अमान्य ट्रैफ़िक किसे कहते हैं?

अमान्य ट्रैफ़िक ऐसी गतिविधि है जिसमें किसी उपयोगकर्ता की दिलचस्पी की वजह से क्लिक या इंप्रेशन जनरेट नहीं होता. ऐसी गतिविधियों में, तंग करने वाले विज्ञापनों पर अनजाने में हुए क्लिक, धोखाधड़ी की नीयत से विज्ञापन देने वाली प्रतिस्पर्धी कंपनी के क्लिक, बॉटनेट के क्लिक वगैरह शामिल हो सकते हैं.

हमारी विज्ञापन ट्रैफ़िक क्वालिटी टीम अमान्य ट्रैफ़िक को रोकने के लिए काम करती है, ताकि किसी अमान्य गतिविधि के लिए विज्ञापन देने वालों को पेमेंट करने से रोका जा सके. साथ ही, अमान्य ट्रैफ़िक का इस्तेमाल करने वाले इसका फ़ायदा न उठा सकें. इसके अलावा, हम Interactive Advertising Bureau, Media Rating Council, Trustworthy Accountability Group जैसे कई अन्य इंडस्ट्री ग्रुप के साथ मिलकर काम करते हैं, ताकि दुनिया भर में विज्ञापन ट्रैफ़िक के लिए इंडस्ट्री स्टैंडर्ड तैयार किए जा सकें.

यहां अमान्य ट्रैफ़िक के कुछ उदाहरण दिए गए हैं. कृपया ध्यान दें कि यह अमान्य ट्रैफ़िक के उदाहरणों की पूरी सूची नहीं है.

 
  • अमान्य उपयोगकर्ता गतिविधि

    जब कोई व्यक्ति दिलचस्पी न होते हुए भी, किसी विज्ञापन से इंटरैक्ट करता है, तो उसे अमान्य गतिविधि माना जाता है.

    कुछ कार्रवाईयां अनजाने में हो सकती हैं. जैसे, मोबाइल इस्तेमाल करते वक्त किसी लिंक के बजाय किसी विज्ञापन पर टैप कर देना. कुछ कार्रवाइयां जान-बूझकर की जाती हैं और उनके पीछे धोखाधड़ी का इरादा हो सकता है. उदाहरण के लिए, इंप्रेशन की गिनती बढ़ाने के लिए पब्लिशर, लोगों से ऐसे विज्ञापन पर क्लिक करने, वीडियो देखने या कॉन्टेंट देखने के लिए कह सकते हैं जिसमें आम तौर पर उनकी दिलचस्पी नहीं होती है. यह मुमकिन है कि पब्लिशर इसके लिए लोगों को पैसे भी दें.

    ऐसे गलत तरीकों का इस्तेमाल करके ट्रैफ़िक बढ़ाने से, उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलता है. साथ ही, विज्ञापन देने वालों को इसका फ़ायदा नहीं मिलता या काफ़ी कम मिलता है. यही वजह है कि हम इस तरह की प्रैक्टिस को पूरी तरह बंद करना चाहते हैं.

  • अनजाने में हुए क्लिक

    अनजाने में हुए क्लिक

    अनजाने में हुआ क्लिक, एक अमान्य उपयोगकर्ता गतिविधि है. जब उपयोगकर्ता ने अनजाने में आपके विज्ञापनों पर क्लिक कर दिया हो, तो ऐसे क्लिक को 'अनजाने में हुए क्लिक' के तौर पर गिना जाता है. ऐसा अक्सर विज्ञापन के खराब प्लेसमेंट की वजह से होता है. उदाहरण के लिए, विज्ञापनों का प्लेसमेंट ऐसा होना चाहिए कि उन्हें मेन्यू, नेविगेशन, और डाउनलोड के लिंक जैसे वेबसाइट के अन्य कॉन्टेंट से साफ़ तौर पर अलग किया जा सके. कृपया ज़्यादा जानने के लिए, हमारा विज्ञापन प्लेसमेंट की नीतियां लेख पढ़ें.

  • विज्ञापन छिपाना

    विज्ञापन छिपाना

    विज्ञापन छिपाने का मतलब है कि विज्ञापनों को किसी ऐसी जगह दिखाना जहां सामान्य परिस्थितियों में उन्हें नहीं देखा जा सकता. विज्ञापन छिपाने के कई तरीके होते हैं. जैसे, विज्ञापनों को iframe के पीछे छिपाना, अन्य विज्ञापनों के पीछे छिपाना, नहीं दिखने वाले एचटीएमएल कंटेनर में छिपाना या "पिक्सल स्टफ़िंग" की मदद से बहुत ही छोटे विज्ञापन बनाना. इसमें काफ़ी छोटे पिक्सल में कई विज्ञापनों को एक साथ डाला जाता है.

