Google Chrome 隱私權聲明

上次修訂日期: 2014年2月20日

Google 隱私權政策》旨在說明您使用 Google 的產品和服務時,Google 如何運用相關的個人資訊,包括您透過 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統使用這些產品和服務時提供的資訊。

這篇《Google Chrome 隱私權聲明》將說明 Chrome 系列產品專用的隱私權實務規範,內容涵蓋 Chrome 瀏覽器、Chrome 作業系統、Chromecast 和「安全瀏覽」功能。另外,這篇《隱私權聲明》中提及的部分功能也可透過其他網路瀏覽器使用 (例如可在 Mozilla Firefox 中使用「安全瀏覽」功能),因此也請您詳閱執行這些功能的瀏覽器的隱私權政策。

這篇《隱私權聲明》中探討的某些功能僅適用於一部分的 Chrome 產品,不過為了方便起見,我們將使用「Chrome」一詞統稱 Chrome 系列的各項產品。如果個別 Chrome 產品有不同的運作方式,我們將會特別說明。

如果您想要先一步測試仍在開發中的功能,除了穩定版之外,我們也提供 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統的搶先版 (也稱為測試版、開發版和 Canary 版)。這篇《Google Chrome 隱私權聲明》適用於穩定版和搶先版,但有關搶先版中仍處於開發階段的功能,我們無法保證相關資訊完全符合最新現況。

政策內容若有重大變更,Google 將通知使用者。屆時,您可以選擇不再將個人識別資訊傳送給 Google,或移除您的資訊並停止使用 Chrome。

如需有關管理隱私權偏好設定的逐步指南,請參閱《瀏覽器、Google Chrome、隱私權與您》一文

使用 Chrome 時,Google 會收到哪些資訊

使用 Chrome 時,您不需提供任何個人識別資訊。

當您使用包括 Chrome 在內的任何一款瀏覽器與 Google 的伺服器連線時,Google 在預設情況下會收到標準紀錄資訊,包括系統的 IP 位址以及一或多個 Cookie。您可以自行設定 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統,讓瀏覽器/作業系統不要接收來自 Google 或其他網站的 Cookie。進一步瞭解如何在 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統中設定 Cookie 和網站資料

即使您透過 Chrome 使用其他的 Google 服務 (例如使用 Google 首頁上的搜尋引擎,或查看 Gmail 收件匣),Google 也不會因此而收到任何與關於您的特殊資訊或是額外的個人識別資訊。

此外,當您使用 Chrome 的某些功能時,瀏覽器會將特定的額外資訊傳送給 Google 或您的預設搜尋引擎

  • 如果您使用 Chrome 瀏覽器的「多重帳戶」功能,可以針對在同一台運算裝置上使用 Chrome 的每一位使用者套用個人化的 Chrome 瀏覽器設定。之所以這麼做,並不是為了保護資料的安全性,因此無法防止裝置的其他使用者查看您的資料。擁有裝置存取權的每一位使用者,都能查看所有的設定檔資訊。如要確保他人無法查看您的資料,請使用作業系統中內建的使用者帳戶。

  • 如果您將 Google 設為搜尋引擎,Chrome 會在啟動時或您變更網路時連線至 Google,以便將您的搜尋查詢資料傳送至最適當的當地網址。您在 Chrome 網址列或「應用程式啟動器」的搜尋框中輸入網址或查詢字詞時,輸入的內容可能會傳送至預設搜尋引擎,這種運作方式是為了讓搜尋引擎的建議功能針對您所尋找的字詞或網址自動提供建議。同時,在使用者已登入的狀態下,您在「應用程式啟動器」搜尋框中輸入的文字將會傳送到 Google,系統會據此為您提供建議的聯絡人,以及建議查看的應用程式。如果您接受建議的查詢或網址,Chrome 也會將該資訊透過瀏覽器傳送至您的預設搜尋引擎。進一步瞭解如何停用網址列的伺服器建議功能

