Kullanıcıya odaklanma

Hedefimiz her zaman size en yararlı ve alakalı bilgileri sağlamaktır.

Arama işlevinde yaptığımız değişiklikler her zaman gördüğünüz sonuçların daha yararlı olması içindir. Bu nedenle asla ücret karşılığı arama sonuçlarımıza içerik eklemeyiz.

Kullanıcı testi

Yıllar içinde, Google'ı kullananların yeni ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak amacıyla Arama işlevinde çeşitli değişiklikler yapılmıştır. Bilgi Grafiği gibi yeniliklerden alakalı içerikleri öne çıkarmaya devam etmemizi sağlayan sıralama algoritmalarımızda yaptığımız güncellemelere kadar, hedefimiz her zaman sonuçlarınızın yararlılık düzeyini iyileştirmektir.

Arama'da yapılacak olası değişiklikler öncelikle zorlu kullanıcı testlerinden geçer ve kullanıcılar tarafından değerlendirilir. Bu testler bir değişikliğin daha az yararlı sonuçlar sağladığını gösterdiği takdirde o değişikliği yapmayız.

Arama denemeleri: Fikirlerden lansmana

Mühendislerimiz, sonuçlarınızın daha yararlı olmasını sağlayacak yöntemlerle ilgili yığınla fikir üretir. Ancak sadece önsezilerden veya uzmanların görüşlerinden yola çıkarak hareket etmeyiz. Metrikleri analiz etmek ve önerilen bir değişikliğin uygulanıp uygulanmayacağına karar vermek için kapsamlı kullanıcı testlerini ve zorlu değerlendirme süreçlerini esas alırız. 2016'da, firma dışından eğitimli Arama Değerlendirme Uzmanları ve canlı kullanıcı testleriyle 150.000'den fazla deneme yapılarak, Arama işlevinde 1.600'den fazla iyileştirme gerçekleştirilmiştir.

Verileri çeşitli şekillerde toplarız. Geçen yıl yaptığımız çalışmalar:

  • Arama derecelendirme kalite testleri

    130.336 Arama Kalitesi Testi

    Arama sonuçlarının kalitesini sürekli olarak ölçmek için harici Arama kalitesi değerlendiricileriyle çalışıyoruz. Değerlendiriciler, bir web sitesinin, kendisini tıklayan kullanıcılara aradıkları bilgiyi ne kadar iyi verdiğini değerlendirir ve sonuçların kalitesini içeriğin uzmanlığı, yetkinliği ve güvenilirliğine dayalı olarak ölçerler. Bu değerlendiriciler sıralamayı doğrudan etkilemezler, ancak sonuçlarımızın kalitesini değerlendirmemize ve bu sonuçların, dünyanın her yerinden Google Arama kullanıcıları için belirlenmiş yüksek kalite standartlarına uyduğundan emin olmamıza yardımcı olurlar.

    Tutarlı bir yaklaşım sağlamak için Arama Kalitesi Değerlendirici Yönergeleri'ni yayınlayarak bu değerlendiricilere yol gösterecek bilgiler ve uygun derecelendirme örnekleri sağlarız. Bu yönergelere buradan göz atabilirsiniz. Sonuçların kalitesini değerlendirmek kulağa basitmiş gibi gelse de dikkate alınması gereken birçok noktanın olduğunu göreceksiniz. Bu yüzden, kullanıcılar için yüksek kaliteli sonuçlar sağlamaya devam etmemiz açısından bu geri bildirim kritik öneme sahiptir.

  • Yan yana denemeler

    18.015 Deneme Birlikte Yürütüldü

    Arama statik bir yapıya sahip değildir. Daha iyi sonuçlar döndürmek için algoritmalarımızı sürekli olarak iyileştiriyoruz ve Arama Kalitesi Değerlendiricileri, kullanıma sunum sürecinde önemli bir rol oynamaktadır. Birlikte yürütülen bir denemede, Değerlendiricilere iki farklı arama sonucu grubu gösteririz: teklif edilen değişikliğin uygulandığı bir grup ve uygulanmadığı bir grup. Kendilerine hangi sonuçları tercih ettiklerini ve bunun nedenini sorarız.