  • जबरन विज्ञापन देना

    जबरन विज्ञापन देना

    जबरन विज्ञापन देने का मतलब है बिना पब्लिशर को बताए, साइट के पेजों पर विज्ञापनों को डालना. ऐसे विज्ञापनों को बनाने के लिए, अक्सर मुफ़्त वाई-फ़ाई ऐप्लिकेशन, ब्राउज़र प्लगिन, और 'सॉफ़्टवेयर बंडल' इस्तेमाल किए जाते हैं. जबरन दिए गए विज्ञापनों से लोगों का अनुभव खराब होता है और उनकी निजता से जुड़ी जानकारी भी लीक हो सकती है. इस तरह के विज्ञापनों की वजह से, पब्लिशर को होने वाली आय पर भी असर पड़ता है.

  • विज्ञापन स्टैकिंग

    विज्ञापन स्टैकिंग

    विज्ञापन स्टैकिंग का मतलब है, एक ही विज्ञापन स्पेस पर अलग-अलग लेयर में कई विज्ञापनों को एक साथ लगाना. ऐसा करने पर, लोगों को सिर्फ़ सबसे ऊपर वाली लेयर पर मौजूद विज्ञापन दिखता है. विज्ञापन देने वाले को लगता है कि उसका विज्ञापन वेब पेज या किसी ऐप्लिकेशन में दिख रहा है, जबकि विज्ञापन को सिर्फ़ रेंडर किया जाता है. लोगों को विज्ञापन नहीं दिखता, क्योंकि वह सबसे ऊपर वाली लेयर पर दिख रहे विज्ञापन की वजह से छिप जाता है.

  • बॉटनेट

    बॉटनेट

    बॉटनेट, इंटरनेट सर्वर या हाइजैक किए गए कंप्यूटर पर चलने वाले ऑटोमेटेड सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम होते हैं. बॉटनेट को धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों के लिए इस तरह प्रोग्राम किया जा सकता है कि अमान्य इंप्रेशन, क्लिक की दर और ट्रैफ़िक बढ़ जाए. अफ़सोस की बात यह है कि इन्हें इस तरह से भी प्रोग्राम किया जा सकता है कि ये वेब का इस्तेमाल करने वाले असली लोगों की तरह लगते हैं. साथ ही, इनकी मदद से जनरेट किए गए ट्रैफ़िक में अंतर कर पाना मुश्किल होता है. इसलिए, ऑटोमेटेड फ़िल्टर और मैन्युअल तरीके से समीक्षा करने के अलावा हमारी रिसर्च टीमें भी संदिग्ध गतिविधियों पर नज़र रखती हैं, ताकि बॉटनेट से विज्ञापन देने वालों, पब्लिशर, और लोगों को नुकसान न पहुंचे.

  • क्लिकजैकिंग

    क्लिकजैकिंग

    क्लिकजैकिंग में गुमराह करने वाले किसी एलिमेंट का इस्तेमाल किया जाता है. इसका मतलब है, वेब पेज पर किसी बटन या इंटरफ़ेस को इस तरह से इस्तेमाल करना कि लोग न चाहते हुए भी, धोखे से किसी विज्ञापन पर क्लिक कर दें. इस तरह की धोखाधड़ी के लिए, न दिखने वाले विज्ञापन यूनिट को वेब पेज के किसी एलिमेंट पर ओवरले कर दिया जाता है या ऐसे कोड का इस्तेमाल किया जाता है जो न दिखने वाले विज्ञापन यूनिट को उसी तरफ़ ले जाता है जिधर लोग अपना कर्सर ले जाते हैं.

  • गलत तरीके से इन्वेंट्री दिखाना

    गलत तरीके से इन्वेंट्री दिखाना

    गलत तरीके से इन्वेंट्री दिखाने का मतलब है कि उस इन्वेंट्री के लिए, विज्ञापन ट्रैफ़िक के बारे में गलत जानकारी दी गई हो और कहा गया हो कि यह सबसे अहम उपयोगकर्ताओं से मिलने वाला ट्रैफ़िक है. इसके अलावा, किसी साइट को कोई दूसरी साइट बताकर भी गलत तरीके से इन्वेंट्री दिखाई जाती है.

  • इन-स्ट्रीम और आउट-स्ट्रीम वीडियो को गलत तरीके से दिखाना

    इन-स्ट्रीम और आउट-स्ट्रीम वीडियो को गलत तरीके से दिखाना

    इन-स्ट्रीम वीडियो, आम तौर पर प्री-रोल, मिड-रोल या पोस्ट-रोल विज्ञापनों को कहते हैं. इन्हें अन्य वीडियो के साथ ही दिखाया जाता है. ऐसे विज्ञापन, किसी मुख्य वीडियो कॉन्टेंट के साथ ही दिखाए जाते हैं. इन-स्ट्रीम वीडियो की वजह से, वीडियो पर अमान्य ट्रैफ़िक आ सकता है. ऐसा खास तौर पर, कुछ वीडियो पर आने वाले गैर-मानवीय ट्रैफ़िक की वजह से होता है. ऐसा तब होता है, जब उन वीडियो पर इन-स्ट्रीम वीडियो विज्ञापन को देखे जाने के डेटा को गलत तरीके से मार्क किया गया हो या मापा गया हो. इसका मतलब है कि इन विज्ञापनों को ऐसे मार्क किया गया या मापा गया हो कि इन्हें वाकई दिलचस्पी रखने वाले लोगों ने देखा है.