  • 如果您使用 Chrome 的「互動智慧搜尋」功能,且您的預設搜尋引擎支援這項功能,那麼當您在網址列中輸入查詢字詞時,系統會即時顯示搜尋結果,並於網址列中提供建議查詢字串。如需與 Google 的網址列建議和 Chrome 互動智慧搜尋相關的記錄政策,請參閱說明中心的「網址列建議和 Chrome 互動智慧搜尋的記錄政策」一文。

  • 當您所要求的網址不存在時,Chrome 會將該網址傳送至 Google,協助您找到您要瀏覽的網址。為了協助其他網路使用者,我們也可能以彙整方式使用這項資訊 (例如:告訴網路使用者相關網站可能無法使用)。進一步瞭解如何停用瀏覽錯誤建議功能

  • Chrome 會定期連線至 Google 執行各項功能,例如檢查更新、檢查連線狀態、驗證目前時間,以及預估當前的使用者人數。所有的 Chrome 瀏覽器都包含一個暫時的隨機產生安裝編號。當您安裝及第一次使用 Chrome 時,這個編號會自動傳送給 Google。在 Chrome 瀏覽器第一次自動檢查更新內容後,這個暫時編號會立即刪除。如果您是透過宣傳活動取得 Chrome 瀏覽器或將其重新啟用,Chrome 會產生一個通用的宣傳識別標記 (在您使用 Google 搜尋時回傳給 Google),以及一個非重複符記 (在您因為安裝、重新安裝或是重新啟用 Chrome 而初次執行並使用 Chrome 時回傳給 Google)。除了在您使用 Google 搜尋時回傳,Chrome 作業系統還可能定期 (包括初始設定期間) 將通用的宣傳識別標記回傳給 Google。此外,Chrome 在實測過程中可能會出現不同的版本,而且會將相關的非識別性資訊傳給 Google,方便我們判斷使用中的版本。

  • 初次設定裝置時,Chrome 作業系統會與 Google 伺服器連線,判別裝置是否受企業系統管理員政策的規範。這個程序包括將裝置序號的部分雜湊值傳送給 Google,並取得經雜湊處理的裝置序號清單。由於企業系統管理員先前已對裝置進行設定,因此裝置會自動套用企業環境設定。當使用者初次在受政策規範的裝置上登入 Chrome,或是進行未登入瀏覽 (不含訪客模式),Chrome 會與 Google 伺服器連線以取得工作階段政策。之後,Chrome 將會定期檢查這些政策是否更新。企業政策是由企業系統管理員所設定,這類政策設定可能會啟用 Chrome 的狀態和活動回報功能,包括回報 Chrome 作業系統裝置的位置資訊。

  • 當您使用自己的 Google 帳戶登入 Chrome 瀏覽器、Chrome 作業系統或是已預先安裝 Chrome 應用程式的 Android 裝置,同步處理功能也將同時啟用。Google 會將書籤、紀錄和其他設定等特定資訊儲存在 Google 伺服器上,並將這些資料與您的 Google 帳戶建立關聯。您的帳戶所儲存的資訊均受到《Google 隱私權政策》保護。為了確保資訊同步化,我們也會儲存這些資訊。如此一來,當您在其他裝置上登入 Chrome 時,我們才能將這些資訊提供給您。進一步瞭解您可以同步處理哪些特定資訊,以及如何在 Chrome 瀏覽器中停用 Chrome 的同步處理功能

  • 如果您使用自己的 Google 帳戶登入 Chrome 作業系統、在 Chrome 瀏覽器中啟用 Google 應用程式的離線使用功能,或是安裝會將資料儲存在您 Google 雲端硬碟帳戶的 Chrome 應用程式,Chrome 可能會連線至 Google 伺服器,並根據本機端的資料複本為您同步處理各項設定,藉此啟用離線功能。

