiunte automaticamente. Sia che le foto vengano unite manualmente o automaticamente, possiamo regolare, rimuovere o creare nuove unioni (e regolare la posizione e l'orientamento delle tue foto sferiche) per garantire un'esperienza di visualizzazione realistica e senza interruzioni.
  • Quando unisci le foto sferiche, fai in modo di mantenere una linea visuale non ostacolata tra le estremità dell'immagine, ad eccezione di punti ove siano presenti porte aperte che implicano un passaggio. Unire foto sferiche interrotte da pareti o su grandi distanze porterà al rifiuto alla pubblicazione.
  • Se hai intenzione di aggiungere qualsiasi forma di attribuzione allo zenit o al nadir della tua foto sferica, tieni presenti i requisiti importanti nella sezione Pubblicità di seguito.

Chiarezza e qualità dell'immagine

Aggiustamenti stilistici (come i filtri) sono accettabili purché siano minimi; non sono invece ammesse aggiunte come bordi, testo, collage di immagini e così via.

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  • Forme di attribuzione accettabili, come quelle descritte in altre parti di questo documento, sono esentate da questo requisito.
  • Le immagini eccessivamente scure o sfocate possono rendere difficile agli utenti la comprensione dell'ambiente che stai condividendo. Lo stesso può valere per le composizioni eccessivamente ruotate o un utilizzo intensivo dei filtri. Potremmo rifiutare le immagini in base a questi presupposti.
  • Le immagini devono avere una risoluzione sufficiente. I requisiti esatti possono variare in base al tipo di foto e al punto di caricamento. Ad esempio, le foto sferiche devono contenere almeno 14 megapixel (ovvero una risoluzione di 5.300 x 2.650 pixel o superiore).
  • Le immagini che ritraggono i prodotti principali di un'attività commerciale (come i piatti di un menu, la merce e così via) sono ammesse solo se sono associate alla scheda dell'attività su Google Maps. In altri termini, se queste immagini sono posizionate correttamente sulla mappa ma non sono associate all'attività giusta, potrebbero essere rifiutate.
  • È vietato caricare immagini animate, screenshot, disegni, poster e altri elementi non fotografici.

Pubblicità e attribuzione

Qualsiasi contenuto che includa pubblicità o eccessivo contenuto promozionale all'interno di immagini, didascalie o commenti verrà rimosso.

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  • Sono permesse informazioni sul copyright piccole e discrete (come il nome o il logo dell'azienda). Indirizzi email e numeri di telefono non possono comparire nelle immagini. Le citazioni di attribuzione accettabili devono trovarsi nel 10% inferiore delle foto e nel 36º inferiore (20% inferiore) delle foto sferiche.

Segnalazione di problemi

Richiesta di sfocatura o di rimozione di un'immagine

Se rilevi contenuti che ritieni violino i Termini di servizio di Google, i Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth oppure queste norme che disciplinano la privacy e l'accettazione delle immagini geografiche, ti invitiamo a segnalarceli utilizzando il link Segnala un problema.

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  • Oltre alla sfocatura automatica dei volti e delle targhe presenti nei contenuti pubblicati da Google, possiamo sfocare interamente l'immagine di un'automobile, di una casa o di una persona in seguito a una richiesta.
  • Se non riesci a risolvere una controversia relativa alla sfocatura con un altro utente oppure se un'immagine include contenuti inappropriati (come nudità o scene violente), puoi chiedere a Google di rimuoverla da Google Maps. Esamineremo i contenuti e provvederemo come opportuno.

Come segnalare un problema

Se hai trovato un'immagine che desideri venga ulteriormente sfocata oppure un'immagine con contenuti che ritieni discutibili, procedi nel seguente modo:

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  • Individua l'immagine.
  • Fai clic o tocca "Segnala un problema": nell'angolo in basso a destra nella finestra dell'immagine sui nostri siti web e dai pulsanti del menu o di segnalazione nelle nostre app.
  • Seleziona il problema e invia. La tua segnalazione verrà prontamente esaminata.