    आउट-स्ट्रीम वीडियो को गलत तरीके से दिखाना

    आम तौर पर, "डिसप्ले" के तौर पर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों को, आउट-स्ट्रीम वीडियो कहते हैं. जैसे कि बैनर, इंटरस्टीशियल (पेज पर अचानक दिखने वाले विज्ञापन), नेटिव (इनलाइन) विज्ञापन वगैरह. यह वीडियो, इन-स्ट्रीम वीडियो से अलग होता है और इसे अन्य वीडियो स्ट्रीम के साथ ही दिखाया जाता है. आउट-स्ट्रीम वीडियो पर अमान्य ट्रैफ़िक, दरअसल इन-स्ट्रीम वीडियो को गलत तरीके से पेश करने या उसके डिसप्ले को आउट-स्ट्रीम वीडियो वाले विज्ञापन के फ़ॉर्मैट में दिखाने की वजह से आता है. उदाहरण के लिए, ऐसा तब होता है, जब इन-स्ट्रीम वीडियो विज्ञापन को बैनर वाले विज्ञापन के तौर पर दिखाया जाता है. इस वजह से, विज्ञापन देने वाले को लगता है कि उसका विज्ञापन, किसी दूसरे वीडियो के साथ इन-स्ट्रीम फ़ॉर्मैट में दिखाया गया है. हालांकि, वास्तव में इसे दिखाने के लिए, किसी दूसरे फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल किया गया होता है.

  • मैलवेयर

    मैलवेयर

    मैलवेयर एक तरह का सॉफ़्टवेयर है जिससे कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाने के मकसद से बनाया जाता है. मैलवेयर आपके मोबाइल डिवाइस को संक्रमित करके, कई तरह का धोखाधड़ी वाला ट्रैफ़िक जनरेट कर सकता है. इसमें छिपाए गए विज्ञापन शामिल होते हैं जिन्हें बैकग्राउंड में दिखाया जाता है. इन विज्ञापनों के बारे में लोगों को पता नहीं होता. इसके अलावा, इनमें यूज़र इंटरफ़ेस पर अचानक और ज़बरन दिखाए वाले (इंटरस्टीशियल) विज्ञापन भी शामिल होते हैं.

  • पॉप-अंडर विज्ञापन

    पॉप-अंडर विज्ञापन

    पॉप-अंडर ऐसे विज्ञापन होते हैं जो ब्राउज़र की नई विंडो में दिखते हैं. ये आम तौर पर मुख्य विंडो के पीछे खुलते हैं. ऐसे में, लोगों को पॉप-अंडर विज्ञापन तब तक नहीं दिखते, जब तक वे मुख्य विंडो या सभी विंडो बंद नहीं कर देते. इस वजह से, उपयोगकर्ताओं को अक्सर खराब अनुभव होता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि यह पता नहीं चल पाता कि पॉप-अंडर विज्ञापन किस वेबसाइट से आया था.

  • अमान्य गतिविधियों को रोकने के लिए, इंडस्ट्री का साथ मिलकर काम करना ज़रूरी है

    हम अपने नेटवर्क को अमान्य ट्रैफ़िक से बचाने की पूरी कोशिश करते हैं. हालांकि, पूरे वेब पर अमान्य गतिविधियों को रोकने के लिए, यह ज़रूरी है कि सब साथ मिलकर काम करें. हमारा मानना है कि अमान्य ट्रैफ़िक को रोकने के लिए इंडस्ट्री का आपस में मिलकर काम करना बेहद ज़रूरी है. यही वजह है कि हम पूरी इंडस्ट्री के साथ मिलकर, औपचारिक और अनौपचारिक, दोनों ही तरीकों से अमान्य ट्रैफ़िक को रोकने के लिए ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इसके लिए, हम IAB Tech Lab के कुछ खास ग्रुप के साथ मिलकर काम कर रहे हैं. साथ ही, अमान्य ट्रैफ़िक को रोकने के लिए, Media Rating Council (MRC) से मान्यता पाने के लिए हम उनके निर्देशों का पालन करते हैं. इंडस्ट्री की इन संस्थाओं के अलावा, हम अनौपचारिक तौर पर दूसरे संगठनों के साथ भी काम करते हैं. इससे हमारे साथ-साथ उन संगठनों को भी फ़ायदा होता है. अनौपचारिक तरीके से काम करने का एक उदाहरण है, विज्ञापन से जुड़ी धोखाधड़ी करने के 3ve (ईव) नाम के ऑपरेशन के ख़िलाफ़ साथ मिलकर कार्रवाई करना. इस वजह से, Google और डिजिटल विज्ञापन नेटवर्क में काम कर रही कई दूसरी कंपनियों या संगठनों के लिए, एक साथ काम करना ज़रूरी हो गया है.