  • 如果您使用自己的 Google 帳戶,在 Chrome 瀏覽器或 Chrome 作業系統上建立一個受監管的使用者帳戶,系統會將某些特定的資訊 (例如該使用者的相關紀錄和其他設定) 儲存並同步到 Google 的伺服器上,並且將這些資料與您的 Google 帳戶建立關聯。我們會將這些資料存放在 chrome.com/manage,供您參考使用。您的帳戶所儲存的資訊均受到《Google 隱私權政策》保護。

  • 當您使用 Chrome 的「翻譯」功能時,您所選擇的來源文字將會被傳送至 Google 進行翻譯。

  • 如果您使用 Chrome 的「拼字檢查」功能 (可讓您透過 Google 搜尋所運用的同等技術檢查錯字),它會將您輸入的文字傳送至 Google,以取得拼字和文法建議。

  • 如果您使用 Chrome 的語音輸入功能,它會將您的語音查詢錄音、預設瀏覽器語言,以及您使用語音輸入的所在網頁文法設定傳送至 Google,而 Google 會使用這些資訊將錄音內容轉換成文字。如果您啟用了使用情形統計資料和當機報告,並且使用語音輸入功能,則系統會將額外資訊傳送給 Google。這些資訊包括使用語音輸入的所在網站網址、您的作業系統,以及您使用的運算裝置和音訊硬體的製造商和型號。

  • Chrome 的「自動填入」功能會根據您之前填寫過的類似表單資訊,自動幫您填寫網頁表單,而且 Chrome 會將表單所在的網頁資訊傳送給 Google (包括經雜湊處理的該頁網址,和表單架構細節),協助我們進一步加強網頁表單的「自動填入」服務。雖然 Chrome 可能會告知 Google 伺服器您曾經在表單中填寫資訊,但並不會將您在欄位中輸入的實際文字傳送給 Google,除非您選擇使用 Chrome 的同步處理功能,將這些資料儲存在您的 Google 帳戶中。

  • 由 Chrome 處理的部分網頁表單可讓您選擇使用 Google 電子錢包完成表單填寫及付款作業,而不使用 Chrome 的「自動填入」功能。如果您使用 Google 電子錢包,Chrome 會收集您電腦的相關資訊 (包括位置資訊) 並與 Google 電子錢包共用,以防止您遭到詐欺。

  • 如果您使用 Chrome 的定位功能 (可讓某個網站得知您的所在位置),瀏覽器會將您當地的網路資訊傳送給 Google 定位服務,以判斷您的大略位置。進一步瞭解 Google 定位服務,以及如何在 Google Chrome 中啟用/停用定位功能。由於功能上的差異,不同的裝置所送出的網路資訊也會有所不同。實際傳送的資訊可能包括:離您最近的 WiFi 路由器資訊、離您最近的基地台編號、WiFi 或基地台的信號強度,以及您裝置目前使用的 IP 位址。我們會使用這些資訊來處理定位要求,並確保 Chrome 與 Google 定位服務能順利運作,同時提升服務的整體品質。Google 會將這些收集到的資訊進行匿名及匯整處理,然後將這些資料用於協助開發新功能、新產品與服務,或提升其他 Google 產品與服務的整體品質。

  • 如果您使用的是行動版 Chrome,並且授權 Android 裝置上的 Google 應用程式或 iOS 版 Google Chrome 存取您的位置資訊,Chrome 會可能會在其他具備定位功能的 Google 服務中使用您的位置資訊 (例如用於強化網址列的搜尋功能)。

  • 如果您嘗試透過安全連線來連線至 Google 的網站,但因連線資訊顯示網路上有人正在主動攻擊您 (即「中間人攻擊」) 而導致瀏覽器封鎖您的連線,Chrome 可能會將該連線的相關資訊傳送至 Google,以協助我們判斷攻擊的嚴重程度和運作模式。