  • Canlı trafik denemeleri

    9.800 Canlı Trafik Denemesi

    Arama kalitesi testlerine ek olarak, bir özelliği tüm kullanıcıların kullanımına sunmadan önce gerçek kullanıcıların özellikle nasıl etkileşimde bulunduklarını görmek için canlı trafik denemeleri yürütürüz. Söz konusu özelliği, genellikle %0,1'den başlayarak kullanıcıların sadece küçük bir yüzdesi için etkinleştiririz. Yeterli veri topladıktan sonra, deneme grubunu, özelliğin etkinleştirilmediği bir kontrol grubuyla karşılaştırırız. Kullanıcıların neleri tıkladıkları, kaç sorgunun yapıldığı, sorguların terk edilip edilmediği, kullanıcıların bir sonucu tıklamalarının ne kadar sürdüğü gibi çok uzun bir metrik listesine bakarız. Bu sonuçları, kullanıcıların yeni özellikle olumlu etkileşimde bulunup bulunmadığını ölçmek ve yaptığımız değişikliklerin kullanıcılar için arama sonuçlarının alaka ve fayda düzeylerini artırdığından emin olmak amacıyla kullanırız.

  • Lansmanlar

    1.653 Lansman

    Son olarak, Arama'da yapılması teklif edilen tüm değişiklikler, kullanıma sunulup sunulmayacağının belirlenmesi için en deneyimli mühendislerimiz ve arama analistlerimiz tarafından incelenir. Bu inceleme sırasında tüm farklı denemelerden elde edilen veriler dikkatli bir şekilde gözden geçirilir. Kullanıcılar için gerçekten faydalı olduğunu görmediğimiz değişiklikleri uygulamadığımızdan, geçtiğimiz yıllar içinde önerilen pek çok değişiklik kullanıma sunulmadı.


Arama sonuçları değil, reklam satarız

Herkesin en iyi bilgilere ücretsiz olarak erişmesinin önemli olduğuna her zaman inandık. Google'ın eğitim veya gelir düzeyi ne olursa olsun herkes için yararlı olan bir Arama motoru sunmasını sağlayan şey ise reklamlardır.

Google Arama'yı kullandığınızda, arama sonuçlarınızda reklamlar görünebilir. Ücretli ve organik sonuçlar arasındaki farkın şeffaf biçimde ortaya konmasının önemli olduğunu düşündüğümüzden, sayfanın geri kalan içeriğinden kolayca ayırt edilebilmeleri için reklamlar net şekilde belirtilmiştir.

Tüm reklam ve sponsorlu içeriklerimiz net şekilde belirtilmiştir (örneğin, "Reklam"; "Sponsorlu" ifadeleriyle). Dolayısıyla Arama sonuçlarında kolayca ayırt edilebilirler.

Reklamların sadece Google'da yapmaya çalıştığınız şeyle alakalı olması durumunda gösterilmesi için elimizden geleni yaparız. Reklamverenlerden yalnızca kullanıcılar bir reklamla etkileşimde bulunduğunda ödeme alırız. Bu nedenle size sadece işinize yarayacak reklamlar göstermek bizim de yararımızadır. Aslında çoğunlukla hiç reklam göstermeyiz.

Google’ın ticari ilişkilerinin, algoritmik Arama değişiklikleri üzerinde hiçbir etkisi yoktur ve iş ortaklığı yapan reklamverenler, organik arama sorunlarını çözme veya talepleri işleme koyma konusunda özel bir muamele görmezler. Bu sorunların, Google ile olan finansal ilişkilere göre değil, kullanıcılar açısından önemine ve etkisine göre ele alınmasını sağlarız.