  • 如果您在行動裝置上啟用 Chrome 的「減少數據用量」功能,Chrome 將透過 Google 的最佳化伺服器傳送 HTTP 流量,藉此降低下載的數據流量並提升效能。不過,指向 HTTPS 來源的連線和來自無痕式分頁的連線將無法使用最佳化服務。

  • 使用 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統時,您可以選擇將使用統計資料和當機報告傳送給 Google。您可以在 Chrome 偏好設定頁面中管理這項設定;而在 Chrome 作業系統中,則預設會啟用使用統計資料和當機報告功能。所有安裝 Chrome 的使用者都會套用這項設定。使用統計資料和當機報告可以協助我們診斷問題、瞭解使用者如何操作 Chrome,以及協助我們改善 Chrome 的效能。

  • 如果您是 Chromecast 的使用者,Google 會收集您的系統活動、當機情形和其他 Chromecast 的詳細使用資料,包括您在 Chromecast 使用的應用程式及存取的網域 (非完整網址)。在預設狀態下,Chromecast 的使用資料和當機報告設定是啟用的;Chromecast 使用者可以在「設定」應用程式的設定選單中管理這項設定。

  • Chrome 會盡量避免傳送個人識別資訊。不過,當機報告可能會記錄故障當時的系統資訊和造成故障的錯誤。我們在分析之後,可能會將特定匯整過的非個人資料與第三方分享,例如某種當機現象的發生頻率。

在 Chrome 或其他瀏覽器中使用「安全瀏覽」功能時,Google 會收到哪些資訊

Google Chrome 以及某些特定的第三方瀏覽器 (包括 Mozilla Firefox 和 Apple Safari 的部分版本) 提供 Google 所開發的「安全瀏覽」功能。「安全瀏覽」功能會在您使用的瀏覽器和 Google 的伺服器之間傳送及接收可疑網站的相關資訊 (舉例來說,當您所造訪的網站疑似網路釣魚或惡意網站時,「安全瀏覽」機制就會介入處理)。

您的瀏覽器會定期連線到 Google 伺服器下載最新的「安全瀏覽」清單,其中包含已知的網路釣魚和惡意網站清單。在資料傳輸過程中,Google 不會收集任何帳戶資訊或其他個人識別資訊,我們唯一會收到的是標準紀錄資訊,包括 IP 位址和一或多個 Cookie。所下載的最新版清單將儲存在您的電腦本機中。

瀏覽器會將您造訪的每個網站與您系統中的「安全瀏覽」清單進行比對,凡有網站與清單項目相符,瀏覽器便會傳送經雜湊處理的部分網址給 Google,好讓我們將更多資訊提供給您的瀏覽器。Google 無法從這項資訊中判讀出您實際造訪的網址。進一步認識這項機制的運作方式

以下另行說明 Chrome 專有的「安全瀏覽」功能:

  • 部分 Chrome 版本採用了更強大的「安全瀏覽」技術,可識別 Google 尚未列入清單但可能有害的網站和下載執行檔,因此 Chrome 可能會將與可能有害的網站或下載執行檔相關的資訊 (包括該網站或下載執行檔的完整網址) 傳送給 Google,協助判斷該網站或下載項目是否有害。在資料傳輸過程中,Google 不會收集任何帳戶資訊或其他個人識別資訊,但 Google 確實會接受標準紀錄資訊,包括 IP 位址、所造訪的網址,和一或多個 Cookie

  • 當您發現所造訪的網站似乎含有惡意軟體時,還可以選擇傳送額外資料來協助我們改善「安全瀏覽」功能。如果「安全瀏覽」警告某個網頁有害,Chrome 會在您關閉這類網頁或切換至其他分頁時,傳送上述的額外資料,包括網站的網址和內容,以及將您導向至該網站的網頁網址,以供 Google 確認該網站是否仍在提供可能危害使用者的內容。

  • 在您啟用了 Chrome 的使用統計資料功能之後,當您造訪我們認為可能有害的網站時,Google 將會接收某些額外資訊,包含您瀏覽的完整網址、傳送到該網頁的「參照位址」標頭,以及符合「安全瀏覽」清單的網址。

  • 您隨時都可以在 Chrome 中選擇停用「安全瀏覽」功能

使用 Chrome 瀏覽網站時,網站經營者會收到哪些資訊

使用 Chrome 瀏覽網站時,對方的伺服器會自動接收標準紀錄資訊 (與 Google 所接收的資訊類似)。這些網站也可能設定自己的 Cookie,或是將網站資料儲存在您的系統上。您可以在 Chrome 的偏好設定頁面中限制 Cookie 和其他網站資料的用途。

如果您啟用 Chrome 的網路動作預測功能,當您造訪網頁時,Chrome 會查詢網頁上所有連結的 IP 位址,並且開啟網路連線以加快網頁的載入速度。網站也會使用預先轉譯技術,預先載入您接下來可能會點擊的連結。

如果您使用 Chrome 的無痕模式 (或在 Chrome 作業系統上使用訪客模式),瀏覽器就不會將任何現有 Cookie 傳輸至您造訪的網站。使用無痕或訪客模式時,您瀏覽的網站可能會在您的系統中存放新的 Cookie;這些 Cookie 只會在您使用無痕/訪客模式的期間暫時儲存並傳輸至網站。當您關閉瀏覽器或所有開啟的無痕式視窗,或退出訪客模式後,所有的 Cookie 都會隨之刪除。由於 Chromecast 沒有無痕模式,所以如果您在 Chrome 瀏覽器上以無痕模式將網站投放到 Chromecast,Chromecast 將不會記錄該網站的網域。

如果您選擇啟用 Chrome 的定位功能,就能將自己的所在位置告知特定的網站。Chrome 不會不經您的同意,就擅自告知任何網站您的所在位置。Google 無法控制第三方網站或決定其隱私權實務。在您決定要向任何網站透露您的位置資訊之前,請務必確認自己瞭解該網站的隱私權實務規範。

使用 Chrome 時,瀏覽器會在您的系統儲存哪些資訊

Chrome 會在您的系統本機中儲存部分資訊,這類資訊可能包括:

  • 基本瀏覽紀錄資訊,例如您造訪的網頁網址、這些網頁所含圖文的快取檔案,以及您造訪的網頁對外連結的部分目標 IP 位址

  • 您所瀏覽的大部分網頁的可搜尋索引資料 (網址以「https」開頭的加密網頁除外,例如某些銀行網頁)

  • 您所瀏覽的大部分網頁的螢幕擷取畫面縮圖

  • 您所造訪的網站在您系統上儲存的 Cookie 或網頁資料

  • 附加元件儲存在本機的資料

  • 您的網站下載紀錄

您隨時都可以刪除部分或全部的瀏覽紀錄資訊

您也可以使用無痕模式 (或 Chrome 作業系統上的訪客模式),限制 Chrome 儲存在您系統上的資訊。在無痕/訪客模式中,Chrome 不會儲存基本瀏覽紀錄資訊 (例如網址、快取網頁文字或您造訪的網站所連結的網頁 IP 位址),也不會儲存您造訪的網頁快照,或保留下載內容的紀錄 (不過這類資訊仍然可能會以其他方式儲存在您的系統中,例如最近開啟的檔案清單)。在您關閉瀏覽器或所有開啟的無痕式視窗,或退出訪客模式後,系統並不會儲存您在這些模式下接收的新 Cookies。如果瀏覽器上方出現無痕圖示,即表示您正處於無痕 / 訪客模式;某些情況下,瀏覽器視窗的邊框顏色也會改變。

當您變更了瀏覽器設定,例如將某個網頁加入書籤或變更設定,系統也會儲存該項資訊。這些變更不會受到無痕/訪客模式的影響。

您可以要求 Chrome 儲存特定網站的密碼。前往 Chrome 設定即可查看已儲存的密碼

數位版權管理的唯一識別碼

為了可以在 Windows 版 Chrome 瀏覽器、Chrome 作業系統或 Chromecast 上存取特定內容,Chrome 會要求您使用 Adobe Flash Access 搭配系統中儲存的唯一識別碼,對其提供特定內容合作夥伴和網站。在 Chrome 作業系統和 Windows 版 Chrome 瀏覽器中,您可以在設定裡停用這項功能,也可以重新安裝作業系統,重設唯一識別碼的數值;而在 Chromecast 中,這組唯一數值碼會永久儲存在您的裝置裡,您無法予以刪除或變更。

收到您提供的唯一識別碼的各方,可能會將這個唯一識別碼與您提供給他們的個人識別資訊相關聯。Google 在使用唯一識別碼提供來自 Google 伺服器的內容時,會遵守《Google 隱私權政策》。如果您要存取第三方服務的內容,請查閱相關的隱私權政策以瞭解詳情。

在 Chrome 中使用應用程式、擴充功能、主題、服務和其他附加元件

您可以在 Chrome 中使用各種應用程式、擴充功能、主題、服務和其他附加元件 (以下統稱「附加元件」),包括部分可能預先安裝或整合到 Chrome 中的附加元件,以及某些您可以從 Chrome 線上應用程式商店或其他來源取得的附加元件。

安裝附加元件之前,建議您確認該元件所要求的權限。附加元件可能會儲存、存取及分享本機儲存的資料,或是存放在您的 Google 雲端硬碟帳戶中的資料;也可能使用透過 Google 伺服器傳送的通知。Chrome 可能會檢查附加元件是否有更新檔,並自動為您下載及安裝,也可能針對系統所安裝的附加元件,傳送相關的使用情形指標給 Google。某些附加元件可能會要求存取數位版權管理的唯一識別碼,只要將這類附加元件從 Chrome 移除,即可停止使用該識別碼。

Google 有時會發現構成安全性漏洞,或是違反 Chrome 線上應用程式商店開發人員條款或其他法律協議、法律、法規或政策的附加元件。Chrome 可能會定期從 Google 伺服器下載這類附加元件清單,而 Google 可依據自身判斷,自遠端連至使用者的系統,停用或移除這類附加元件。

由 Google 開發及提供的附加元件可與 Google 伺服器連線,除非另有規定,否則這些附加元件一律受《Google 隱私權政策》的規範。由第三方開發及提供的附加元件,其責任屬於第三方,且必須受第三方隱私權政策的規範。舉例來說,Chrome 已預先安裝 Adobe Flash Player 的外掛程式版本。Adobe 官方網站 (www.adobe.com) 提供了詳細資訊,說明 Adobe 針對 Flash Player 所制定的隱私權實務規範;此外,您也可以進一步瞭解如何停用 Flash Player 或任何其他外掛程式

使用情形

為了確保 Chrome 及其他 Google 服務能順利運作,並改善各項缺失,Google 會針對您在使用 Chrome 時所送出的資訊進行處理。其他網站經營者所收集的資訊則受各網站本身隱私權政策的規範。Chrome 會在您的系統上儲存必要的資訊,以提升 Chrome 效能及提供您各項實用功能和服務。

更多資訊

Google 嚴格遵守美國安全港 (US Safe Harbor) 隱私權原則。如要進一步瞭解「安全港」架構或我們的註冊資訊,請參閱美國商務部網站 (英文網站)。

您可以在這裡找到更多 Chrome 的相關資訊。

如要進一步瞭解我們的隱私權實務做法,請參閱完整的隱私權政策。如果您有其他疑問,請隨時與我們聯絡。如果您想透過書面郵件聯繫我們,來信請寄:

Privacy Matters

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Mountain View CA 94043 (USA)